Come modificare la metrica di conversione per i rapporti di flusso e di campagna

Imparerai

Scopra come modificare le metriche per le conversioni dei flussi e delle campagne quando analizza i risultati del suo account.

I diversi sforzi di marketing hanno diverse call-to-action (CTA) e, di conseguenza, alcuni messaggi possono essere orientati alle entrate, mentre altri sono destinati a guidare un diverso tipo di conversione. Quando invia una campagna o attiva un flusso automatico, Klaviyo traccia automaticamente le attribuzioni in tutte le metriche del suo account. Ciò significa che può facilmente vedere come i suoi messaggi si comportano in base alle diverse attività (ad esempio, ordini effettuati, checkout avviati, attività del sito web, ecc.)

Conversioni della campagna

1. Si rechi nella sezione Campagne.
   Qui vedrà un'istantanea dell'andamento delle sue ultime campagne. Vedrà i tassi di apertura e di clic per ogni campagna, e poi vedrà una terza colonna per visualizzare una metrica di conversione a sua scelta.
2. Per regolare questa terza colonna, apra il menu a tendina delle metriche di conversione (a sinistra del campo delle campagne di ricerca).
3. Scelga la metrica di conversione di cui vuole vedere le prestazioni. Si noti che si tratta di un mix di metriche di conversione specifiche di Klaviyo e dell'integrazione.
   Una volta scelta la metrica, questa apparirà nell'ultima colonna a destra.

Conversioni di flusso

1. Alterni la metrica di conversione per un determinato flusso di e-mail utilizzando il menu a tendina Metrica di conversione, come mostrato di seguito.

2. Selezioni una metrica specifica per la quale desidera visualizzare la conversione. La metrica che sceglie per un determinato flusso di e-mail verrà visualizzata nei rapporti di panoramica per tutti i flussi di e-mail e modificherà l'istantanea di 30 giorni che vede quando esamina il flusso completo. Può modificare questa metrica di conversione in qualsiasi momento.

Dati dei rapporti personalizzati

I rapporti personalizzati le consentono di condurre un'analisi approfondita dell'andamento della sua attività nel tempo, grazie a rapporti precostituiti e personalizzabili. Esistono due rapporti personalizzati che si concentrano specificamente sulle campagne e sui flussi: il Rapporto sulle prestazioni delle campagne e il Rapporto sulle prestazioni dei flussi.

1. Per regolare la metrica di conversione in questi rapporti, clicchi sul menu a tendina sotto Metrica di conversione.

2. Selezioni la metrica su cui desidera concentrarsi.

Può quindi decidere come analizzare questa metrica di conversione. Ad eccezione dei tassi, tutte le metriche di conversione supportano due diversi menu a tendina per personalizzare la sua analisi:

• Totale, Unico o Valore
  Può fare rapporto sul numero totale di istanze di un evento (TOTALE) o sul numero unico di profili che hanno eseguito quell'evento (UNICO). Se la metrica da lei selezionata ha un valore monetario associato (ad esempio, Ordine effettuato), può anche fare un report sul valore degli eventi (VALORE).
• SOMMA o AVG
  Può scegliere una delle due aggregazioni: SOMMA o AVG. SOMMA mostra il totale di tutti gli eventi per la metrica selezionata. Ad esempio, se nell'arco di tempo selezionato ci sono due eventi di Ordine piazzato, entrambi con un valore di 15 dollari, la SOMMA DEL VALORE sarà di 30 dollari e la SOMMA TOTALE sarà 2. AVG mostra la media degli eventi che si sono verificati per la sua metrica. Ad esempio, se ci sono due eventi di Ordine Effettuato nell'arco di tempo da lei selezionato, entrambi con un valore di 15 dollari, la media sarà di 15 dollari.

Risorse aggiuntive

• Comprendere le metriche delle e-mail
• Esamini le metriche dei suoi SMS