Come esportare le analisi delle campagne

Imparerai

Scopra come esportare le analisi di una campagna. Esportare le analisi delle sue campagne la aiuta a rivedere e misurare le prestazioni delle sue campagne. Inoltre, rende facile l'analisi dei dati di un singolo messaggio per vedere se un SMS o un'e-mail sono andati a buon fine. 

Esportazione dell'analisi della campagna

1. Si rechi nella scheda Campagne .
2. Clicchi sul menu a tendina Opzioni nella parte superiore della pagina.
3. Selezioni Esportazione di dati analitici.
   
4. Completi tutti i campi nella maschera di esportazione.
5. Clicchi su Esporta analisi.

Accedere alle esportazioni passate

Per visualizzare e scaricare nuovamente le esportazioni degli ultimi 30 giorni: 

1. Clicchi sul nome della sua azienda nell'angolo in basso a sinistra di Klaviyo.
2. Clicchi su Impostazioni.
3. Clicchi su Altro.
4. Clicchi su Download.
5. Esamini i download recenti dal suo account.

Informazioni nel CSV esportato

Per qualsiasi campagna, il file CSV risultante conterrà le seguenti colonne (in ordine): 

• Nome della campagna
• Tag
• Oggetto 
• Elenco
• Tempo di invio
• Inviare nei giorni feriali
• Totale destinatari
• Ordini unici effettuati
• Tasso di ordini piazzati
• Entrate
• Aperture uniche
• Tasso di apertura
• Totale aperture
• Clic unici
• Tasso di clic
• Totale clic
• Disiscrizioni
• Reclami di spam
• Tasso di reclami per spam
• Consegne di successo
• Rimbalzi
• Tasso di rimbalzo
• ID campagna
• Canale della campagna

Per le campagne SMS, si noti che le colonne relative alle aperture saranno sempre a 0, in quanto le aperture degli SMS non sono tracciate in Klaviyo. Inoltre, la colonna denominata "Oggetto" mostrerà una clip del messaggio di testo vero e proprio, poiché non c'è un oggetto. 

Analisi dei test A/B

Per le esportazioni che includono una variante di test A/B, vedrà più righe per lo stesso ID di campagna. Ogni riga contiene i dati di una diversa variante.

Ad esempio, se ha una campagna che ha testato 2 varianti, vedrà 3 righe per questo messaggio:

1. La prima variante inviata al gruppo di test.
2. La seconda variante inviata al gruppo di test.
3. La variante vincente viene inviata al resto dei destinatari.

È possibile distinguere la differenza tra la variante inviata al gruppo di prova e la variante vincente in base all'ora di invio.

Per i test che hanno utilizzato l'opzione di personalizzazione della variante, potrebbe vedere più righe, poiché non c'è una sola variante vincente per questa opzione.

Risorse aggiuntive

• Per saperne di più sull'analisi delle campagne
• Impara come esportare l'analisi del flusso