Guesty 시작하기

단기 임대용 숙소 관리 플랫폼인 Guesty와 Klaviyo를 연동하는 방법을 알아보세요. Klaviyo는 Guesty의 게스트, 예약 및 메시지를 동기화하여 게스트에게 맞춤화된 메시지를 전송할 수 있습니다.

Guesty와 Klaviyo 연동

먼저 Guesty에서 API 키를 받아야 해요:

1. Guesty 관리자에 로그인합니다.
2. 연동 > 마켓플레이스를 선택하세요.
3. Klaviyo를 검색한 다음 Klaviyo 목록을 선택하세요.
   

4. 연결을 클릭합니다.
5. 새로 생성된 Guesty API 키를 복사하세요.
   

그다음 Klaviyo에서 연동을 설정해야 해요:

1. Klaviyo에 로그인해 주세요.
2. 연동 탭을 선택합니다.
3. 앱 살펴보기를 클릭하세요.
4. Guesty를 검색한 다음 카드를 선택해 주세요.
5. 설치를 클릭하세요.
6. 복사한 Guesty API 키를 API 키(연동 토큰) 필드에 붙여넣어 주세요.

7. 연결을 클릭합니다.
8. Klaviyo에서 권한을 검토한 다음 허용을 클릭해 주세요.
   

9. 다음 페이지에서 원하시면 Guesty 이메일 구독자를 Klaviyo에 동기화 확인란을 선택해 주세요.
   

10. 위 설정을 선택했다면, 드롭다운에서 리스트를 선택해 Guesty 이메일 구독자를 추가해 주세요. Guesty에서 동기화되는 게스트에게 옵트인 이메일이 트리거되지 않도록, 이 리스트가 단일 옵트인으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.
11. 완료했으면 설정 완료를 클릭하세요.
12. Guesty 연동이 이제 연결되었다는 성공 메시지를 받게 됩니다.
    

Guesty 연동 업데이트

Guesty 연동에 업데이트 배너가 표시되면, 다음 단계를 따라 새 권한을 부여해 주세요. 업데이트하면 기존 이메일 동기화 설정이 유지돼요.

1. Klaviyo에 로그인해 주세요.
2. 연동 탭을 선택합니다.
3. Guesty.를 클릭하세요.
4. 배너에서 Guesty 업데이트 버튼을 클릭합니다.
   

5. Klaviyo에서 권한을 검토한 다음 허용을 클릭해 주세요.
   

Klaviyo에서 Guesty가 업데이트되었다는 성공 메시지와 함께 연동으로 돌아가요.

이메일 동기화 설정 변경(선택 사항)

1. 연동에서 Guesty를 선택해 설정을 여세요.
2. 이메일 구독자를 동기화하려면 Guesty 이메일 구독자를 Klaviyo에 동기화 확인란을 선택해 주세요.

3. 위 설정을 선택했다면, 드롭다운에서 리스트를 선택해 Guesty 이메일 구독자를 추가해 주세요. Guesty에서 동기화되는 게스트에게 옵트인 이메일이 트리거되지 않도록 이 목록이 단일 옵트인으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.
4. 완료되면 저장을 클릭해 주세요.

이메일 동기화 설정이 업데이트되었다는 성공 메시지가 표시됩니다.

Guesty 예약 엔진에 사이트 내 트래킹을 추가하세요

Klaviyo 온사이트 트래킹은 예약 엔진에서 방문자 행동을 모니터링하는 JavaScript 기반 도구예요. 이를 통해 잠재 고객이 웹사이트로 돌아오거나, 목록을 보거나, 호텔 객실을 장바구니에 추가하는 시점을 확인할 수 있어요. 이러한 이벤트 지표를 사용하면 탐색 이탈 및 장바구니 이탈 플로우와 향상된 세분화를 설정할 수 있어요.

Guesty 예약 엔진에 Klaviyo 온사이트 트래킹을 추가하는 방법은 가이드를 따라해 보세요.

Guesty 데이터 보기

Guesty 데이터를 보려면 다음을 수행하세요:

1. 분석 > 지표로 이동합니다. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다. Guesty 아이콘이 있는 지표는 Guesty 연동에서 동기화된 모든 지표를 나타냅니다.
2. 연동 드롭다운을 사용해 Guesty를 선택하면 Guesty 지표만 볼 수 있어요.
   

Guesty 객체를 보려면(참고: 최신 버전의 연동이 필요해요):

1. 콘텐츠 > 오브젝트로 이동합니다. 여기에서 계정의 모든 객체를 확인할 수 있어요. Guesty 아이콘이 있는 오브젝트는 Guesty 연동에서 동기화된 모든 오브젝트를 나타냅니다.

Guesty 데이터에 대해 자세히 알아보세요.

Guesty 데이터를 사용해 게스트를 세그먼트로 분류하기

Guesty 지표를 사용해 게스트를 세그먼트로 나눌 수 있어요. 예를 들어 지표를 사용하면, 특정 위치에서 예약을 확정한 게스트의 세그먼트를 만들 수 있어요:

1. 오디언스 > 목록 및 세그먼트로 이동하세요.
2. 생성을 클릭하고 세그먼트를 선택하세요.
3. 세그먼트 이름을 지정하고, 원하시면 태그를 선택해 주세요. 사이드 패널이 열려 있으면 세그먼트 만들기를 클릭해 정의 빌더로 계속 진행해 주세요.
4. 다음 정의와 필터를 선택하세요:
   1. 누군가가 한 일(또는 하지 않은 일) > 확정된 예약(Guesty) > 최소 1회 > 전체 기간 
   2. where>리스팅 제목>equals>(내 제목)
      

5. 세그먼트 만들기를 클릭해 주세요.

객체를 사용하면 체크인 날짜가 다가오는 게스트 세그먼트를 만들 수 있어요. 이 예시는 5,200주 후까지를 미리 확인해요. 더 짧은 기간을 선택할 수도 있어요:

1. 오디언스 > 목록 및 세그먼트로 이동하세요.
2. 생성을 클릭하고 세그먼트를 선택하세요.
3. 세그먼트 이름을 지정하고, 원하시면 태그를 선택해 주세요. 사이드 패널이 열려 있으면 세그먼트 만들기를 클릭해 정의 빌더로 계속 진행해 주세요.
4. 다음 정의와 필터를 선택하세요:
   1. 사용자에 대한 속성 > 예약 (Guesty 객체 선택) > 최소 1개 이상 있음
   2. 위치 > CheckInDate > 다음 기간 > 5200 주
5. 세그먼트 만들기를 클릭해 주세요.

플로우에서 Guesty 데이터 사용

Guesty 지표를 사용해 플로우(자동화된 작업 시퀀스)를 트리거할 수 있어요. Klaviyo는 Guesty 데이터를 사용하는 여러 사전 구축된 플로우를 제공해요. 이러한 플로우에는 예약 확인, 숙박 전 플로우 등이 포함돼요.

이러한 사전 구축된 플로우를 보려면:

1. Klaviyo에서 플로우 탭을 선택합니다.
2. 플로우 만들기를 클릭하세요.
3. Guesty로 필터링하여 모든 Guesty 플로우를 확인합니다.
   

Guesty 개체를 사용해 플로우를 만들 수도 있어요. 예약 오브젝트를 사용하기 전에 연동을 업데이트했는지 확인해 주세요. 도착 전 플로우를 만들려면:

1. 플로우 > 플로우 만들기 > 직접 만들기로 이동해 주세요.
2. 플로우 이름을 지정하고 태그를 선택한 다음(선택 사항), 플로우 만들기를 클릭하세요.
3. 날짜 속성 트리거를 선택해 주세요.

4. Date property 드롭다운에서 Guesty에 대해 Reservation: CheckInDateAndTime을(를) 선택해 주세요.
5. 날짜 속성 값 이전을 선택한 다음, 체크인 전에 플로우를 얼마나 미리 시작할지 선택하세요. 시작 시간과 시간대를 선택하세요.
6. 다음을 클릭하고 트리거 설정을 검토한 다음, 저장과 확인하고 저장을 클릭해 주세요.
7. 메시지를 추가하고 구성하세요.
8. 전송할 준비가 되면 검토 후 활성화를 클릭하고 라이브를 선택한 다음 저장을 클릭해 주세요.

추가 자료