Come cambiare la metrica di conversione per i report su flusso e campagna

Cosa imparerai

Scopri come modificare la metrica per le conversioni di flusso e campagna quando analizzi i risultati nel tuo account.

Le diverse attività di marketing hanno call-to-action (CTA) diverse e, di conseguenza, alcuni messaggi possono essere orientati ai ricavi, mentre altri servono a generare un tipo diverso di conversione. Quando invii una campagna o attivi un flusso automatizzato, Klaviyo monitora automaticamente le attribuzioni per tutte le metriche nel tuo account. Ciò significa che puoi vedere facilmente come funzionano i tuoi messaggi in diverse attività (ad es. ordini effettuati, checkout avviati, attività del sito web, ecc.).

La metrica di conversione selezionata nella reportistica di campagne o flussi viene salvata per il tuo utente in quell’account e usata in tutte quelle viste di reportistica. Altri utenti possono scegliere una metrica diversa. I report personalizzati usano le metriche selezionate in ogni report.

Conversioni della campagna

1. Vai alla sezione Campagne.
   Usa la visualizzazione elenco per confrontare i risultati di coinvolgimento degli utenti, come la percentuale di apertura e la percentuale di clic (CR), e i risultati di conversione delle campagne inviate.
2. Apri il menu a discesa della metrica di conversione sopra l’elenco delle campagne. Mostra la metrica attualmente selezionata.
3. Scegli di quale metrica di conversione vuoi vedere le prestazioni. Nota: sarà una combinazione di metriche di conversione di Klaviyo e specifiche per le integrazioni.
   La colonna di conversione si aggiorna per mostrare la metrica selezionata. Se la colonna è nascosta, apri Impostazioni elenco e attiva Metrica di conversione in Personalizza colonne.

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Conversioni di flusso

1. Vai a Flussi, apri il tuo flusso e seleziona l’e-mail che vuoi analizzare.
2. Nella sezione Prestazioni, fai clic su Visualizza dettagli per aprire il report Panoramica dell’e-mail.
3. Apri il menu a discesa della metrica di conversione e seleziona la metrica che vuoi analizzare.

La selezione viene applicata anche ai report di panoramica per le altre e-mail del flusso e all’istantanea di Performance di 30 giorni nel builder dei flussi. Puoi modificare questa metrica di conversione in qualsiasi momento.

Dati dei report personalizzati

I rapporti personalizzati le consentono di condurre un'analisi approfondita dell'andamento della sua attività nel tempo, grazie a rapporti precostituiti e personalizzabili. Esistono 2 report personalizzati che si concentrano specificamente su campagne e flussi: il Report sulle prestazioni della campagna e il Report sulle prestazioni dei flussi.

1. Vai a Dati analitici > report personalizzati.
2. Apri un report sulle prestazioni della campagna o un report sulle prestazioni dei flussi esistente. Per crearne uno, fai clic su Crea da zero, seleziona Report sulle prestazioni della campagna o Report sulle prestazioni dei flussi in Tipo di report e inserisci un nome per il report.
3. In Metrica di conversione, fai clic su + Aggiungi metrica di conversione se non è presente alcuna riga della metrica. Apri l’elenco a discesa delle metriche e seleziona la metrica su cui vuoi concentrarti.

Scegli come analizzare le conversioni attribuite ai tuoi messaggi. Seleziona Tasso per visualizzare il tasso di conversione. Per altre misurazioni, usa i 2 menu a discesa descritti di seguito:

• Totale, Profili univoci o Valore
  Puoi creare report sul numero totale di istanze di un evento (Totale) o sul numero univoco di profili che hanno eseguito quell’evento (Profili univoci). Se la metrica che selezioni ha un valore monetario associato (ad esempio Placed Order), puoi anche creare report sul valore degli eventi (Value).
• SUM o AVG
  Puoi scegliere 1 di 2 aggregazioni: SUM o AVG. SUM ti mostra il totale di tutti gli eventi per la metrica selezionata. Ad esempio, se ci sono 2 eventi Placed Order nell’intervallo di tempo selezionato, entrambi con un valore di 15 $, la somma dei valori (Value SUM) sarà 30 $ e la somma totale (Total SUM) sarà 2. Con Value selezionato, AVG mostra il valore medio per evento. Ad esempio, se ci sono 2 eventi Placed Order nell’intervallo di tempo selezionato, entrambi con un valore di 15 $, Value AVG sarà 15 $.

Dopo aver scelto la tua metrica e le opzioni di analisi, fai clic su Salva ed esegui report per salvare le modifiche e generare risultati aggiornati.

Risorse aggiuntive