Como exportar a análise da campanha

O que você vai aprender

Saiba como exportar as análises de uma campanha. Exportar a análise de suas campanhas ajuda o senhor a revisar e medir o desempenho de suas campanhas. Ele também facilita a análise dos dados de uma mensagem individual para verificar se um SMS ou e-mail foi bem-sucedido. 

Exportar análises de campanhas

1. Navegue até a guia Campaigns (Campanhas ).
2. Clique no menu suspenso Options (Opções ) na parte superior da página.
3. Selecione Export Analytics.
   
4. Preencha todos os campos no modal de exportação.
5. Clique em Export Analytics.

Acessar exportações anteriores

Para visualizar e baixar novamente as exportações dos últimos 30 dias: 

1. Clique no nome de sua empresa no canto inferior esquerdo do Klaviyo.
2. Clique em Settings.
3. Clique em Outro.
4. Clique em Downloads.
5. Revisar downloads recentes de sua conta.

Informações no CSV exportado

Para qualquer campanha, o arquivo CSV resultante conterá as seguintes colunas (em ordem): 

• Nome da campanha
• Tags
• Assunto 
• Lista
• Tempo de envio
• Enviar dia da semana
• Total de beneficiários
• Pedidos únicos feitos
• Taxa de pedidos feitos
• Receita
• Aberturas exclusivas
• Taxa de abertura
• Total de aberturas
• Cliques únicos
• Taxa de cliques
• Total de cliques
• Cancelamento de inscrição
• Reclamações de spam
• Taxa de reclamações de spam
• Entregas bem-sucedidas
• Saltos
• Taxa de rejeição
• ID da campanha
• Canal de campanha

Para campanhas de SMS, observe que as colunas relacionadas a aberturas estarão sempre em 0, pois as aberturas de SMS não são rastreadas no Klaviyo. Além disso, a coluna denominada "Subject" mostrará ao senhor um clipe da mensagem de texto real, pois não há linha de assunto. 

Análise de testes A/B

Nas exportações que incluem variação de teste A/B, o senhor verá várias linhas para o mesmo ID de campanha. Cada linha contém dados para uma variação diferente.

Por exemplo, se o senhor tiver uma campanha que testou 2 variações, verá 3 linhas para essa mensagem:

1. A primeira variação enviada ao grupo de teste.
2. A segunda variação foi enviada ao grupo de teste.
3. A variação vencedora é enviada para o restante dos destinatários.

O senhor pode saber a diferença entre a variação enviada ao grupo de teste e a variação vencedora com base no tempo de envio.

Nos testes que usaram a opção de personalizar a variação, o senhor poderá ver mais linhas, pois não há uma única variação vencedora para essa opção.

Recursos adicionais

• Saiba mais sobre a análise de campanhas
• Saiba como exportar análises de fluxo