Guesty スタートガイド

Klaviyo を短期賃貸向けの物件管理プラットフォームである Guesty と統合する方法をご覧ください。Klaviyo は Guesty からゲスト、予約、メッセージを同期するため、ゲスト向けメッセージをパーソナライズできます。

Guesty と Klaviyo を連携

まず、Guesty から API キーを取得する必要があります：

1. Guesty 管理画面にログインします。
2. [外部連携] > [マーケットプレイス] を選択します。
3. Klaviyo を検索し、Klaviyo のリスティングを選択します。
   

4. [接続] をクリックします。
5. 新しく生成された Guesty API キーをコピーします。
   

次に、Klaviyo で外部連携を設定する必要があります：

1. Klaviyo にログインします。
2. [外部連携] タブを選択します。
3. [アプリを探す] をクリックします。
4. Guesty を検索して、カードを選択します。
5. [インストール] をクリックしてください。
6. コピーした Guesty API キーをボックスに貼り付けます。
   

7. [接続] をクリックします。
8. Klaviyo の権限を確認し、[許可] をクリックします。
   

9. 次のページで、必要に応じて Sync your Guesty email subscribers to Klaviyo のチェックボックスをオンにしてください。
   

10. 上記の設定を選択した場合は、ドロップダウンからリストを選択して Guesty メール購読者を追加します。Guesty から同期されるゲストに対してオプトインメールがトリガーされないよう、このリストが シングルオプトイン に設定されていることを確認してください。
11. 完了したら、[セットアップの完了] をクリックします。
12. Guesty 外部連携が接続されたことを確認する成功メッセージが表示されます。
    

Guesty 外部連携を更新する

外部連携を更新するには：

1. Klaviyo にログインします。
2. [外部連携] タブを選択します。
3. [Guesty.] をクリックします。
4. バナーの [更新] ボタンをクリックします。
   

5. [接続] をクリックします。
6. Klaviyo の権限を確認し、[許可] をクリックします。
   

7. 次のページで、必要に応じて Sync your Guesty email subscribers to Klaviyo のチェックボックスをオンにしてください。
   

8. 上記の設定を選択した場合は、ドロップダウンからリストを選択して Guesty メール購読者を追加します。Guesty から同期されるゲストにオプトインメールが送信されないように、このリストが シングルオプトイン に設定されていることを確認してください。
9. 完了したら、[セットアップの完了] をクリックします。
10. Guesty 外部連携が接続されたことを確認する成功メッセージが表示されます。
    

Guesty Booking Engine に Onsite Tracking を追加する

Klaviyo オンサイト トラッキングは、予約エンジン上の訪問者行動を監視する JavaScript ベースのツールです。これにより、見込み客がウェブサイトに再訪したタイミング、リスティングを閲覧したタイミング、またはホテルの客室をカートに追加したタイミングを確認できます。これらのイベント メトリックを使用すると、閲覧放棄やカゴ落ちのフローに加えて、高度なセグメンテーションも設定できます。

Guesty の予約エンジンに Klaviyo のオンサイト トラッキングを追加するためのガイドに従ってください。

Guesty のデータを表示する

Guesty データを表示する方法は以下のとおりです：

1. [分析]>[メトリック] に移動します。ここでは、あなたのアカウント内のすべてのメトリックを表示できます。Guesty アイコンが付いたメトリックは、Guesty 外部連携から同期されたすべてのメトリックを表します。
2. すべての外部連携 ドロップダウンを使用し、Guesty を選択して Guesty メトリックのみを表示します。
   

Guesty オブジェクトを表示するには（注：外部連携の最新バージョンが必要です）：

1. [コンテンツ > オブジェクト] に移動します。ここでは、アカウント内のすべてのオブジェクトを表示できます。Guesty アイコンが付いたオブジェクトはすべて、Guesty 外部連携から同期されたオブジェクトを表します。

Guesty のデータについてはこちらをご覧ください。

Guesty のデータを使用してゲストをセグメント化する

Guesty メトリックを使用して、ゲストをセグメント化できます。たとえばメトリックを使用して、特定の場所で予約を確認したゲストのセグメントを作成できます：

1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。
2. [新規作成] をクリックし、[新しいセグメントを作成] を選択します。
3. セグメントに名前を付け、必要に応じてタグを選択します。
4. 次の定義とフィルターを選択します。
   1. 誰かがしたこと / しなかったこと > 予約確定（Guesty） > 少なくとも 1 回 > 全期間 
   2. where＞Listing Title＞equals＞(Your Title)
      

5. [セグメントを作成] をクリックします。

オブジェクトを使用すると、予約開始日が明日以降のゲストのセグメントを作成できます：

1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。
2. [新規作成] をクリックし、[新しいセグメントを作成] を選択します。
3. セグメントに名前を付け、必要に応じてタグを選択します。
4. 次の定義とフィルターを選択します。
   1. 人に関するプロパティ > 予約（Guesty） > 少なくとも 1 つある
   2. where＞StartDate＞in the next＞5200 weeks
5. [セグメントを作成] をクリックします。

フローで Guesty データを使用する

Guesty メトリックを使って、フロー（または自動化された一連のアクション）をトリガーできます。Klaviyo は、Guesty データを使用して、複数のフローを事前に構築し提供します。これらのフローには、予約確認、滞在前のフローなどが含まれます。

これらの構築済みフローを表示する手順は以下のとおりです。

1. Klaviyo で、[フロー] タブを選択します。
2. [フローを作成] をクリックします。
3. Guesty で絞り込むと、Guesty 関連のフローがすべて表示されます。
   

Guesty オブジェクトを使用してフローを作成することもできます。たとえば、到着前フローを作成するには、次の操作を行えます：

• [フロー] > [フローを作成] > [独自に作成] の順に進みます。
• フローに名前を付け、タグ（任意）を選択します。
• [日付プロパティ] トリガーを選択します。

• Date プロパティのドロップダウンから Guesty、Reservation: CheckInDateAndTime を選択します。
• フローを開始したい時間を選択します。
• 該当するメッセージを追加します。

また、ゼロから独自のフローを作成することもできます。

その他のリソース