Aprende a integrar Klaviyo con Guesty, una plataforma de gestión de propiedades para alquileres de corta duración. Klaviyo sincroniza huéspedes, reservas y mensajes de Guesty, lo que te permite personalizar tus mensajes a los huéspedes. 

Integrar Klaviyo con Guesty

Integrar Klaviyo con Guesty

En primer lugar, tendrás que obtener una clave de API de Guesty:

  1. iniciar sesión a tu administrador de Guesty.
  2. Selecciona integraciones > portal de ecommerce.
  3. Busca Klaviyo y, a continuación, selecciona el listado de Klaviyo.
  4. Haz clic en Conectar.
  5. Copia la Guesty clave de API recién generada.

A continuación, tendrás que configurar las integraciones en Klaviyo:

  1. iniciar sesión a Klaviyo.
  2. Selecciona la pestaña Integraciones.
  3. Haz clic en Explorar aplicaciones.
  4. Busca Guesty y selecciona la tarjeta.
  5. Haz clic en Instalar.
  6. Pega la Guesty clave de API que has copiado en la casilla.
  7. Haz clic en Conectar.
  8. Revisa los permisos en Klaviyo y haz clic en Permitir.
  9. En la página siguiente, marca la casilla Sincronizar tu suscriptor de correo electrónico de Guesty con Klaviyo si quieres hacerlo.
  10. Si has seleccionado la opción anterior, selecciona una lista del desplegable a la que añadir el suscriptor de correo electrónico de Guesty. Asegúrate de que esta lista está configurada como opt-in único para evitar que se envíe correo electrónico de suscripción a los invitados que se sincronicen desde Guesty.
  11. Cuando hayas terminado, haz clic en Finalizar configuración.
  12. Recibirás un mensaje de éxito confirmando que tu Guesty integraciones está ahora conectado.
Añadir seguimiento en el sitio

Añadir seguimiento en el sitio

Si utilizas el motor de reservas de Guesty, puedes añadir el seguimiento in situ de Klaviyo a tu sitio web mediante la instalación de un fragmento de código personalizado. Este fragmento también permite el uso de formularios Klaviyo en tu sitio. 

Para instalar el código en tu sitio:

  1. iniciar sesión en Guesty.
  2. Selecciona el desplegable Operaciones en la parte superior y, a continuación, selecciona Crecimiento > Distribución.
  3. Selecciona el motor de reservas Guesty
  4. Haz clic en los tres puntos situados junto a tu motor de reservas y selecciona Editar motor de reservas.
  5. Desplázate hasta la sección Fragmento de código personalizado y asegúrate de que la opción Activar fragmento de código personalizado está activada.
  6. Copia el código de GuestyEvents de Github y pégalo en la casilla del fragmento de código personalizado.
  7. En el fragmento de código, sustituye COMPANY_ID por tu Klaviyo Clave pública de API. Para encontrar tu Klaviyo Clave pública de API:
    1. En Klaviyo, selecciona el nombre de tu cuenta en la parte inferior izquierda.
    2. Selecciona Configuración.
    3. Haz clic en clave de API.
    4. Copia tu clave pública de API. 
  8. Haz clic en Siguiente hasta que hayas llegado al último paso del editor.
  9. Selecciona Guardar motor de reservas. 

Ya has instalado el seguimiento in situ para Guesty. 

Este código rastrea los siguientes eventos de los navegadores conocidos y los sincroniza con Klaviyo:

  • Activo en el sitio
  • Ver listado
  • Pago iniciado
Ver tus datos de Guesty

Ver tus datos de Guesty

Para ver tus datos de Guesty:

  1. Navega hasta análisis > métrica. Aquí puedes ver toda la métrica de tu cuenta. Las métricas con un icono de Guesty representan todas las métricas sincronizadas desde tus integraciones de Guesty.
  2. Utiliza el desplegable Todas las integraciones y selecciona Guesty para ver sólo Guesty métrica.

Más información sobre tus datos de Guesty

segmenta a los invitados con los datos de Guesty

segmenta a los invitados con los datos de Guesty

Puedes utilizar Guesty métrica para segmentar a los huéspedes. Por ejemplo, puedes crear un segmento de huéspedes que hayan confirmado una reserva en un lugar concreto.

Para crear el segmento de ejemplo

  1. Navega hasta Audiencia > lista & segmento.
  2. Haz clic en Crear nuevo y elige Crear nuevo segmento.
  3. Nombra tu segmento y selecciona la etiqueta si lo deseas.
  4. Selecciona la siguiente definición y filtro:
    1. Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > Reserva confirmada (Guesty) > al menos una vez > en todo el tiempo  
    2. donde > Título de la lista > es igual a > (Tu título)
  5. Haz clic en Crear segmento.
Utilizar Guesty datos en flujo

Utilizar Guesty datos en flujo

Puedes utilizar Guesty métrica para desencadenar flujos, o secuencias de acciones automatizadas. Klaviyo ofrece flujo prediseñado múltiple utilizando datos de Guesty. Estos flujos incluyen confirmaciones de reserva, flujos previos a la estancia y mucho más.

Para ver estos prediseñado flujo:

  1. En Klaviyo, selecciona la pestaña flujo.
  2. Haz clic en Crear flujo.
  3. Filtra por Guesty para ver todos los flujos de Guesty.

También puedes crear tu propio flujo desde cero.

Recursos adicionales

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