캠페인 분석 내보내기 방법

학습 내용

캠페인 애널리틱스를 내보내는 방법을 알아보세요. 캠페인에 대한 분석을 내보내면 캠페인의 성과를 검토하고 측정하는 데 도움이 됩니다. 또한 개별 메시지의 데이터를 분석하여 SMS 또는 이메일의 성공 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다. 

캠페인 분석 내보내기

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 페이지 상단의 옵션 드롭다운을 클릭합니다.
3. 애널리틱스 내보내기를 선택합니다.
   
4. 내보내기 모달의 모든 필드를 작성합니다.
5. 애널리틱스 내보내기를 클릭합니다.

과거 내보내기 액세스

지난 30일 동안의 내보내기를 보고 다시 다운로드하려면 다음과 같이 하세요: 

1. 클라비요의 왼쪽 하단에서 회사 이름을 클릭합니다.
2. 설정을 클릭합니다.
3. 기타를 클릭합니다.
4. 다운로드를 클릭합니다.
5. 계정에서 최근 다운로드한 내용을 검토합니다.

내보낸 CSV의 정보

모든 캠페인의 결과 CSV 파일에는 다음 열(순서대로)이 포함됩니다: 

• 캠페인 이름
• 태그
• 제목 
• 목록
• 시간 보내기
• 평일 보내기
• 총 수신자 수
• 고유 주문
• 주문 비율
• 수익
• 고유 열기
• 오픈율
• 총 오픈 수
• 고유 클릭 수
• 클릭률
• 총 클릭 수
• 구독 취소
• 스팸 신고
• 스팸 불만율
• 성공적인 배송
• 바운스
• 반송률
• 캠페인 ID
• 캠페인 채널

SMS 캠페인의 경우, 클라비요에서 SMS 열람은 추적되지 않으므로 열람과 관련된 열은 항상 0이 됩니다. 또한 "제목" 이라는 열에는 제목이 없으므로 실제 문자 메시지의 클립이 표시됩니다. 

A/B 테스트 분석

A/B 테스트와 같은 이메일의 다른 버전이 포함된 내보내기의 경우 동일한 캠페인 ID에 대해 여러 행이 표시됩니다. 각 행에는 서로 다른 동일한 이메일의 다른 버전에 대한 데이터가 포함되어 있습니다.

예를 들어 2개의 동일한 이메일의 다른 버전을 테스트한 캠페인이 있는 경우 이 메시지에 대해 3개의 행이 표시됩니다:

1. 동일한 이메일의 다른 버전이 테스트 그룹에 처음으로 전송됩니다.
2. 두 번째 동일한 이메일의 다른 버전이 테스트 그룹에 전송됩니다.
3. 당첨된 동일한 이메일의 다른 버전이 나머지 수신자에게 전송됩니다.

전송 시간을 기준으로 테스트 그룹에 전송된 동일한 이메일의 다른 버전과 당첨된 동일한 이메일의 다른 버전 간의 차이를 구분할 수 있습니다.

같은 이메일의 다른 버전을 개인화하는 옵션을 사용한 테스트의 경우, 이 옵션에 대해 당첨된 같은 이메일의 다른 버전이 하나도 없기 때문에 더 많은 행이 표시될 수 있습니다.

추가 리소스

• 캠페인 분석에대해 자세히 알아보기
• 흐름 분석 내보내기 방법알아보기