Como coletar o consentimento para SMS no checkout no PrestaShop
O que você vai aprender
Saiba como começar a coletar consentimento de SMS no checkout com sua loja PrestaShop. Esse processo deve levar cerca de 5–10 minutos para ser concluído.
Por que coletar o consentimento para SMS no checkout?
Uma das melhores maneiras de aumentar sua lista de assinantes de SMS é coletar consentimento quando alguém finaliza a compra no seu site. A integração do Klaviyo com a PrestaShop permite sincronizar o consentimento quando alguém insere o número de telefone, aceita marketing por SMS e, em seguida, inicia um checkout ou faz um pedido, facilitando o crescimento da sua lista de SMS.
Antes de começar
Para ativar o consentimento no checkout, você precisa ter:
- Integre sua loja PrestaShop com a Klaviyo e esteja na versão 1.6.0 ou posterior do módulo PrestaShop da Klaviyo
- Ativou o SMS no Klaviyo
- Linguagem de divulgação preparada disclosure language, que deve incluir links para:
Você só pode coletar consentimento por SMS onde o Klaviyo SMS está disponível. Veja este artigo para obter informações sobre onde você pode usar o Klaviyo SMS.
Ative o consentimento para SMS no checkout
Para ativar o consentimento de SMS no checkout para a PrestaShop:
- No admin da PrestaShop, navegue até Configurar > Klaviyo.
- Ative a opção Sincronizar assinantes de SMS da PrestaShop com a Klaviyo.
Você deve configurar o SMS na Klaviyo antes de sincronizar os assinantes.
- Salve para continuar.
- Selecione uma lista da sua conta Klaviyo para adicionar assinantes de SMS. Todos os novos assinantes serão adicionados à lista selecionada. Recomendamos o uso de uma lista separada para assinantes de e-mail e SMS.
- Escolha quando os clientes se inscrevem. Isso pode ser depois que a pessoa:
- Iniciar checkout (e clicar em Continuar após a seção de endereços)
- Fazer um pedido
- Adicione um rótulo de consentimento à sua caixa de seleção de marketing; use um rótulo claro para informar aos usuários o que eles estão aceitando (por exemplo, “inscrever-se para receber atualizações por SMS”).
- Adicione o texto de divulgação de consentimento. Você deve incluir uma linguagem de divulgação para fins de conformidade. Inclua os termos do seu programa de marketing por SMS em seus Termos de Serviço e sua Política de Privacidade. Observe que você deve usar HTML na caixa de divulgação. Exemplo de texto de divulgação:
Ao marcar esta caixa e inserir seu número de telefone acima, você concorda em receber mensagem de texto de marketing (por exemplo, promoções e lembretes de carrinho) da [Nome da empresa] no número fornecido. Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas. A frequência das mensagens varia. Para cancelar inscrição a qualquer momento, responda STOP ou clique no link para cancelamento de inscrição (quando disponível). <a href="link">Política de Privacidade</a> & <a href="link">Termos</a>. - Você pode usar o botão de alternância de idioma à direita da caixa de divulgação para adicionar um texto de divulgação específico para cada idioma em que sua loja é exibida.
- Quando terminar, clique em Salvar.
Resultado
Agora você ativou o consentimento de SMS na coleta no checkout no PrestaShop!
O consentimento agora será sincronizado com o Klaviyo depois que alguém inserir o número de telefone, marcar a caixa de seleção para aceitar marketing por SMS e chegar à etapa de inscrever-se que você selecionou.
Isso vai ajudar você a aumentar rapidamente sua lista de SMS para que você possa expandir seu alcance nesse canal.
Recursos adicionais
- How to use Klaviyo email and SMS together
Learn the pros and cons of SMS and email, strategies for using both channels in a flow or campaign, and tips for how to implement these strategies.
- How to collect SMS consent with a tap-to-text form
Learn how to set up a tap-to-text sign-up form to collect phone numbers from new prospects. With tap-to-text, site visitors can click a button in your sign-up form to automatically open their text messaging app where Klaviyo has added a message. They only need to send the message to subscribe.
- course on writing SMS and MMS copy