Cómo previsualizar la automatización

Qué aprenderás

Aprende a ver cómo aparecerán los mensajes de automatización para el cliente y a probar toda la automatización sin activarla. 

Antes de empezar

Ten en cuenta que la vista previa puede ser ligeramente diferente de la experiencia en vivo. 

En comparación con cuando la automatización está activada, la vista previa no: 

• Mostrar enlaces acortados
• Corrige las erratas

Previsualizar un mensaje individual  

La vista previa de un mensaje individual te muestra cómo aparecerá ante el cliente: 

1. Haz clic en ese mensaje. 
2. Selecciona la pestaña Vista previa en la barra lateral derecha.
   
3. Revisa tu mensaje.
   

Recorre la automatización

Con la automatización, también tienes la posibilidad de probar toda la experiencia. 

Previsualizar una automatización es sencillo. 

Para previsualizar una automatización:

1. Navega hasta la automatización. 
2. En la parte superior derecha, haz clic en el botón de vista previa.
   
3. Prueba la automatización escribiendo las respuestas.
   
4. Cuando alcances una recomendación, puedes reiniciar la previsualización seleccionando Reiniciar previsualización.
   

Recursos adicionales

• Cómo crear una automatización
• Cómo ver los análisis de una automatización
• Cómo editar, desactivar o eliminar una automatización