캠페인 분석을 내보내는 방법

학습 내용

캠페인 분석을 내보내는 방법을 알아보세요. 캠페인의 분석을 내보내면 캠페인 성과를 검토하고 측정하는 데 도움이 돼요. 또한 개별 메시지의 데이터를 쉽게 분석하여 SMS 또는 이메일이 성공했는지 확인할 수 있어요.

캠페인 분석 내보내기

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 라이브러리 보기옆의 메뉴 를 클릭합니다.
3. 애널리틱스 내보내기를 선택하세요.
   
   

4. 내보내기 모달의 모든 입력란을 작성해 주세요.
5. 애널리틱스 내보내기를 클릭하세요.

이전 내보내기에 액세스

지난 30일 동안의 내보내기를 확인하고 다시 다운로드하려면:

1. Klaviyo의 왼쪽 하단에서 회사 이름을 클릭하세요.
2. 설정을 클릭합니다.
3. 기타를 클릭하세요.
4. 다운로드를 클릭하세요.
5. 계정에서 최근 다운로드를 검토하세요.

내보낸 CSV의 정보

모든 캠페인에서 결과 CSV 파일에는 다음 열이(순서대로) 포함돼요.

• 캠페인 이름
• 태그
• 제목
• 목록
• 전송 시간
• 평일 보내기
• 총 수신자 수
• 완료된 고유 주문 수
• 주문 비율
• 수익
• 고유 열람
• 열람률
• 총열람 수
• 고유 클릭 수
• 전환율
• 총 클릭 수
• 구독 취소
• 스팸 신고
• 스팸 불만율
• 성공적인 배달
• 이탈
• 반송률
• 캠페인 ID
• 캠페인 채널

SMS 캠페인의 경우 열람과 관련된 열은 Klaviyo에서 SMS 열람을 추적하지 않으므로 항상 0으로 표시됩니다. 또한 "Subject"라는 이름의 열에는 제목이 없기 때문에 실제 문자 메시지 텍스트의 일부가 표시돼요.

A/B 테스트 분석

A/B 테스트 같은 이메일의 다른 버전이 포함된 내보내기의 경우, 동일한 캠페인 ID에 대해 여러 행이 표시돼요. 각 행에는 같은 이메일의 다른 버전 데이터가 들어 있어요.

예를 들어 2개의 같은 이메일의 다른 버전을 테스트한 캠페인이 있었다면, 이 메시지에 대해 3개의 행이 표시돼요.

1. 테스트 그룹에 전송된 첫 번째 같은 이메일의 다른 버전.
2. 테스트 그룹에 전송된 두 번째 같은 이메일의 다른 버전.
3. 나머지 수신자에게는 최종 선택된 같은 이메일의 다른 버전이 전송됩니다.

테스트 그룹에 전송된 같은 이메일의 다른 버전과 우승한 같은 이메일의 다른 버전은 전송 시간을 기준으로 구분할 수 있어요.

같은 이메일의 다른 버전을 개인화하는 옵션을 사용한 테스트의 경우, 이 옵션에는 단일 우승 같은 이메일의 다른 버전이 없기 때문에 더 많은 행이 표시될 수 있어요.

추가 자료