Come cambiare la metrica di conversione per i report su flusso e campagna
Cosa imparerai
Scopri come modificare la metrica per le conversioni di flusso e campagna quando analizzi i risultati nel tuo account.
Le diverse attività di marketing hanno call-to-action (CTA) diverse e, di conseguenza, alcuni messaggi possono essere orientati ai ricavi, mentre altri servono a generare un tipo diverso di conversione. Quando invii una campagna o attivi un flusso automatizzato, Klaviyo monitora automaticamente le attribuzioni per tutte le metriche nel tuo account. Ciò significa che puoi vedere facilmente come funzionano i tuoi messaggi in diverse attività (ad es. ordini effettuati, checkout avviati, attività del sito web, ecc.).
Conversioni della campagna
- Vai alla sezione Campagne.
Qui vedrai un’istantanea di come hanno performato le tue campagne più recenti. Vedrai i tassi di apertura e la percentuale di clic (CR) per ogni campagna, quindi vedrai una terza colonna per visualizzare una metrica di conversione a tua scelta. - Per modificare questa terza colonna, apri il menu a discesa della metrica di conversione (a sinistra del campo Cerca campagne).
- Scegli di quale metrica di conversione vuoi visualizzare le prestazioni. Tieni presente che si tratterà di un mix di metriche di conversione di Klaviyo e specifiche dell'integrazione.
Dopo aver scelto la metrica, verrà visualizzata nell'ultima colonna a destra.
Conversioni di flusso
1. Attiva/disattiva la metrica di conversione per una specifica e-mail del flusso usando il menu a discesa Metrica di conversione, come mostrato di seguito.
2. Seleziona una metrica specifica per cui vuoi visualizzare la conversione. La metrica che scegli per una determinata e-mail del flusso verrà applicata a tutti i report di panoramica per tutte le e-mail del flusso e modificherà l’istantanea a 30 giorni che vedi quando visualizzi il flusso completo. Puoi modificare questa metrica di conversione in qualsiasi momento.
Dati dei report personalizzati
I rapporti personalizzati le consentono di condurre un'analisi approfondita dell'andamento della sua attività nel tempo, grazie a rapporti precostituiti e personalizzabili. Esistono due rapporti personalizzati che si concentrano specificamente sulle campagne e sui flussi: il Report sulle prestazioni delle campagne e il report sulle prestazioni dei flussi.
1. Per regolare la metrica di conversione in questi report, clicchi sul menu a tendina sotto Metrica di conversione.
2. Selezioni la metrica su cui desidera concentrarsi.
Puoi quindi decidere come analizzare questa metrica di conversione. Fatta eccezione per i tassi, tutte le metriche di conversione supportano 2 menu a discesa diversi per personalizzare l’analisi:
- Totale, unici o valore
Puoi creare un report sul numero totale di istanze di un evento (TOTAL) o sul numero univoco di profili che hanno eseguito quell’evento (UNIQUE). Se la metrica selezionata ha un valore monetario associato (ad esempio Placed Order), puoi anche creare un report sul valore degli eventi (VALUE). - SUM o AVG
Puoi scegliere tra due aggregazioni: SUM o AVG. SUM ti mostra il totale di tutti gli eventi per la metrica selezionata. Ad esempio, se ci sono due eventi Placed Order nell’intervallo di tempo selezionato, entrambi con un valore di 15 $, la SOMMA VALORE sarà 30 $ e la SOMMA TOTALE sarà 2. AVG mostra la media degli eventi che si sono verificati per la tua metrica. Ad esempio, se ci sono due eventi Placed Order nell’intervallo di tempo selezionato, entrambi con un valore di 15 $, la media sarà 15 $.
Risorse aggiuntive
- Email metrics reference
Learn more about what specific metrics in Klaviyo are associated with your customers' interactions with your emails. Understanding the metrics in your account is crucial to gaining insight into how your marketing initiatives are performing.
- Understanding SMS metrics
Learn about the SMS metrics that are pulled into Klaviyo, such as what they are, where to find them, and what they mean.