フローおよびキャンペーンレポートのコンバージョンメトリックを変更する方法
このページで学べること
アカウント全体の結果を分析する際に、フローとキャンペーンのコンバージョンのメトリックを変更する方法をご確認ください。
マーケティング施策ごとに行動喚起（CTA）が異なるため、メッセージによっては収益を目的とするものもあれば、別の種類のコンバージョンを促すことを目的とするものもあります。キャンペーンを送信する、または自動化されたフローをライブに設定すると、Klaviyo はアカウント内のすべてのメトリックにわたってアトリビューションを自動的に追跡します。これにより、さまざまなアクティビティ（例：注文の確定、チェックアウトの開始、サイトの訪問など）全体でメッセージの成果を簡単に確認できます。
キャンペーン コンバージョン数
- キャンペーン セクションに移動します。
ここでは、最新のキャンペーンのパフォーマンスのスナップショットを確認できます。各キャンペーンの開封率とクリック率が表示され、続いて任意に選択したコンバージョン メトリックを表示するための 3 列目が表示されます。 - 3 列目を調整するには、コンバージョンメトリックのドロップダウン（検索キャンペーンフィールドの左側）を開きます。
- パフォーマンスを確認したいコンバージョン メトリックを選択してください。これは Klaviyo のコンバージョン メトリックと外部連携固有のコンバージョン メトリックが混在したものになりますのでご注意ください。
メトリックを選択すると、右端の最終列に表示されます。
フロー コンバージョン数
1. 以下に示すように、コンバージョン メトリック ドロップダウンを使用して、特定のフローのメールのコンバージョン メトリックを切り替えます。
2. コンバージョンを表示する対象の特定のメトリックを選択します。特定のフローメールで選択したメトリックは、すべてのフローメールの概要レポートに反映され、フロー全体を表示する際に表示される 30 日間のスナップショットが変更されます。このコンバージョンメトリックはいつでも変更できます。
カスタムレポートのデータ
カスタムレポートを使用すると、事前構築されたカスタマイズ可能なレポートで、時間の経過に伴うビジネスのパフォーマンスを詳細に分析できます。キャンペーンとフローに特に焦点を当てたカスタムレポートは 2 つあります。キャンペーンの成果レポート と フローパフォーマンスレポート です。
1.これらのレポートでコンバージョンメトリックを調整するには、コンバージョンメトリック
の下にあるドロップダウンをクリックします。2. 注目したいメトリックを選択します。
その後、このコンバージョン メトリックをどのように分析するかを決めることができます。率を除き、すべてのコンバージョン メトリックでは、分析をカスタマイズするための 2 つの異なるドロップダウンがサポートされています。
- 合計、ユニーク、または 値
イベントの発生回数の合計または、そのイベントを実行したプロファイルのユニーク数を表示できます。選択したメトリックに金額の値が関連付けられている場合（例：注文の確定）、イベントの値についても表示できます。 - 合計または平均
合計または平均の2つの集計方法のいずれかを選択できます。合計は、選択したメトリックのすべてのイベントの合計を示します。たとえば、選択した期間内に「注文の確定」イベントが2件あり、どちらも売上が$15の場合、値の合計は$30になり、イベント回数の合計は2になります。平均は、メトリックで発生したイベントの平均を示します。たとえば、選択した期間内に「注文の確定」イベントが2件あり、どちらも売上が$15の場合、値の平均は$15になります。
その他のリソース
- Email metrics reference
Learn more about what specific metrics in Klaviyo are associated with your customers' interactions with your emails. Understanding the metrics in your account is crucial to gaining insight into how your marketing initiatives are performing.
- Understanding SMS metrics
Learn about the SMS metrics that are pulled into Klaviyo, such as what they are, where to find them, and what they mean.