Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak tworzyć unikalne, jednorazowe kupony dla swojego sklepu PrestaShop i używać ich w sekwencji, aby zachęcić subskrybenta do dokonania zakupu. Aby to zrobić, najpierw utwórz kupon w PrestaShop, a następnie skonfiguruj ustawienia dla połączonego kuponu w Klaviyo.

Kod kuponu dynamicznego dla PrestaShop może być używany tylko w sekwencji wiadomości e-mail lub SMS, a nie w kampaniach lub formularzach. Jeśli chcesz dołączyć kupon do kampanii, rozważ przesłanie unikalnych kodów lub użycie statycznego PrestaShop kuponu.

Przypadki użycia dla kuponu dynamicznego w sekwencji
  • porzucony koszyk zakupowy
    Wyślij kod rabatowy, który jest aktywny tylko przez ograniczony czas (np. od 2 do 4 dni) do osób porzucających koszyk, które wcześniej nie dokonały zakupu, aby stworzyć poczucie pilności i zachęcić do konwersji przypadkowych przeglądających.
  • Winback
    Wyślij kod rabatowy kupującym, którzy nie dokonali ostatnio zakupu, aby zachęcić ich do ponownego zakupu. Podobnie jak w przypadku porzuconego koszyka zakupowego, wysłanie kuponu z ustaloną datą ważności może stworzyć poczucie pilności i zachęcić do zakupu.
  • sekwencja powitalna
    Wyślij kod rabatowy nowym subskrybentom, gdy tylko dołączą do Twojej listy e-mailowej. Możesz wysłać kolejny kod ze zwiększoną zachętą, jeśli nadal nie dokonali zakupu po 2 tygodniach.
Kilka słów na początek

Kilka słów na początek

Wersja modułu Klaviyo 

Wersja modułu Klaviyo 

Aby korzystać z kuponu dynamicznego z PrestaShop, musisz użyć modułu Klaviyo' PrestaShop w wersji 1.5.0. 

Aby zaktualizować swój moduł do najnowszej wersji:

  1. zaloguj się do administratora PrestaShop.
  2. Przejdź do sekcji Moduły > Moduł zarządcy.
  3. Przewiń, aby znaleźć moduł Klaviyo i wybierz opcję Uaktualnij.
    Zaktualizuj moduł Klaviyo w PrestaShop

Jeśli dokonujesz aktualizacji z wersji niższej niż 1.3.0, Linki do przebudowy koszyka, które zostały użyte w wiadomości e-mail porzucony koszyk zakupowy wysłanej przed aktualizacją, nie będą już działać. Jednak wszystkie wiadomości porzucony koszyk zakupowy wysłane po aktualizacji będą działać poprawnie.

Aby dowiedzieć się o zmianach wprowadzonych w każdej wersji, przejdź do modułuKlaviyo w platformie handlowej PrestaShopAddons, przewiń w dół do sekcji What's New i kliknij opcję Show changelog history.

Jakie jest ustawienie limitu reguł koszyka

W module Klaviyo dla PrestaShop, ustawienie Limit reguł koszyka pozwala ograniczyć sposób, w jaki klient może łączyć kody reguł koszyka w jednym zamówieniu. Domyślnie ustawiona jest opcja Jedna reguła koszyka na prefiks. Zapobiega to dodaniu przez klienta więcej niż jednego kodu z tym samym prefiksem na stronie płatności kasa.

Ustawienia wykorzystania kuponów w module Klaviyo dla PrestaShop

integracje 

integracje 

Dodatkowo upewnij się, że zintegrowałeś Klaviyo z PrestaShop i możesz wyświetlić zakładkę kupon w sekcji Treść w nawigacji po lewej stronie Klaviyo. Jeśli jesteś zintegrowany, ale nie widzisz zakładki kupon:

  1. Wybierz nazwę swojej firmy w lewym dolnym rogu nawigacji po lewej stronie Klaviyo, a następnie wybierz integracje.
  2. Wyszukaj PrestaShop i wybierz kartę.
  3. Kliknij przycisk aktualizacji ustawień, aby zaktualizować ustawienia integracji. Powinieneś teraz zobaczyć zakładkę kupon w sekcji Zawartość w nawigacji po lewej stronie.
Stwórz swój kupon w PrestaShop

Stwórz swój kupon w PrestaShop

kupon w PrestaShop nazywane są zasadami koszyka.

Aby utworzyć nową regułę koszyka w PrestaShop, przejdź do strony Reguły koszyka i wybierz Dodaj nową regułę koszyka.

Istnieją 3 główne zakładki w PrestaShop podczas tworzenia reguły koszyka:

  • Informacje
    Ustaw identyfikatory reguły koszyka (np. nazwę) i główne ustawienia.
  • Warunki
    Określ, dla których klientów kupon powinien mieć zastosowanie. 
  • Działania
    Ustaw rabaty i promocje reguły koszyka. 

Utwórz interfejs użytkownika reguły koszyka w PrestaShop

Dowiedz się więcej o tym, jak utworzyć regułę koszyka w PrestaShop i zobacz opis każdego pola. 

Po utworzeniu reguły cenowej w PrestaShop, możesz połączyć ją z kuponem w Klaviyo. 

Skonfiguruj swój kupon w Klaviyo

Skonfiguruj swój kupon w Klaviyo

Teraz, gdy utworzyłeś regułę koszyka w PrestaShop, musisz skonfigurować ją w Klaviyo, aby móc generować kody dla swojej sekwencji.

    1. Przejdź do Treści > kupon w nawigacji po lewej stronie Klaviyo. 
    2. Na górnym pasku menu wybierz zakładkę PrestaShop .
      lista utworzonych kuponów w Klaviyo
    3. Wybierz opcję Utwórz kupon
    4. Ustaw następujące właściwości dla swojego kuponu w Klaviyo:
      • Nazwa
        Utwórz nazwę dla reguły koszyka PrestaShop w Klaviyo. Ta nazwa będzie używana podczas określania kuponu w wiadomościach.
      • ID reguły koszyka
        Wprowadź identyfikator reguły koszyka z PrestaShop. Klaviyo wykonuje wyszukiwanie, aby potwierdzić istnienie identyfikatora reguły koszyka przed wyświetleniem dodatkowych opcji konfiguracji. Musi on dokładnie odpowiadać powiązanemu identyfikatorowi reguły koszyka w PrestaShop. 
      • Prefiks
        Wprowadź opcjonalny prefiks, który zostanie zastosowany do każdej reguły koszyka wygenerowanej w PrestaShop. Klaviyo wygeneruje losowy kod dla każdej osoby, ale możesz także określić prefiks, który ma być zawarty przed każdym 10-cyfrowym kodem (np. prefiks WELCOME20 spowoduje, że kod będzie wyglądał jak WELCOME20-0123456789).
      • Ilość
        Określ minimalną liczbę kodów, które powinny być dostępne do wysłania każdego dnia. Klaviyo użyje tej liczby, która musi wynosić od 0 do 150 000, aby automatycznie wygenerować dzienny spis kodów. Dopóki liczba klientów otrzymujących kupon nie przekroczy minimalnej liczby kodów, którą ustawiłeś, nie będziesz musiał uzupełniać kodów dla kuponu. 
      • aktywni dates
        Wybierz, kiedy reguła koszyka z PrestaShop staje się aktywni. Domyślnie kupon będzie ważny od daty i godziny utworzenia kodu. Nawet jeśli prawidłowa data została ustawiona na karcie Warunki reguły koszyka w PrestaShop, aktywna data w Klaviyo zastąpi ustawienie PrestaShop. Możesz wybrać datę końcową:
        • Po określonej liczbie dni
          Liczba dni ważności kuponu po jego otrzymaniu przez klienta.
        • W określonym dniu
          Określona data i godzina, po której kupon straci ważność.
    5. Kliknij przycisk Utwórz kupon.

Po utworzeniu kuponu w PrestaShop i skonfigurowaniu go w Klaviyo, Klaviyo rozpocznie automatyczne generowanie kodów dla Twoich wiadomości sekwencji. Poniżej znajduje się przykład poprawnie skonfigurowanego kuponu w Klaviyo: 

Prawidłowo skonfiguruj kupon PrestaShop w Klaviyo

Użyj kuponu dynamicznego w sekwencji

Użyj kuponu dynamicznego w sekwencji

Po utworzeniu i skonfigurowaniu kuponu należy wstawić go do wiadomości sekwencja.

  1. Przejdźcie do zakładki sekwencja w lewym panelu nawigacyjnym strony Klaviyo.
  2. Otwórz istniejącą sekwencję lub utwórz nową.
  3. Wybierz wiadomość sekwencja w sekwencji.
  4. Otwórz edytor wiadomości dla wybranej wiadomości sekwencja.
  5. Kliknij ikonę personalizacji. W zależności od edytora może być widoczna ikona osoby lub przycisk oznaczony jako Personalizacja
  6. Z menu Wszystkie typy wybierz kupon
  7. Proszę wybrać kupon, który chce Pan/Pani dodać.
  8. Opcjonalnie: Wybierz trzy kropki w sekwencji e-mail, a następnie kliknij Podgląd. Należy pamiętać, że podczas podglądu wiadomości e-mail bezpośrednio w Klaviyo nie będzie widoczny unikalny kod. Zamiast tego zobaczy Pan nazwę swojego kuponu z łącznikiem „PREVIEW”. Klaviyo utworzy i udostępni unikalny kod dopiero w momencie faktycznej wysyłki.
    Przykładowa wiadomość e-mail z kuponem znacznik wyświetlonym w trybie podglądu.

Po wysłaniu wiadomości unikalny kod rabatowy, składający się z Państwa prefiksu i 10 losowych cyfr, zostanie dynamicznie zastąpiony zmienną dla każdego odbiorcy. Jeśli umieści Pan ten sam kupon znacznik w wielu wiadomościach sekwencja, odbiorcy otrzymają za każdym razem ten sam unikalny kod. 

Unikalny 10-cyfrowy kod dodany na końcu przedrostka kuponu

dynamiczny kod kuponu dla sekwencji na żywo generowany automatycznie na podstawie liczby określonej w sekcji Minimalny stan magazynowy na stronie szczegółów kuponu. Na przykład, jeśli utworzą Państwo kupon z minimalnym stanem magazynowym wynoszącym 100, Klaviyo wygeneruje partię 100 unikalnych kodów. Są one automatycznie uzupełniane codziennie, jednak jeśli wykorzystają Państwo wszystkie 100 kodów przed uzupełnieniem, 101. próba przypisania kuponu zostanie pominięta z powodu braku dostępnych kodów. To automatycznie uruchamia Klaviyo, aby wygenerować kolejne 100 kodów. Ponieważ kody kuponów dla sekwencji są uzupełniane automatycznie, nie ma potrzeby ręcznego dodawania partii kodów kuponów za pomocą opcji Dodaj kody.

Przetestuj kupon swojej sekwencji e-mail

Przetestuj kupon swojej sekwencji e-mail

Zanim wyślesz sekwencję z kuponem do swoich odbiorców, zalecamy najpierw ją przetestować. 

  1. W kreatorze sekwencji kliknij Przejrzyj i włącz.
  2. Zmień status na Ręczny
  3. Kliknij przycisk Włącz
  4. Wyzwalaj swoją sekwencję poprzez wykonanie akcji wyzwalającej odpowiadającej twojej sekwencji (np. wypełnienie formularza rejestracyjnego w celu dołączenia do określonej listy). Twoja sekwencja automatycznie wygeneruje 100 kuponów po wykonaniu akcji wyzwalającej.

    Wygenerowanie kodów przez kupon może potrwać kilka minut. Z tego powodu bufor ładowania jest krótki i możesz zobaczyć swój profil testowy w sekcji Pominięte: Ponów próbę generowania kodów. Zniknie on po zakończeniu generowania kuponów.

  5. Gdy kupon zostanie wygenerowany, twoja testowa wiadomość e-mail, która wywołała sekwencję, pojawi się w sekcji Przegląd potrzeb dla wiadomości e-mail.
  6. Kliknij w sekcji Przegląd potrzeb pod aktywnością odbiorcy , aby uzyskać wiadomość o sekwencji.
    Grupa przeglądu potrzeb w działalności odbiorcy dla sekwencji e-mail
  7. Wybierz opcję Wyślij teraz.
    Wyślij teraz przycisk dla profil w sekwencja e-mail's need review group
  8. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą w poszukiwaniu wiadomości e-mail z unikalnym kodem.
Rozwiązywanie typowych problemów z kuponem

Rozwiązywanie typowych problemów z kuponem

Jeśli widzisz problemy z tworzeniem kuponu dynamicznego dla PrestaShop w Klaviyo, wykonaj następujące zalecane kroki rozwiązywania problemów. 

Sprawdź swoją wersję Klaviyo wtyczka

Klaviyo'kupon dynamicznych funkcji dla PrestaShop wymaga wersji 1.5.0 lub wyższej dodatku Klaviyo dla PrestaShop. Możesz sprawdzić wersję swojej wtyczki Klaviyo w PrestaShop pod Modules > Module zarządca.

Jeśli chcesz zaktualizować dodatek Klaviyo, wybierz opcję Upgrade.

Zaktualizuj moduł Klaviyo w PrestaShop

Sprawdź ustawienia integracji z PrestaShop

Jeśli Twoje integracje z PrestaShop nie są zsynchronizowane lub Twój sklep PrestaShop jest nieosiągalny, Klaviyo nie będzie w stanie wygenerować nowego kodu kuponu. 

Aby wyświetlić ustawienia integracji z PrestaShop:

  1. Wybierz nazwę swojej firmy w lewym dolnym rogu nawigacji po lewej stronie Klaviyo, a następnie wybierz integracje.
  2. Wyszukaj PrestaShop, a następnie wybierz kartę.
  3. Kliknij przycisk aktualizacji ustawień, aby zaktualizować ustawienia integracji. 

Aby uzyskać więcej pomocy na temat konfiguracji integracji Klaviyo z PrestaShop, zobacz Pierwsze kroki z PrestaShop.

Sprawdź, czy identyfikator reguły koszyka istnieje w PrestaShop

Jeśli otrzymasz błąd wskazujący, że nie można znaleźć identyfikatora reguły koszyka PrestaShop, Klaviyo nie jest w stanie dopasować określonego identyfikatora reguły koszyka do identyfikatora na Twoim koncie PrestaShop. 

Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj identyfikator reguły koszyka dla swojego kuponu, upewniając się, że pasuje on do istniejącej reguły koszyka w sklepie PrestaShop.

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Pierwsze kroki z kodem kuponu

Jak skonfigurować kupon statyczny dla PrestaShop

Jak używać kodu kuponu dynamicznego w wiadomościach SMS i MMS?

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.