Cómo recoger el consentimiento por SMS en el pago en PrestaShop

Qué aprenderás

Aprenda cómo empezar a recoger el consentimiento por SMS en el momento del pago con su tienda PrestaShop. Este proceso debería tardar unos 5-10 minutos en completarse.

Antes de empezar

Para habilitar el consentimiento en el pago, debe tener: 

• Integrar su tienda PrestaShop con Klaviyo y estar en la versión 1.6.0 o superior del módulo PrestaShop de Klaviyo
• Activado SMS en Klaviyo
• Lenguaje de divulgación preparado, que debe incluir enlaces a su
• Condiciones del servicio móvil
• Política de privacidad

Sólo puede recoger el consentimiento de SMS donde Klaviyo SMS esté disponible. Consulte este artículo para obtener información sobre dónde puede utilizar Klaviyo SMS. 

Activar el consentimiento por SMS en el pago

1. En su admin de PrestaShop, navegue a Configurar > Klaviyo.
   
2. Active Sincronizar suscriptores de SMS de PrestaShop con Klaviyo.
   
   Para sincronizar los suscriptores de SMS, primero debes configurar la opción de SMS en Klaviyo.
   
3. Haz clic en Guardar para continuar.
4. Seleccione una lista de su cuenta de Klaviyo a la que añadir suscriptores de SMS. Todos los nuevos suscriptores se añadirán a la lista que elija. Recomendamos utilizar una lista separada para los suscriptores de correo electrónico y SMS.
5. Elija ¿Cuándo se suscriben los clientes? Esto puede ser después de ellos:
1. Inicie el pago (y haga clic en Continuar después de la sección de direcciones)
2. Realizar un pedido
6. Añada una etiqueta de consentimiento para su casilla de verificación de marketing; utilice una etiqueta clara para informar a los usuarios de a qué están optando (por ejemplo, "Suscribirse a las actualizaciones por SMS").
7. Añada el texto de divulgación del consentimiento. Debe incluir un lenguaje de divulgación para el cumplimiento. Asegúrese de incluir las condiciones de su programa de marketing por SMS en sus términos de servicio y política de privacidad. Tenga en cuenta que debe utilizar HTML en el cuadro de divulgación. Ejemplo de texto de divulgación:
   Al marcar esta casilla e introducir su número de teléfono más arriba, da su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing (por ejemplo, promociones, recordatorios de compra) de [Nombre de la empresa] en el número facilitado. Msg & pueden aplicarse tarifas de datos. La frecuencia de los mensajes varía. Anule su suscripción en cualquier momento respondiendo STOP o haciendo clic en el enlace para darse de baja (cuando esté disponible). <a href="enlace"> Política de privacidad</a> & < a href="enlace"> Condiciones</a>.
8. Puedes utilizar el selector de idioma situado a la derecha del cuadro informativo para añadir texto informativo específico para cada idioma en el que se muestre tu tienda. 
   
9. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar. 

Resultado

¡Ya ha habilitado el cobro por consentimiento SMS en la caja en PrestaShop!

El consentimiento se sincronizará ahora con Klaviyo después de que alguien introduzca su número de teléfono, marque la casilla para aceptar el marketing por SMS y llegue al paso de suscripción que haya seleccionado.

Esto le ayudará a hacer crecer rápidamente su lista de SMS para que pueda ampliar su alcance en este canal.

Recursos adicionales

• Realice este curso sobre redacción de textos para SMS y MMS.
• Aprenda los conceptos básicos del uso conjunto de SMS y correo electrónico.
• Vea cómo utilizar ventanas emergentes para recoger el consentimiento de los SMS.