キャンペーンアナリティクスをエクスポートする方法

このページで学べること

キャンペーンアナリティクスをエクスポートする方法をご確認ください。キャンペーンのアナリティクスをエクスポートすると、メール、SMS、プッシュ通知、WhatsApp全体でのキャンペーンのパフォーマンスを確認し、測定するのに役立ちます。

キャンペーンアナリティクスのエクスポート

メニューに分析をエクスポートと分析をエクスポート（レガシー）の両方が表示される場合は、分析をエクスポートを選択して、以下の手順に従ってください。レガシーのエクスポートでは、以前の単一チャネルCSV形式が使用されます。

1. [キャンペーン] タブに移動します。
2. ライブラリを表示の横にある3点リーダーのオプションメニューをクリックします。
3. アナリティクスをエクスポートを選択します。

4. エクスポートモーダルで以下のフィールドを入力します：
   • 期間を選択： プリセットの期間を選択するか、カスタムの日付範囲を設定してください。
   • タグを選択：必要に応じてキャンペーンメッセージのタグでフィルタリングします。
   • チャネルを選択：含めるチャネル（メール、SMS、プッシュ通知、WhatsApp）を1つ以上選択します。アカウントで有効になっているチャネルのみが表示されます。
   • すべてのA/Bテストメッセージバリエーションを含める：エクスポートに個々のバリエーション行を含めるにはオンに切り替えます。
5. エクスポートをクリックします。準備が整うと、ファイルが自動的にダウンロードされます。

過去のエクスポートにアクセス

過去 30 日間のエクスポートを表示して再ダウンロードするには：

1. Klaviyo の左下隅にある会社名をクリックしてください。
2. [設定] をクリックします。
3. その他 をクリックします。
4. ダウンロード をクリックしてください。
5. エクスポートを見つけて、ダウンロードをクリックします。処理中と表示される場合は、完了するまで待機してください。

エクスポートした CSV の情報

結果の CSV ファイルには、次の列が（順に）含まれます：

• キャンペーン ID
• キャンペーンメッセージ ID
• キャンペーン名
• キャンペーンメッセージ名
• タグ名
• オーディエンスリスト
• メッセージ送信日時
• メッセージ送信曜日
• 件名
• 送信チャネル
• 総受信者数
• ユニークコンバージョン数
• ユニークコンバージョン率
• コンバージョン金額
• 受信者あたりの売上
• 平均注文額
• ユニーク開封数
• 開封率
• 総開封数
• ユニーククリック数
• クリック率
• 総クリック数
• ユニーク購読解除数
• 購読解除率
• 迷惑メール報告の総数
• 迷惑メール報告率
• 総配信数
• バウンス数合計
• バウンス率

SMSキャンペーンの場合、SMSの開封はKlaviyoでトラッキングされないため、開封に関連する列は常に0になります。件名列には、実際のテキストメッセージの一部が表示されます。

A/B テストの分析

A/Bテストのバリエーションを含むエクスポートの場合、同じキャンペーンに対して複数の行が表示されます。各行には、異なるバリエーションのデータが含まれています。

たとえば、2 つのバリエーションをテストしたキャンペーンがある場合、このメッセージには 3 行が表示されます：

1. テストグループに送信される最初のバリエーション。
2. テストグループに送信された 2 番目のバリエーション。
3. 残りの受信者に送信される勝者のバリエーション。

テストグループに送信されたバリエーションと勝利バリエーションの違いは、送信時間に基づいて判断できます。

バリエーションをパーソナライズするオプションを使用したテストでは、このオプションには単一の勝者バリエーションが存在しないため、より多くの行が表示される場合があります。

その他のリソース