Como visualizar automações
O que você vai aprender
Saiba como ver como as mensagens de automação aparecerão para os clientes, além de como testar toda a automação sem ativá-la.
Antes de começar
Observe que a prévia pode ser um pouco diferente da experiência ao vivo.
Em comparação com quando as automações estão ativadas, a prévia não:
- Mostrar links encurtados
- Detecte possíveis erros de digitação
Visualizar uma mensagem individual
A prévia de uma mensagem individual mostra como ela aparecerá para os clientes:
- Clique nessa mensagem.
- Selecione a guia Visualizar na barra lateral direita.
- Revise sua mensagem.
Percorra a automação
Com automações, você também tem a capacidade de testar toda a experiência.
Visualizar uma automação é simples.
Para visualizar uma automação:
- Navegue até a automação.
- No canto superior direito, clique no botão de visualização.
- Teste a automação digitando respostas.
- Depois de chegar a uma recomendação, você pode reiniciar a prévia selecionando Redefinir prévia.
Recursos adicionais
- Como criar uma automação de SMS e RCS
Saiba como criar uma automação, um tipo de conversa por mensagem de texto que permite que você faça perguntas, acompanhe as respostas e envie recomendações personalizadas. Você pode criar dois tipos de automações
- Como ver as análises de uma automação
Veja como verificar o desempenho de uma automação, incluindo quantas pessoas entraram nela ou a concluíram.
- Como editar, desativar ou excluir automações
Saiba como atualizar, desativar ou excluir suas automações na Klaviyo. Em todos os casos, você precisa ter uma automação com atividade.