Cómo recopilar el consentimiento de SMS en la página de pago en PrestaShop
Qué aprenderás
Descubre cómo empezar a recopilar el consentimiento para SMS en el proceso de pago con tu tienda de PrestaShop. Este proceso debería tardar entre 5-10 minutos en completarse.
¿Por qué recopilar el consentimiento para enviar SMS en la página de pago?
Una de las mejores formas de aumentar tu lista de suscriptores de SMS es recopilar el consentimiento cuando alguien finaliza la compra en tu sitio. Las integraciones de Klaviyo con PrestaShop te permiten sincronizar el consentimiento cuando alguien introduce su número de teléfono, acepta el marketing por SMS y, a continuación, inicia el proceso de compra o realiza un pedido, lo que facilita aumentar tu lista de SMS.
Antes de empezar
Para habilitar el consentimiento en la página de pago, debes tener:
- Integra tu tienda de PrestaShop con Klaviyo y ten la versión 1.6.0 o posterior del módulo de PrestaShop de Klaviyo
- SMS activado en Klaviyo
- Lenguaje de divulgación preparado, que debe incluir enlaces a:
Solo puedes recopilar el consentimiento por SMS donde Klaviyo SMS está disponible. Consulta este artículo para obtener información sobre dónde puedes usar Klaviyo SMS.
Activa el consentimiento de SMS en la página de pago
Para activar el consentimiento por SMS en la página de pago para PrestaShop:
- En el panel de administración de PrestaShop, ve a Configurar > Klaviyo.
- Activa Sincronizar suscriptores de SMS de PrestaShop con Klaviyo.
Para sincronizar los suscriptores de SMS, primero debes configurar la opción de SMS en Klaviyo.
- Haz clic en Guardar para continuar.
- Selecciona una lista de tu cuenta de Klaviyo a la que añadir suscriptores de SMS. Todos los nuevos suscriptores se añadirán a la lista que elijas. Recomendamos utilizar una lista separada para los suscriptores de email y los de SMS.
- Elige cuándo se van a suscribir los clientes. Esto puede ser después de que:
- Iniciar proceso de pago (y haz clic en Continuar después de la sección de direcciones)
- Hacer un pedido
- Añade una etiqueta de consentimiento para tu casilla de verificación de marketing; usa una etiqueta clara para informar a los usuarios de a qué se están suscribiendo (p. ej., «Suscribirse a actualizaciones por SMS»).
- Añade un texto de consentimiento. Debes incluir un texto informativo por motivos de cumplimiento normativo. Asegúrate de incluir los términos de tu programa de marketing por SMS en los términos del servicio y política de privacidad. Ten en cuenta que debes utilizar HTML en el cuadro de consentimiento. Texto informativo de ejemplo:
Al marcar esta casilla e introducir tu número de teléfono más arriba, aceptas recibir mensajes de texto de marketing (p. ej., promociones y recordatorios de carrito) de [Nombre de la empresa] en el número facilitado. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Puedes darte de baja en cualquier momento si respondes STOP o haces clic en el enlace para darse de baja (cuando esté disponible). <a href="link">Política de privacidad</a> y <a href="link">Términos</a>. - Puedes utilizar el selector de idioma situado a la derecha del cuadro informativo para añadir texto informativo específico para cada idioma en el que se muestre tu tienda.
- Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.
Resultado
¡Ahora has habilitado el consentimiento de SMS en la recopilación durante el proceso de pago en PrestaShop!
El consentimiento ahora se sincronizará con Klaviyo después de que alguien introduzca su número de teléfono, marque la casilla para aceptar el marketing por SMS y llegue al paso de suscribirse que seleccionaste.
Esto te ayudará a aumentar rápidamente tu lista de SMS para que puedas ampliar tu alcance en este canal.
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Descubre cómo configurar un formulario de registro de tocar para enviar un mensaje de texto para recopilar números de teléfono de posibles clientes nuevos. Con la función de tocar para enviar un mensaje de texto, los visitantes del sitio pueden hacer clic en un botón de tu formulario de registro para abrir automáticamente su aplicación de mensajería de texto, donde Klaviyo ha añadido un mensaje. Solo tienen que enviar el mensaje para suscribirse.
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