플로우 및 캠페인 보고서의 전환 지표를 변경하는 방법

학습 내용

계정 전반의 결과를 분석할 때 플로우 및 캠페인 전환에 대한 지표를 변경하는 방법을 알아보세요.

마케팅 활동마다 클릭 유도 문안(CTA)이 다르기 때문에 어떤 메시지는 수익 창출을 목적으로 하는 반면 어떤 메시지는 다른 유형의 전환을 유도하기 위한 것일 수 있습니다. 캠페인을 실시간으로 전송하거나 자동화된 플로우를 설정하면 클라비요는 계정의 모든 지표에서 자동으로 어트리뷰션을 추적합니다. 즉, 다양한 활동(예: 주문, 결제 시작, 웹사이트 활동 등)에서 메시지가 어떻게 수행되는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

캠페인 전환

1. 캠페인 섹션으로 이동합니다.
   여기에서 가장 최근 캠페인의 실적에 대한 스냅샷을 확인할 수 있습니다. 각 캠페인의 오픈율과 클릭률이 표시되고, 세 번째 열에 원하는 전환 지표를 확인할 수 있습니다.
2. 이 세 번째 열을 조정하려면 전환 지표 드롭다운(검색 캠페인 필드 왼쪽에 있음)을 엽니다.
3. 실적을 확인하려는 전환 지표를 선택합니다. 클라비요와 연동별 전환 지표가 혼합되어 표시됩니다.
   지표를 선택하면 오른쪽 마지막 열에 해당 지표가 표시됩니다.

흐름 전환

1. 아래와 같이 전환 지표 드롭다운을 사용하여 지정된 플로우 이메일에 대한 전환 지표를 전환합니다.

2. 전환을 확인하려는 특정 지표를 선택합니다. 특정 플로우 이메일에 대해 선택한 메트릭은 모든 플로우 이메일에 대한 개요 보고서에 표시되며 전체 플로우를 볼 때 표시되는 30일 스냅샷을 변경합니다. 이 전환 지표는 언제든지 변경할 수 있습니다.

사용자 지정 보고서의 데이터

사용자 지정 보고서를 사용하면 미리 작성된 사용자 지정 보고서를 통해 시간 경과에 따른 비즈니스 성과를 심층적으로 분석할 수 있습니다. 캠페인과 플로우에 특별히 초점을 맞춘 두 가지 사용자 지정 보고서가 있습니다: 캠페인 성과 보고서와 플로우 성과 보고서.

1. 이러한 보고서에서 전환 지표를 조정하려면 전환 지표아래의 드롭다운을 클릭합니다.

2. 집중할 지표를 선택합니다.

그런 다음 이 전환 지표를 분석할 방법을 결정할 수 있습니다. 비율을 제외한 모든 전환 지표는 두 가지 드롭다운을 지원하여 분석을 맞춤 설정할 수 있습니다:

• 총, 고유 또는 값
  이벤트의 총 인스턴스 수(총계) 또는 해당 이벤트를 수행한 프로필의 고유한 수(고유)를 보고할 수 있습니다. 선택한 지표에 금전적 가치가 연관된 경우(예: 주문 처리됨) 이벤트의 가치(VALUE)에 대해서도 보고할 수 있습니다.
• 합계 또는 평균
  두 가지 집계 중 하나를 선택할 수 있습니다: SUM 또는 AVG. 합계는 선택한 메트릭에 대한 모든 이벤트의 합계를 표시합니다. 예를 들어 선택한 기간 내에 $15 값의 주문하기 이벤트가 두 개 있는 경우 값 합계는 $30이 되고 총 합계는 2가 됩니다. AVG는 지표에 대해 발생한 이벤트의 평균을 표시합니다. 예를 들어, 선택한 기간 내에 주문하기 이벤트가 두 개 있고 둘 다 값이 $15인 경우 평균은 $15가 됩니다.

추가 리소스

• 이메일 지표 이해
• SMS 지표 검토