Guesty-datareferens

Lär dig vilka data som synkroniseras från Guesty till Klaviyo och var du kan se dem. Detta inkluderar information om bokningar, gäster och meddelanden. Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om att Komma igång med Guesty för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.

Synkfrekvens

När du integrerar med Guesty kommer Klaviyo att synkronisera alla historiska boknings- och gästdata. Framöver synkroniseras boknings-, meddelande- och gästdata i realtid.

Så här visar du dina Guesty-data

För att se dina Guesty-data:

1. Navigera till Analys > Mättal.
2. Här kan du se alla mättal på ditt konto. Mättalen med en Guesty-ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Guesty-integration.
3. Använd rullgardinsmenyn Alla integrationer och välj Guesty för att bara visa Guesty-mättal.
   

Bokningsmättal

Följande bokningsmättal synkroniseras från Guesty:

• Bekräftad bokning
  När en gästs bokning bekräftas i Guesty.
• Avbokad reservation
  När en medarbetare eller gäst avbokar en bekräftad reservation.
• Stängd bokning
  När en anställd manuellt ändrar statusen för Förfrågan eller Reserverad för Stängd för att avböja en bokning.
• Avvisade bokning
  När en gäst avvisar en bokning med reserverad status.
• Utgången bokning
  När tiden för att godkänna en reserverad bokning är över.
• Bokad bokning
  När en gäst begär att få boka en fastighet. För att göra bokningen bekräftad måste en anställd bekräfta den.
• Frågade om bokning
  När en gäst ställer en allmän fråga men inte har lämnat in någon formell bokningsbegäran.
• Väntar på betalning
  När en anställd redan har bekräftat en bokning men gästens betalning inte har behandlats ännu

För vart och ett av dessa mättal synkroniseras följande egenskaper på högsta nivå till Klaviyo:

• Återkommande Gäst
  Om gästen någonsin har gjort en bokning tidigare (sant/falskt).
• Antal gäster
  Det totala antalet gäster på en bokning.
• Antal vuxna
  Det totala antalet vuxna på en bokning.
• Antal barn
  Det totala antalet barn på en bokning.
• Antal spädbarn
  Det totala antalet spädbarn på en bokning.
• Boknings-ID
  Reservations-ID från Guesty.
• Förfrågan-ID
  Förfrågan-ID från Guesty för händelsen Frågade om bokning.
• Bekräftelsekod
  Ett unikt ID som gästen kan hänvisa till när bokningen är bokad.
• Bokningsstatus
  Reservationens status.
• Incheckningsdatum
  Datum för bokningskontroll i UTC-format (alltså ÅÅÅÅ-MM-DD).
• Datum och tid för incheckning
  Datum och tid för incheckningen av bokningen i UTC-format (t.ex. ÅÅÅÅ-MM-DDThh:mmTZD).
• Kassadatum
  Bokningens kassadatum i UTC-format (alltså ÅÅÅÅ-MM-DD).
• Datum och tid för utcheckning
  Datum och tid för bokningens utcheckning i UTC-format (t.ex. ÅÅÅÅ-MM-DDThh:mmTZD).
• Antal nätter
  Det totala antalet nätter för en bokning.
• Bokningskälla
  Var bokningen ursprungligen kom ifrån (t.ex. Airbnb, VRBO, manuell, etc.)
• Logi
  Baspriset för en reservation, beräknat från listningens baspris. Lika med summan av nattpriserna för bokningsdatumen.
• Rabatt på övernattningsbiljett
  Det rabattbelopp (i förekommande fall) som tillämpas på logipriset.
• Valuta
  Den typ av valuta som används för reservationen.
• Rengöringsavgift
  Det totala belopp som debiteras för rengöring.
• Totalt antal avgifter
  Det totala avgiftsbeloppet.
• Totalt antal skatter
  Det totala skattebeloppet.
• Värdutbetalning
  Det bruttobelopp som värden får betalt för en bokning.
• Deltotalpris
  Deltotalpriset.
• Förfallet saldo
  Det belopp som gästen är skyldig.
• Förfallna betalningar
  Det belopp som gästen ska betala.
• Är helt betald
  Om bokningen är helt betald eller inte.
• Totalt betalda
  Det totala belopp som redan betalats av gästen.
• Totalt återbetalat
  Det totala beloppet som återbetalas till gästen.
• Annons-ID
  ID för egenskapen i reservationen.
• Annonsadress
  Adressen till egendomen på bokningen.
• Listminiatyr
  Miniatyrbild-URL:en för egenskapen i reservationen.
• Sammanfattning av offentlig beskrivning av listning
  Den offentliga beskrivningen av egendomen på reservationen.
• Listningsbekvämligheter
  De bekvämligheter som finns tillgängliga på fastigheten på reservationen.
• Listningssmeknamn
  Det interna smeknamnet för egenskapen i reservationen.
• Titel på lista
  Den offentliga listningstiteln för egendomen på reservationen.
• Listar Standardincheckningstid
  Standardincheckningstiden för listningen.
• Listning av standardutcheckningstid
  Den förvalda utcheckningstiden för listningen.
• Tidszon för listning
  Listans tidszon.
• Konto-ID
  Gästernas Guesty-konto-ID.

Meddelandemättal

Klaviyo synkroniserar två mättal som återspeglar meddelanden i Guesty:

• Meddelande skickat
  Meddelande skickat till en gäst.
• Mottaget meddelande
  Meddelande mottaget från en gäst.

Meddelande skickat

Varje Mättal för Skickade meddelanden som synkroniseras till Klaviyo har följande egenskaper:

• Boknings-ID
• Bekräftelsekod
• Incheckningsdatum
• Kassadatum
• Gästnamn
• Gäst-ID
• Meddelande Senast Uppdaterat av Gäst
• Meddelandeplattform
• Meddelandeprioritetsbetyg
• Skapad vid
• Senast ändrad

Meddelande Mottaget

Varje Mättal för Mottaget meddelande som synkroniseras till Klaviyo har följande egenskaper:

• Boknings-ID
• Bekräftelsekod
• Incheckningsdatum
• Kassadatum
• Gästnamn
• Meddelandespråk
• Meddelande läst
• Ämne för meddelandet
• Meddelandeprioritetsbetyg
• Meddelande snoozat fram till
• Gäst-ID
• Meddelandekonversation med

Bokningsobjekt

För varje bokningsobjekt synkroniseras följande egenskaper på högsta nivå till Klaviyo:

• Värde
  Värdet på reservationen kommer från money.hostPayout.
• Antal gäster
  Det totala antalet gäster på en bokning.
• Antalvuxna
  Det totala antalet vuxna på en bokning.
• AntalBarn
  Det totala antalet barn på en bokning.
• Antal spädbarn
  Det totala antalet spädbarn på en bokning.
• Boknings-ID
  Reservations-ID från Guesty. Används som objekt-ID.
• Bekräftelsekod
  Ett unikt ID som gästen kan hänvisa till när bokningen är bokad.
• Bokningsstatus
  Reservationens status.
• Incheckningsdatum
  Bokningens incheckningsdatum.
• Kassadatum
  Bokningens utcheckningsdatum.
• KontrolleraDatum och tid
  Datum och tid för incheckningen av bokningen i UTC-format (t.ex. ÅÅÅÅ-MM-DDThh:mmTZD).
• Datum och tid i kassan
  Datum och tid för bokningens utcheckning i UTC-format (t.ex. ÅÅÅÅ-MM-DDThh:mmTZD).
• Antal nätter
  Det totala antalet nätter för en bokning.
• Bokningskälla
  Var bokningen ursprungligen kom ifrån (t.ex. Airbnb, VRBO, manuell, etc.)
• Valuta
  Den typ av valuta som används för reservationen.
• Rengöringsavgift
  Det totala belopp som debiteras för rengöring.
• Totalt antal avgifter
  Det totala avgiftsbeloppet.
• Totala skatter
  Det totala skattebeloppet.
• HostPayout
  Det bruttobelopp som värden får betalt för en bokning.
• DelsummaPris
  Deltotalpriset.
• Förfallet saldo
  Det belopp som gästen är skyldig.
• Förfallna betalningar
  Det belopp som gästen ska betala.
• Är helt betald
  Om bokningen är helt betald eller inte.
• TotaltBetalat
  Det totala belopp som redan betalats av gästen.
• TotaltÅterbetalat
  Det totala beloppet som återbetalas till gästen.
• List-ID
  ID för egenskapen i reservationen.
• Listningsadress
  Adressen till egendomen på bokningen.
• Listminiatyr
  Miniatyrbild-URL:en för egenskapen i reservationen.
• Listningsbekvämligheter
  De bekvämligheter som finns tillgängliga på fastigheten på reservationen.
• Listningens smeknamn
  Det interna smeknamnet för egenskapen i reservationen.
• Listtitel
  Den offentliga listningstiteln för egendomen på reservationen.
• ListningRumstyp
  Listans rumstyp.
• Typ av listegenskap
  Listans egenskapstyp.

Gästdata

Klaviyo synkroniserar gästdata från Guesty. Observera att vi inte synkroniserar några profiler som är kopplade till en webbaserad resebyrå (OTA). Om en gäst som bokat via en OTA senare lämnar sin riktiga e-postadress på Guesty (till exempel vid incheckningen) skapar Klaviyo sin profil och fyller i deras tidigare bokningar som bokningsobjekt, så att de kan användas i datumbaserade segment och flöden. Kommande bokningar fortsätter att synkroniseras som vanligt.

Vi synkroniserar följande gästdata till Klaviyo-profiler:

• E-post
• Telefonnummer
• Förnamn
• Efternamn
• Gata
• Ort
• Status
• Land
• Guesty-ID
• Guesty-etiketter
• Guesty-intressen
• Guesty-allergier
• Guesty-kostpreferenser
• Guesty Kommunikationsmetoder
• Guesty-anteckningar
• Ytterligare Guesty-Anteckningar
• Guesty föredraget språk
• Guesty Hometown
• Guesty Kön
• Guesty Civilstånd
• Guesty Pronouns
• Guesty Antal Barn
• Guesty Nationality
• Guesty återkommande gäst
• Guesty Birthday
• E-postsamtycke

Ytterligare resurser