Guesty data referens

Lär dig vilka data som synkroniseras från Guesty till Klaviyo och var du kan se dem. Detta inkluderar information om bokning, gäst och meddelande. Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om Komma igång med Guesty för steg-för-steg-instruktioner om hur du integrerar, innan du fortsätter med den här artikeln. 

Synkfrekvens

När du integrerar med Guesty kommer Klaviyo att synkronisera alla historiska bokningar och gäster data. Framöver kommer bokning, meddelande och gäst data att synkroniseras i realtid. 

Så här visar du dina Guesty-data

För att se dina Guesty-data:

1. Navigera till analys > mättal.
2. Här kan du se alla mättal på ditt Konto. Mättal med en Guesty-ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Guesty-integrerare.
3. Använd rullgardinsmenyn All integrationer och välj Guesty för att endast visa Guesty mättal.
   

Bokning mättal

Följande bokningar är synkroniserade från Guesty:

• Bekräftad bokning
  När en gästs bokning är bekräftad i Guesty.
• Avbeställd bokning
  När en medlem i personalen eller en gäst avbokar en bekräftad bokning.
• Stängd bokning
  När en medlem i personalen manuellt ändrar status från Förfrågan eller Reserverad till Stängd för att avvisa en bokning.
• Avböjd bokning
  När en gäst avböjer en bokning med status Reserverad. 
• Utgången reservation
  När tiden för att godkänna en reserverad bokning har löpt ut.
• Reserverad bokning
  När en gäst begär att få boka en fastighet. För att bokningen ska bli bekräftad måste en medlem i personalen bekräfta den.
• Frågade om bokning
  När en gäst ställer en allmän fråga men inte har skickat in en formell bokningsförfrågan.
• Väntar på betalning
  När en medlem i personalen redan har bekräftat en bokning men gästens betalning ännu inte har behandlats

För var och en av dessa mättal synkroniseras följande egenskaper på högsta nivå till Klaviyo:

• Återkommande gäst
  Om gästen någonsin har gjort en bokning tidigare (sant/falskt). 
• Antal gäster
  Det totala antalet gäster på en bokning.
• Antal vuxna
  Det totala antalet vuxna på en bokning.
• Antal barn
  Det totala antalet barn på en bokning.
• Antal spädbarn
  Det totala antalet spädbarn på en bokning.
• Reservations ID
  Bokningens ID från Guesty.
• ID för förfrågan
  Förfrågnings-ID från Guesty för händelsen " Inquired for Reservation".
• Bekräftelsekod
  Ett unikt ID som en gäst kan använda som referens för att bekräfta att bokningen är genomförd.
• Reservationsstatus
  Status för bokningen.
• Datum för incheckning
  Bokningens incheckningsdatum i UTC-format (dvs. YYYY-midmarket+-DD).
• Datum och tid för incheckning
  Bokningens incheckningsdatum och -tid i UTC-format (dvs. ÅÅÅÅ-midmarket+-DDThh:mmTZD).
• kassa Datum
  Kassadatumet för bokningen i UTC-format (dvs. ÅÅÅÅ-midmarket+-DD).
• kassa Datum och tid
  Datum och tid för bokningskassan i UTC-format (dvs. YYYY-midmarket+-DDThh:mmTZD).
• Antal nätter
  Det totala antalet nätter för en bokning.
• Bokningens källa
  Varifrån bokningen härrör (t.ex. Airbnb, VRBO, manual etc.)
• Pris för boende
  Grundpriset för en bokning, beräknat från listans baspris. Motsvarar summan av nattpriserna för bokningsdatumen.
• Rabatt på biljettpris för boende
  Rabattbeloppet (om något) som tillämpas på boendepriset.
• Valuta
  Den typ av valuta som används för bokningen.
• Avgift för städning
  Det totala belopp som debiteras för städning.
• Totala avgifter
  Det totala beloppet för avgifterna.
• Summa skatter
  Det totala beloppet för skatter.
• Värdens utbetalning
  Det bruttobelopp som värden får utbetalt för en bokning.
• SubTotal-pris
  Priset för delsumman.
• Saldo som ska betalas
  Det belopp som gästen ska betala.
• Förfallna betalningar
  Beloppet för de betalningar som gästen ska göra.
• Är fullt betald
  Om bokningen är fullt betald eller inte.
• Totalt betald
  Det totala belopp som redan har betalats av gästen.
• Totalt återbetalat belopp
  Det totala belopp som återbetalas till gästen.
• ID för listning
  ID för fastigheten i bokningen.
• Adress för listning
  Adressen till fastigheten i bokningen.
• Miniatyrbild för listning
  URL för miniatyrbilden av fastigheten i bokningen.
• Allmän beskrivning av listning Sammanfattning
  Den offentliga beskrivningen av fastigheten i bokningen.
• Lista bekvämligheter
  De bekvämligheter som finns på fastigheten på bokningen.
• Listningens smeknamn
  Det interna smeknamnet på fastigheten i bokningen.
• Titel i förteckningen
  Den offentliga listningstiteln för fastigheten i reservationen.
• Standard incheckningstid för listning
  Den förvalda incheckningstiden för annonsen.
• Listning Standard kassa-tid
  Den förvalda kassatiden för listningen.
• Tidszon för listning
  Listningens tidszon.
• Konto ID
  Gästens Guesty Konto ID. 

Meddelande mättal

Klaviyo synkroniserar två mättal som återspeglar meddelanden i Guesty:

• Meddelande skickat
  Meddelande som skickats till en gäst.
• Mottaget meddelande
  Mottaget meddelande från en gäst.

Meddelande skickat

Varje Message Sent mättal som synkroniseras till Klaviyo har följande egenskaper:

• Boknings-ID
• Bekräftelsekod
• Datum för incheckning
• kassa Datum
• Gästens namn
• Gäst-ID
• Meddelande Senast uppdaterad av gäst
• Plattform för meddelanden
• Meddelande Prioritet Betyg
• Skapad vid
• Senast ändrad

Mottaget meddelande

Varje Message Received mättal som synkroniserats till Klaviyo har följande egenskaper:

• Boknings-ID
• Bekräftelsekod
• Datum för incheckning
• kassa Datum
• Gästens namn
• Språk för meddelanden
• Läst meddelande
• Ämne för meddelandet
• Meddelande Prioritet Betyg
• Meddelande Snoozed tills
• Gäst-ID
• Meddelande Konversation med 

Gäst data

Klaviyo synkroniserar gäst data en från Guesty. Observera att vi inte synkroniserar några profiler som är kopplade till en online-resebyrå (OTA). 

Vi synkroniserar följande gäster data till Klaviyo profil:

• E-post
• Telefonnummer
• Förnamn
• Efternamn
• Gata
• Ort
• Status
• Land
• Guesty ID
• Gästhem etikett
• Gästgiveri Intressen
• Allergier i gäststugan
• Guesty Dietary Preferences
• Guesty Kommunikationsmetoder
• Gästanteckningar
• Guesty Ytterligare anteckningar
• Guesty Företrädesvis språk
• Gästhem Hometown
• Guesty Genus
• Guesty Civilstånd
• Pronomen för gäst
• Gästhem Antal barn
• Guesty Nationalitet
• Guesty Återkommande gäst
• Guesty Födelsedag
• E-postsamtycke

Ytterligare resurser

Komma igång med Guesty