Come esportare i dati analitici delle campagne

Cosa imparerai

Scopri come esportare i dati analitici di una campagna. L'esportazione dei dati analitici delle campagne ti aiuta a rivedere e misurare le prestazioni delle campagne. Inoltre, semplifica l'analisi dei dati di un singolo messaggio per capire se un SMS o un e-mail ha avuto successo.

Esporta i dati analitici delle campagne

1. Vai alla scheda Campagne .
2. Clicca sul menu accanto a Visualizza libreria
3. Seleziona Esporta i dati analitici.
   
   

4. Compila tutti i campi nella modale di esportazione.
5. Fai clic su Esporta i dati analitici.

Accedi alle esportazioni precedenti

Per visualizzare e scaricare di nuovo le esportazioni degli ultimi 30 giorni:

1. Clicca sul nome della tua azienda nell'angolo in basso a sinistra di Klaviyo.
2. Fai clic su Impostazioni.
3. Clicca su Altro.
4. Clicca su Download.
5. Rivedi i download recenti dal tuo account.

Informazioni nel CSV esportato

Per qualsiasi campagna, il file CSV risultante conterrà le seguenti colonne (in ordine):

• Nome della campagna
• Tag
• Oggetto
• Elenco
• Ora di invio
• Invia nei giorni feriali
• Totale destinatari
• Ordini effettuati unici
• Tasso di ordini effettuati
• Entrate
• Aperture uniche
• Tasso di apertura
• Aperture totali
• Clic univoci
• Percentuale di clic (CR)
• Totale clic
• Iscrizioni annullate
• Reclami per spam
• Tasso di reclami per spam
• Consegne riuscite
• Rimbalzi
• Tasso di rimbalzo
• ID della campagna
• Canale della campagna

Per le campagne SMS, tieni presente che le colonne relative alle aperture saranno sempre pari a 0, poiché le aperture degli SMS non sono monitorate in Klaviyo. Inoltre, la colonna denominata "Oggetto" ti mostrerà un estratto del messaggio di testo effettivo, poiché non esiste una riga dell'oggetto.

Dati analitici del test A/B

Per le esportazioni che includono varianti di test A/B, vedrai più righe per lo stesso ID campagna. Ogni riga contiene i dati per una variante diversa.

Ad esempio, se avevi una campagna che ha testato 2 varianti, vedrai 3 righe per questo messaggio:

1. La prima variante inviata al gruppo di test.
2. La seconda variante inviata al gruppo di test.
3. La variante vincente inviata al resto dei destinatari.

Puoi distinguere tra le varianti inviate al gruppo di test e la variante vincente in base all'ora di invio.

Per i test che hanno utilizzato l'opzione per personalizzare le varianti, potresti vedere più righe perché per questa opzione non esiste un'unica variante vincente.

Risorse aggiuntive