Como alterar a métrica de conversão para relatórios de fluxo e de campanha

O que você vai aprender

Saiba como alterar a métrica de conversões de fluxo e campanha ao analisar os resultados em sua conta.

Esforços de marketing diferentes têm calls-to-action (CTAs) diferentes e, como resultado, algumas mensagens podem ser voltadas para a receita, enquanto outras têm o objetivo de gerar um tipo diferente de conversão. Quando o senhor envia uma campanha ou define um fluxo automatizado ao vivo, a Klaviyo rastreia automaticamente as atribuições em todas as métricas da sua conta. Isso significa que o senhor pode ver facilmente o desempenho de suas mensagens em diferentes atividades (por exemplo, pedidos feitos, checkouts iniciados, atividade no site etc.).

Conversões de campanhas

1. Vá para a seção Campaigns (Campanhas ).
   Aqui o senhor verá um instantâneo do desempenho de suas campanhas mais recentes. O senhor verá as taxas de abertura e de cliques de cada campanha e, em seguida, verá uma terceira coluna para ver uma métrica de conversão de sua escolha.
2. Para ajustar essa terceira coluna, abra o menu suspenso de métrica de conversão (à esquerda do campo de campanhas de pesquisa).
3. Escolha qual métrica de conversão o senhor deseja ver o desempenho. Observe que essa será uma combinação de métricas de conversão específicas da Klaviyo e da integração.
   Depois que o senhor escolher a métrica, ela aparecerá na última coluna à direita.

Conversões de fluxo

1. Alterne a métrica de conversão de um determinado e-mail de fluxo usando o menu suspenso Conversion metric (Métrica de conversão ), conforme mostrado abaixo.

2. Selecione uma métrica específica para a qual o senhor gostaria de visualizar a conversão. A métrica que o senhor escolher para um determinado e-mail de fluxo será preenchida nos relatórios de visão geral de todos os e-mails de fluxo e alterará o instantâneo de 30 dias que o senhor vê ao analisar o fluxo completo. O senhor pode alterar essa métrica de conversão a qualquer momento.

Dados de relatórios personalizados

Os relatórios personalizados permitem que o senhor faça uma análise aprofundada do desempenho de sua empresa ao longo do tempo com relatórios pré-construídos e personalizáveis. Há dois relatórios personalizados que se concentram especificamente em campanhas e fluxos: o Relatório de desempenho de campanhas e o Relatório de desempenho de fluxos.

1. Para ajustar a métrica de conversão nesses relatórios, clique no menu suspenso em Conversion Metric (Métrica de conversão).

2. Selecione a métrica na qual o senhor deseja se concentrar.

O senhor pode então decidir como analisar essa métrica de conversão. Com exceção das taxas, todas as métricas de conversão suportam dois dropdowns diferentes para personalizar sua análise:

• Total, Único ou Valor
  O senhor pode relatar o número total de instâncias de um evento (TOTAL) ou o número exclusivo de perfis que executaram esse evento (UNIQUE). Se a métrica selecionada tiver um valor monetário associado a ela (por exemplo, Pedido feito), o senhor também poderá gerar relatórios sobre o valor dos eventos (VALUE).
• SUM ou AVG
  O senhor pode escolher uma das duas agregações: SUM ou AVG. SUM mostra ao senhor o total de todos os eventos da métrica selecionada. Por exemplo, se houver dois eventos de Pedidos feitos dentro do intervalo de tempo que o senhor selecionar, ambos com valor de US$ 15, o VALUE SUM será US$ 30 e o TOTAL SUM será 2. AVG mostra a média de eventos que ocorreram para sua métrica. Por exemplo, se houver dois eventos de Pedidos feitos dentro do intervalo de tempo que o senhor selecionar, ambos com valor de US$ 15, a média será de US$ 15.

Recursos adicionais

• Compreensão das métricas de e-mail
• Analise suas métricas de SMS