Campagne-analyses exporteren
Wat je leert
Leer hoe je de analyses van een campagne exporteert. Door de analyses van je campagnes te exporteren, kun je de prestaties van je campagnes evalueren en meten voor e-mail, sms, pushmeldingen en WhatsApp.
Campagne-analyses exporteren
Als je menu zowel Analyses exporteren als Analyses exporteren (verouderd) toont, selecteer je Analyses exporteren om de onderstaande stappen te volgen. De verouderde export gebruikt de vorige CSV-indeling voor één kanaal.
- Ga naar het tabblad Campagnes.
- Klik op het menu met 3 puntjes Opties naast Bibliotheek weergeven.
- Selecteer Analyses exporteren.
- Vul de velden in het exportmodaal in:
- Selecteer tijdsbereik: Kies een vooraf ingesteld tijdsbereik of stel een aangepast datumbereik in.
- Selecteer tags: Filter optioneel op tags van campagneberichten.
- Selecteer kanaal/kanaal(en): Kies een of meer kanalen om toe te voegen (e-mail, sms, pushmelding, WhatsApp). Alleen kanalen die zijn ingeschakeld op je account worden weergegeven.
- Alle A/B-testberichtvariaties opnemen: Zet dit aan om afzonderlijke variatierijen in de export op te nemen.
- Klik op Exporteren. Het bestand wordt automatisch gedownload wanneer het klaar is.
Krijg toegang tot eerdere exports
Zo bekijk en download je exports van de afgelopen 30 dagen opnieuw:
- Klik op je bedrijfsnaam linksonder in Klaviyo.
- Klik op Instellingen.
- Klik op Overig.
- Klik op Downloads.
- Zoek de export en klik vervolgens op Downloaden. Als er Verwerken staat, wacht dan tot het klaar is.
Informatie in het geëxporteerde CSV-bestand
Het resulterende CSV-bestand bevat de volgende kolommen (op volgorde):
- Campagne-ID
- Campagnebericht-ID
- Naam campagne
- Naam van campagnebericht
- Tagnamen
- Doelgroepenlijst
- Verzenddatum en -tijd bericht
- Dag van de week waarop bericht is verzonden
- Onderwerpregel
- Verzendkanaal
- Totaal aantal ontvangers
- Aantal afzonderlijke conversies
- Percentage afzonderlijke conversies
- Conversiewaarde
- Inkomsten per ontvanger
- Gemiddelde bestelwaarde
- Afzonderlijke openingen
- Openingspercentage
- Totaal aantal openingen
- Afzonderlijke klikken
- Klikpercentage
- Totaal aantal klikken
- Afzonderlijke afmeldingen
- Afmeldpercentage
- Totaal aantal spamklachten
- Percentage spamklachten
- Totaal aantal bezorgingen
- Totaal aantal gebouncet
- Bouncepercentage
Voor sms-campagnes zijn de kolommen met betrekking tot opens altijd 0, omdat sms-opens niet worden bijgehouden in Klaviyo. De kolom onderwerpregel toont een fragment van het daadwerkelijke tekstbericht.
A/B-testanalyse
Voor exports met A/B-testvariaties zie je meerdere rijen voor dezelfde campagne. Elke rij bevat gegevens voor een andere variatie.
Als je bijvoorbeeld een campagne had waarmee je 2 variaties testte, zie je 3 rijen voor dit bericht:
- De eerste variatie die naar de testgroep is verzonden.
- De tweede variatie die naar de testgroep is verzonden.
- De winnende variatie die naar de rest van de ontvangers wordt verzonden.
Je kunt het verschil zien tussen variaties die naar de testgroep zijn verzonden en de winnende variatie op basis van het verzendmoment.
Bij tests waarbij je de optie hebt gebruikt om variaties te personaliseren, zie je mogelijk meer rijen, omdat er bij deze optie niet één winnende variatie is.
Extra hulpbronnen
- Inzicht in beschikbare campagneanalyses
Leer hoe je Klaviyo's campagnerapportage kunt gebruiken om te verzamelen over hoe je berichten presteren en wat er gebeurt nadat iemand het bericht opent of klikt. Gebruik deze campagneanalyses om dieper in te gaan op websiteactiviteit, gestarte afrekenprocessen en inkomsten die direct aan elk bericht zijn toe te schrijven.
- Hoe je flowanalyses exporteert
Lees hoe je een CSV-bestand met analytics voor alle of een specifieke set flows exporteert. Door de analytics voor een bepaalde flow te exporteren, kun je eenvoudig meten en beoordelen hoe succesvol een flow is. Daarnaast kun je de data per bericht analyseren en bekijken hoe elke sms of e-mail presteert. In dit artikel leggen we uit hoe je de analytics van een flow exporteert.