학습 내용
프리스타샵 스토어를 위한 고유한 일회용 쿠폰을 생성하고 이를 플로우에 사용하여 구독자의 구매를 장려하는 방법을 알아보세요. 이렇게 하려면 먼저 PrestaShop에서 쿠폰을 생성한 다음 Klaviyo에서 연결된 쿠폰에 대한 설정을 구성합니다.
프리스타샵의 고유 쿠폰 코드는 캠페인이나 양식이 아닌 플로우 이메일이나 SMS 메시지에서만 사용할 수 있습니다. 캠페인에 쿠폰을 포함하려면 고유 코드를 업로드하거나 정적 PrestaShop 쿠폰을 사용하는 것이 좋습니다.
흐름에서 고유 쿠폰 사용 사례
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중단된 카트
구매 경험이 없는 장바구니 이탈자에게 제한된 기간(예: 2일~4일) 동안만 활성화되는 할인 코드를 전송하여 긴박감을 조성하고 일반 브라우저에서 구매 전환을 유도할 수 있습니다.
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윈백
최근에 구매하지 않은 구매자에게 할인 코드를 전송하여 재구매를 유도하세요. 버려진 장바구니 쿠폰 로직과 마찬가지로 만료일이 설정된 쿠폰을 보내면 긴박감을 조성하여 구매를 유도할 수 있습니다.
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웰컴 시리즈
신규 구독자가 이메일 목록에 가입하는 즉시 할인 코드를 보내세요. 2주 후에도 구매를 하지 않은 경우 인센티브를 늘린 코드를 다시 보낼 수 있습니다.
시작하기 전 안내 사항
클라비요 모듈 버전클라비요 모듈 버전
프리스타샵에서 고유 쿠폰을 사용하려면 클라비요의 프리스타샵 모듈 버전 1.5.0을 사용해야 합니다.
모듈을 최신 버전으로 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- PrestaShop 관리자에 로그인합니다.
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모 듈 > 모듈 관리자로 이동합니다.
- 스크롤하여 클라비요 모듈을 찾은 다음 업그레이드를 선택합니다.
1.3.0 미만 버전에서 업그레이드하는 경우, 업그레이드 전에 전송된 중단된 카트 이메일에 사용된 카트 재구성 링크는 더 이상 작동하지 않습니다. 그러나 업그레이드 후 전송된 모든 중단된 장바구니 이메일은 정상적으로 작동합니다.
각 버전의 변경 사항을 알아보려면 PrestaShop의 애드온 마켓플레이스에서 클라비요 모듈로 이동하여 새로운 기능으로 스크롤한 다음 변경 로그 기록 표시를 클릭합니다.
PrestaShop용 클라비요 모듈에서 카트 규칙 제한 설정을 사용하면 고객이 단일 주문에서 카트 규칙 코드를 결합할 수 있는 방법을 제한할 수 있습니다. 기본적으로 이 설정은 접두사당 하나의 카트 규칙으로 설정되어 있습니다. 이렇게 하면 고객이 결제 시 동일한 접두사를 가진 코드를 두 개 이상 추가할 수 없습니다.
통합
또한 클라비요를 PrestaShop과 통합하고 클라비요의 왼쪽 탐색에서 콘텐츠 아래의 쿠폰 탭을 볼 수 있는지 확인하세요. 통합되어 있지만 쿠폰 탭이 표시되지 않는 경우:
- 클라비요의 왼쪽 탐색 왼쪽 하단에서 회사 이름을 선택한 다음 연동을 선택합니다.
- PrestaShop을 검색하고 카드를 선택합니다.
- 설정 업데이트를 클릭하여 연동 설정을 업데이트합니다. 이제 왼쪽 탐색의 콘텐츠 아래에 쿠폰 탭이 표시됩니다.
프레스타샵에서 쿠폰 생성
PrestaShop의 쿠폰을 카트 규칙이라고 합니다.
PrestaShop에서 새 카트 규칙을 생성하려면 카트 규칙 페이지로 이동하여 새 카트 규칙 추가를선택합니다.
카트 규칙을 생성할 때 PrestaShop에는 3개의 기본 탭이 있습니다:
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정보
카트 규칙의 식별자(예: 이름)와 기본 설정을 설정합니다. -
조건
쿠폰이 적용될 고객을 설정합니다. -
작업
카트 규칙의 할인 및 프로모션을 설정합니다.
PrestaShop에서 카트 규칙을 생성하는 방법에 대해 자세히 알아보고 각 필드에 대한 설명을 확인하세요.
프레스타샵에서 가격 규칙을 생성하고 나면 클라비요에서 쿠폰에 연결할 수 있습니다.
클라비요에서 쿠폰 구성하기클라비요에서 쿠폰 구성하기
이제 PrestaShop에서 카트 규칙을 생성했으므로 Klaviyo에서 설정하여 플로우에 대한 코드를 생성할 수 있도록 해야 합니다.
- 클라비요의 왼쪽 내비게이션에서 콘텐츠 > 쿠폰으로 이동합니다.
- 상단의 메뉴 표시줄에서 PrestaShop 탭을 선택합니다.
- 쿠폰 생성을 선택합니다.
- 클라비요에서 쿠폰에 대해 다음 속성을 설정합니다:
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이름
클라비요에서 PrestaShop 카트 규칙의 이름을 생성합니다. 이 이름은 메시지에서 쿠폰을 지정할 때 사용됩니다. -
카트 규칙 ID
PrestaShop의 카트 규칙 ID를 입력합니다. 클라비요는 추가 설정 옵션을 표시하기 전에 조회를 수행하여 카트 규칙 ID가 존재하는지 확인합니다. 이는 PrestaShop의 관련 카트 규칙 ID와 정확히 일치해야 합니다. -
접두사
PrestaShop에서 생성된 각 카트 규칙에 적용할 접두사(선택 사항)를 입력합니다. 클라비요는 각 사용자에 대해 무작위 코드를 생성하지만, 10자리 코드 앞에 포함할 접두사를 지정할 수도 있습니다(예: 접두사 WELCOME20을 사용하면 WELCOME20-0123456789과 같은 코드가 생성됩니다). -
수량
매일 전송할 수 있는 최소 코드 수를 지정합니다. 클라비요는 이 숫자를 사용하여 0에서 150,000 사이여야 하는 일일 코드 인벤토리를 자동으로 생성합니다. 쿠폰을 받는 고객 수가 설정한 최소 코드 수를 초과하지 않는 한 쿠폰의 코드를 보충할 필요가 없습니다. -
활성 날짜
PrestaShop 의 카트 규칙이 활성화되는 시기를 선택합니다. 기본적으로 쿠폰은 코드가 생성된 날짜와 시간부터 유효합니다. 종료 날짜는 선택할 수 있습니다:
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특정 일수 이후
고객이 쿠폰을 받은 후 쿠폰이 유효한 일수입니다. -
특정 날짜
쿠폰이 더 이상 유효하지 않게 되는 특정 날짜 및 시간입니다.
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특정 일수 이후
카트 규칙의 조건 탭에서 에 유효한 날짜가 설정되어 PrestaShop 있어도 의 활성 날짜가 설정을 덮어씁니다.Klaviyo PrestaShop
5. 쿠폰 생성을 클릭합니다.
프리스타샵에서 쿠폰을 생성하고 클라비요에서 쿠폰을 구성하면 클라비요가 플로우 메시지에 대한 코드를 자동으로 생성하기 시작합니다. 아래는 클라비요에서 올바르게 구성된 쿠폰의 예시입니다:
고유 쿠폰을 흐름에 따라 사용고유 쿠폰을 흐름에 따라 사용
쿠폰을 생성하고 구성한 후에는 플로우 이메일이나 SMS에 쿠폰을 삽입합니다.
- 클라비요의 왼쪽 탐색에서 플로우 탭으로 이동합니다.
- 기존 플로우를 열거나 새 플로우를 만듭니다.
- 플로우 내에서 이메일 또는 SMS 메시지를 선택합니다.
- 플로우 이메일 템플릿에 텍스트 블록을 추가하고 다음 형식의 쿠폰 태그를 삽입합니다: {% coupon_code 'CouponName' %}
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CouponName을 쿠폰 이름으로 바꿉니다. 대문자를 포함하여 이름과 정확히 일치해야 합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
- 선택 사항입니다: 흐름 이메일에서 점 3개를 선택한 다음 미리 보기를 클릭합니다. 클라비요에서 직접 이메일을 미리 볼 때는 고유 코드가 채워지지 않습니다. 대신 쿠폰 이름 앞에 하이픈으로 묶인 "미리보기"가 표시됩니다. 클라비요는 실제 전송 시점에만 고유 코드를 생성하고 공유합니다.
흐름의 SMS/MMS 메시지 내에 고유한 쿠폰 코드를 포함하려면 동일한 프로세스를 따라 흐름 내 SMS 메시지 템플릿에 쿠폰 태그와 이름을 추가하세요.
이메일 또는 SMS 메시지가 전송되면 접두사와 임의의 숫자 10자리로 구성된 고유 할인 코드가 각 개별 수신자에 대한 변수를 동적으로 대체합니다. 여러 플로우 메시지에 동일한 쿠폰 태그를 포함하면 쿠폰이 만료될 때까지 수신자는 매번 동일한 고유 코드를 받게 됩니다.
쿠폰 세부 정보 페이지의 최소 재고 섹션에서 지정한 수에 따라 라이브 플로우용 고유 쿠폰 코드가 자동으로 생성됩니다. 예를 들어, 최소 재고가 100인 쿠폰을 생성하면 클라비요는 100개의 고유 코드를 일괄 생성합니다. 쿠폰은 매일 자동으로 보충되지만, 보충 전에 100개의 코드를 모두 사용하면 사용 가능한 코드가 부족하여 101번째 쿠폰 부여 시도는 건너뛰게 됩니다. 이렇게 하면 자동으로 클라비요가 100개의 코드를 추가로 생성합니다. 흐름에 대한 쿠폰 코드는 자동으로 보충되므로 코드 추가 옵션을 통해 쿠폰 코드 배치를 수동으로 추가할 필요가 없습니다.
플로우 이메일의 쿠폰 테스트
쿠폰이 포함된 플로우를 잠재 고객에게 보내기 전에 먼저 테스트해 보는 것이 좋습니다.
- 플로우 빌더에서 검토를 클릭하고 켜기를 클릭합니다.
- 상태를 수동으로 변경합니다.
- 켜기를 클릭합니다.
- 흐름에 해당하는 트리거 작업을 수행하여 흐름을 트리거합니다(예: 특정 목록에 가입하기 위한 가입 양식 작성). 트리거 액션을 완료하면 흐름에서 자동으로 100개의 쿠폰이 생성됩니다.
쿠폰을 생성하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 이 때문에 로딩 버퍼가 짧아지고 테스트 프로필이 건너 뛰기 아래에 표시될 수 있습니다: 코드 생성 다시 시도 중입니다. 쿠폰 생성이 완료되면 이 표시가 사라집니다.
- 쿠폰이 생성되면 플로우를 트리거한 테스트 이메일이 이메일 검토 필요 아래에 표시됩니다.
- 플로우 메시지에 대한 수신자 활동 아래의 검토 필요 버킷을 클릭합니다.
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지금 보내기를 선택합니다.
- 받은 편지함에서 고유 코드가 포함된 이메일이 있는지 확인하세요.
일반적인 쿠폰 문제 해결
클라비요에서 프레스타샵용 고유 쿠폰을 생성하는 데 문제가 있는 경우 다음 권장 문제 해결 단계를 수행하세요.
클라비요 플러그인 버전 확인
클라비요의 PrestaShop용 고유 쿠폰 기능을 사용하려면 PrestaShop용 클라비요 애드온 버전 1.5.0 이상이 필요합니다. 클라비요 플러그인 버전은 PrestaShop의 모듈 > 모듈 관리자에서 확인할 수 있습니다.
클라비요 애드온을 업데이트해야 하는 경우 업그레이드를 선택합니다.
PrestaShop 통합 설정 확인
PrestaShop과의 통합이 동기화되지 않거나 PrestaShop 스토어에 연결할 수 없는 경우 클라비요에서 새 쿠폰 코드를 생성할 수 없습니다.
PrestaShop 연동 설정을 보려면 다음과 같이 하세요:
- 클라비요의 왼쪽 탐색 왼쪽 하단에서 회사 이름을 선택한 다음 연동을 선택합니다.
- PrestaShop을 검색한 다음 카드를 선택합니다.
- 설정 업데이트를 클릭하여 연동 설정을 업데이트합니다.
클라비요와 프레스타샵의 통합 구성에 대한 자세한 내용은 프레스타샵 시작하기를 참조하세요.
프리스타샵에 장바구니 규칙 ID가 있는지 확인합니다.
PrestaShop 카트 규칙 ID를 찾을 수 없다는 오류가 표시되는 경우 클라비요가 지정된 카트 규칙 ID를 PrestaShop 계정의 ID와 일치시킬 수 없는 것입니다.
이 문제를 해결하려면 쿠폰의 카트 규칙 ID를 업데이트하여 PrestaShop 스토어의 기존 카트 규칙과 일치하는지 확인합니다.
추가 리소스