Pierwsze kroki z danymi analitycznymi lub pulpitem przeglądowym

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak korzystać z danych analitycznych pulpitu (zwanych również pulpitem przeglądowym) i zrozum, w jaki sposób każda karta danych może mierzyć wydajność. Po wysłaniu wiadomości z Klaviyo, ta ambona jest miejscem do wizualizacji danych punktów i trendów, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy.

Typowe przypadki użycia 

Ambona przeglądowa jest powszechnie używana do zapewnienia ukrytych potrzeb praktyczne dane lub odpowiedz na następujące pytania:

• Jakie kanały najbardziej przyczyniają się do przychodów / przychodu?
• Które kampanie osiągają najlepsze wyniki? I jak wypadają one w porównaniu z innymi ostatnio wysłanymi kampaniami?
• Które sekwencje w szczególności osiągają najlepsze wyniki? I jak wypadają one w porównaniu z innymi ostatnimi sekwencjami?
• Które z moich metryk osiągają najlepsze wyniki? Które z nich radzą sobie najgorzej i wymagają przeglądu?
• Jak wyglądają moje stawki za SMS i dostarczalność e-mail? Czy jest coś, co wymaga uwagi?
• Gdzie wypadają klienci w moim mailu lub SMS lejek sprzedażowy? Co mogę poprawić?
• Które formularze osiągają najlepsze wyniki? Jakie formularze można ulepszyć?

Dostęp do ambony

Przejdź do dane analityczne > pulpit , aby znaleźć istniejący pulpit z listy lub kliknij Utwórz raport, aby utworzyć nowy.

W górnej części pulpitu znajdziesz zakres dat, wybraną konwersję metryki i okres porównawczy. Pamiętaj, że jeśli korzystasz z niestandardowego zakresu czasu, zakres ten nie może przekraczać 12 miesięcy, a jeśli jest wpisywany ręcznie, musi być dokładnie sformatowany, jak pokazano poniżej. 

Ogólne ustawienia pulpitu i kart

Wybrana konwersja metryka

Jeśli korzystasz z metryki konwersji opartej na przychodach / przychodach (np. Złożone zamówienie, Rozpoczęta strona płatności kasa, Zrealizowane zamówienie itp.

Wszystkie inne metryki konwersji (np. aktywni w witrynie, otwarta wiadomość e-mail, kliknięta wiadomość e-mail itp.

Zakresy dat i wyświetlanie na wykresach

Zakresy dat raportów będą wyglądać następująco:

• Zakres dat do 30 dni spowoduje wyświetlanie na wykresie słupków według dni.
• Zakres dat dłuższy niż 30 dni będzie wyświetlany według tygodni.
• Zakres dat przekraczający 90 dni będzie wyświetlany według miesięcy.

Raportowanie wielokanałowe

Niektóre karty wyświetlają u góry zakładki e-mail, SMS lub Mobile Push. Możesz przełączać się między tymi zakładkami, aby zobaczyć dane dla każdego konkretnego kanału. Jeśli używasz tylko jednego kanału marketingowego, zobaczysz tylko tę kartę.

Zmiany procentowe

Niektóre karty pokazują zmiany procentowe (dodatnie lub ujemne), jak pokazano w poniższym przykładzie. W każdej z tych kart Klaviyo porówna przychody / przychód lub konwersję procentową zmianę w stosunku do poprzedniego okresu. Na przykład, jeśli patrzysz na ostatnie 30 dni, porównamy procentową zmianę przychody / przychód z 30 dni poprzedzających Twój zakres.

Zmiany procentowe będą wyświetlane w następujący sposób:

• Zielony procent
  Dodatnia zmiana procentowa będzie wyświetlana na zielono. 
  
• Czerwony procent
  Ujemna zmiana procentowa będzie wyświetlana na czerwono.

Dostępne dane i karty wydajności

Poniżej górnej części pulpitu zobaczysz różne domyślne karty danych i wydajności. Karty te reprezentują różne sposoby wyświetlania konwersji, przychodów / przychodu i metryki sukcesu na Twoim koncie. 

Domyślnie Twój pulpit nawigacyjny będzie zawierał następujące karty:

• karta podsumowująca konwersję
• karta wyników kampanii
• karta szczegółowa wydajności kampanii
• karta wydajności sekwencja
• karta szczegółów wydajności sekwencji
• Karta najważniejszych osiągnięć
• karta dostarczalności poczty e-mail (jeśli używasz poczty e-mail jako kanału)

Oprócz domyślnych kart na twoim pulpicie, biblioteka widoku dane zawiera wiele wbudowanych, wstępnie zbudowanych kart, aby zapewnić dodatkowe ukryte potrzeby praktyczne dane.

Dodatkowe karty, które możesz dodać, obejmują:

• konwersja przez kartę kanałową
• e-mail lejek sprzedażowy karta podsumowująca
• SMS karta podsumowująca lejek sprzedażowy
• SMS karta dostarczalności
• sekwencja wolumenów karty
• Karta wydajności formularzy
• Karta szczegółowa wydajności formularzy
• e-mail dostarczalność przez kartę domeny e-mail
• sekwencja konwersja karty
• karta wzrostu subskrybenta

Karty domyślne

karta podsumowująca konwersję

Karta podsumowania konwersji zapewnia widok wysokiego poziomu twojej sekwencji i kampanie oraz przychody / przychód lub konwersję przypisaną do każdego z nich. 

Jeśli korzystasz z wielu kanałów, SMS i Mobile Push zostaną pogrupowane w numery kampanii i sekwencji.

Wyniki będą wyświetlane w postaci skumulowanych wykresów słupkowych, z każdym kolorem odpowiadającym każdemu kanałowi (tj. sekwencja jest niebieska, a kampanie są turkusowe).

Jeśli najedziesz kursorem na dowolne słupki na wykresie, zobaczysz podział przychodów / przychodu na sekwencję i kampanie oraz procent przypisany każdemu z nich w danym momencie.

Jak obliczamy dane Twojej karty

• sekwencja
  Sekwencja dane obejmuje wszystkie sekwencje na żywo, ręczne i robocze wysłane w wybranym przez Ciebie zakresie dat.
• kampania
  kampania dane zawiera wszystkie wiadomości e-mail i SMS kampania wysłane w Twoim zakresie dat.

karta wyników kampanii

Karta wydajności kampanii pomaga monitorować ogólną kondycję kampanii na podstawie otwarć, kliknięć i konwersji metryki. Możesz także filtrować według określonej kampanii, aby zobaczyć stan zdrowia na poziomie indywidualnym.

Zakładki w górnej części tej karty pozwalają zobaczyć dane dotyczące wydajności kampanii dla każdego kanału, przez który wysyłasz (tj. e-mail, SMS i Mobile Push).

Linie w kolorze niebieskim (wskaźnik wyświetleń wiadomości), turkusowym (wskaźnik kliknięć) i żółtym (konwersja metryki) są wyświetlane zgodnie z wybranym zakresem dat.

Jeśli otworzysz menu rozwijane Wszystkie kampanie, możesz jeszcze bardziej zawęzić widok, wybierając konkretną kampanię. Ta lista rozwijana wyświetli kampanie wysłane w przedziale czasowym, który wybrałeś na górze pulpitu.

Jeśli przeglądasz dane dla wszystkich kampanii, obok każdej metryki zobaczysz również swoje testy porównawcze(Doskonałe, Przeciętne lub Słabe) w porównaniu z podobnymi firmami. Jeśli należysz do kategorii Przeciętne lub Słabe, sugerujemy przyjrzenie się tej metryce w odniesieniu do poszczególnych kampanii w celu zdiagnozowania problemu.

Najeżdżając kursorem na dowolne linie na wykresie, możesz zobaczyć liczbę otwarć (tylko dla wiadomości e-mail), kliknięć i konwersji lub przychodów / przychodu dla tego punktu w czasie

Jak obliczamy Twoje dane:

• wskaźnik wyświetleń wiadomości
  Wskaźnik ten to liczba otwartych wiadomości e-mail podzielona przez całkowitą liczbę otrzymanych wiadomości.
• wskaźnik kliknięć
  Wskaźnik ten to liczba klikniętych wiadomości e-mail podzielona przez liczbę otrzymanych wiadomości e-mail.
• Złożony wskaźnik zamówień
  Liczba złożonych zamówień powiązanych z wiadomością. Innymi słowy, zamówienia złożone w oknie atrybucji kanału podzielone przez liczbę unikalnych odbiorców tej wiadomości.

karta szczegółowa wydajności kampanii

Karta szczegółów wydajności kampanii pomaga Ci zagłębić się w indywidualną wydajność każdej z Twoich kampanii z widokiem obejmującym dostarczenie, zaangażowanie i konwersję danych. W tym miejscu zostanie wyświetlona tabela wszystkich ostatnio wysłanych kampanii w wybranym przez Ciebie zakresie dat.

Zakładki w górnej części tej karty pozwalają zobaczyć kampanie otwarte (tylko dla poczty e-mail), kliknięcia i umieszczony wskaźnik zamówień według kanału.

Kliknij numery stron na dole tabeli, aby wyświetlić wszystkie odpowiednie dane dla dodatkowych kampanie.

Jak obliczamy Twoje dane:

• odbiorcy
  Liczba ta obejmuje liczbę odebranych i odesłanych wiadomości e-mail. Licznik odbiorcy SMS zawiera liczbę odebranych wiadomości oraz liczbę wiadomości, których dostarczenie nie powiodło się.
• Dostarczone
  Ten wskaźnik pokazuje, ile kampanie pomyślnie docierają do skrzynek odbiorczych Twoich subskrybentów.
• Unikalne otwarcia
  Liczba osób, które kliknęły link w Twojej wiadomości e-mail lub na stronie SMS podzielona przez liczbę odbiorców. Pamiętaj, że nie można wykryć otwarcia wiadomości SMS.
• Unikalne kliknięcia
  Liczba unikalnych osób klikających link w Twojej wiadomości e-mail lub na stronie SMS podzielona przez liczbę odbiorców.
• Unikalne zamówienie
  Wskaźnik reprezentuje unikalną liczbę zamówień złożonych za pośrednictwem Twojej kampanii.
• przychody / przychód
  Ta stawka obejmuje przychody / przychód przypisane do tych konwersji.
• Rev/rec
  Ten wskaźnik reprezentuje przychody / przychód wygenerowany na odbiorcę. Jest to określane przez przychody / przychód wygenerowany z twojej kampanii podzielony przez liczbę udanych dostarczeń tej kampanii.

karta wydajności sekwencja

Karta wyników sekwencji pomoże Ci zagłębić się w indywidualne wyniki sekwencji według zaangażowania i ogólnej konwersji. Ta karta pozwala zobaczyć sekwencję otwarć, kliknięć i konwersji według określonego kanału.

Linie w kolorze niebieskim (wskaźnik wyświetleń wiadomości), turkusowym (wskaźnik kliknięć) i żółtym (umieszczony wskaźnik zamówień) wyświetlają się zgodnie z wybranym zakresem dat. 

Jeśli otworzysz menu rozwijane Wszystkie sekwencje e-mail, Wszystkie sekwencje SMS-owa lub Wszystkie sekwencje Mobile Push, możesz jeszcze bardziej zawęzić widok według indywidualnej sekwencji. Możesz także zaznaczyć pole wyboru Wyklucz wersję roboczą sekwencji obok tego menu rozwijanego, aby wykluczyć wszelkie sekwencje znajdujące się obecnie w trybie wersji roboczej z wyświetlania w danych.

Jeśli przeglądasz wszystkie swoje kampanie e-mailowe, obok każdej metryki zobaczysz również swój wynik testów porównawczych(Doskonałe, Przeciętne lubSłabe) w porównaniu z podobnymi firmami. Jeśli należysz do kategorii Przeciętne lub Słabe, sugerujemy przyjrzenie się tej metryce w odniesieniu do poszczególnych sekwencji w celu zdiagnozowania problemu.

Najeżdżając kursorem na dowolną linię na wykresie, możesz wyświetlić liczbę otwarć (tylko dla wiadomości e-mail), kliknięć i konwersji ore przychody / przychód dla tego punktu w czasie.

Jak obliczamy dane Twojej karty:

• odbiorcy
  Liczba ta obejmuje liczbę odebranych i odesłanych wiadomości e-mail. Licznik odbiorcy SMS zawiera liczbę odebranych wiadomości oraz liczbę wiadomości, których dostarczenie nie powiodło się.
• Wskaźnik kliknięć
  Wskaźnik ten to liczba kliknięć podzielona przez liczbę otrzymanych wiadomości e-mail.
• Złożony wskaźnik zamówień
  Liczba złożonych zamówień powiązanych z wiadomością. Innymi słowy, zamówienia złożone w oknie atrybucji kanału podzielone przez liczbę unikalnych odbiorców tej wiadomości.

karta szczegółowa wydajności sekwencji

Karta szczegółowa wydajności sekwencji zagłębia się w indywidualną wydajność każdej z twoich sekwencji z widokiem obejmującym dostarczenie, zaangażowanie i konwersję danych. Tutaj możesz zobaczyć alfabetyczną tabelę wszystkich sekwencji wysłanych w wybranym zakresie dat.

Zakładki w górnej części tej karty pozwalają zobaczyć sekwencję otwarć, kliknięć i umieszczonych wskaźników zamówień według kanału. Możesz użyć strzałek obok każdej metryki danych na górze, aby posortować dane w kolejności rosnącej lub malejącej.

Kliknij numery stron na dole tabeli, aby wyświetlić wszystkie odpowiednie dane dla dodatkowej sekwencji. 

Możesz także zaznaczyć pole wyboru Wyklucz wersję roboczą sekwencji obok tego menu rozwijanego, aby wykluczyć wszelkie sekwencje w trybie wersji roboczej z wyświetlania w danych.

Jak obliczamy dane Twojej karty:

• odbiorcy
  Liczba ta obejmuje liczbę odebranych i odesłanych wiadomości e-mail. Licznik odbiorcy SMS zawiera liczbę odebranych wiadomości oraz liczbę wiadomości, których dostarczenie nie powiodło się. Zwróć uwagę, że wartość ta nie jest unikalna i profil może zostać policzony wielokrotnie, jeśli wprowadzi sekwencję więcej niż jeden raz. 
• Dostarczone
  Ten wskaźnik pokazuje, ile kampanie pomyślnie dotarły do skrzynek odbiorczych Twoich subskrybentów.
• Unikalne otwarcia
  Liczba osób, które kliknęły link w Twojej wiadomości e-mail lub na stronie SMS podzielona przez liczbę odbiorców. Pamiętaj, że nie można wykryć otwarcia wiadomości SMS.
• Unikalne zamówienie
  Wskaźnik ten reprezentuje unikalną liczbę zamówień złożonych za pośrednictwem Twojej kampanii.
• przychody / przychód
  Ta stawka obejmuje przychody / przychód przypisane do tych konwersji.
• Rev/rec
  Ten wskaźnik reprezentuje przychody / przychód wygenerowany na odbiorcę. Jest to określane przez przychody / przychód wygenerowany z Twojej kampanii podzielony przez liczbę dostarczeń dla danej kampanii.

Karta najważniejszych osiągnięć

Karta z najważniejszymi wynikami zapewnia widok metryki o najwyższej i najniższej skuteczności, aby pomóc Ci wybrać, gdzie zainwestować swoje wysiłki marketingowe.

Po lewej stronie wykresu znajduje się lista Twoich najlepszych metryk w oparciu o najlepsze praktykiKlaviyo w porównaniu z grupą Twoich rówieśników. Po prawej stronie znajdują się metryki o najniższych wynikach, które reprezentują obszary szans dla Twojej marki.

Kliknięcie dowolnej z tych metryk prowadzi do odpowiedniego raportu testy porównawcze.

karta e-mail dostarczalność

Karta dostarczalności e-mail pozwala monitorować twoją dostarczalność i wykrywać wszelkie kwestie związane z reputacją nadawcy. Przejrzyj procentowe wskaźniki odrzuceń, spamu i wycofać subskrypcję w wybranym zakresie dat.

Linie w kolorze niebieskim(wskaźnik odbić), turkusowym(wskaźnikspamu) i żółtym(wskaźnik wycofywania subskrypcji) są wyświetlane zgodnie z wybranym zakresem dat.

Jeśli otworzysz rozwijaną listę Wszystkie wiadomości e-mail, możesz jeszcze bardziej zawęzić widok, wybierając wszystkie wiadomości e-mail, sekwencję lub kampanię.

Najeżdżając kursorem na dowolne linie na wykresie, możesz zobaczyć liczbę odrzuceń, spamu i wskaźnik wycofywania subskrypcji dla tego punktu w czasie.

Jak obliczamy Twoje dane:

• wskaźnik odbić
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę odesłanych wiadomości e-mail podzieloną przez całkowitą liczbę otrzymanych i odesłanych wiadomości e-mail.
• Współczynnik spamu
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę odbiorców, którzy oznaczyli Twoją wiadomość e-mail jako spam, podzieloną przez całkowitą liczbę osób, które ją otrzymały.
• Wskaźnik wycofywania subskrypcji
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę odbiorców, którzy wycofali subskrypcję podzieloną przez całkowitą liczbę odbiorców wiadomości e-mail.

Dodatkowe karty biblioteczne Dane

konwersja przez kartę kanałową

Karta konwersji przez kanał pojawia się dla wszystkich wielokanałowych kont (tj. tych, które są kombinacją e-maila, SMS i Mobile Push). Ta karta umożliwia rozróżnianie konwersji według kanałów i lepsze zrozumienie, w jaki sposób różne kanały wpływają na wyniki.

Wyniki będą wyświetlane jako wykresy słupkowe, z każdym kolorem odpowiadającym kanałowi (tj. e-mail jest niebieski, SMS jest turkusowy, a Mobile Push jest żółty).

Wykres będzie również wyświetlany zgodnie z wybranym zakresem dat. 

Aby uzyskać bardziej szczegółowe zestawienie daty lub zakresu dat, najedź kursorem na dowolny słupek na wykresie, aby zobaczyć konkretne liczby przychodów i wartości procentowe dla tego punktu w czasie.

Jak obliczamy Twoje dane:

• konwersja
  Jeśli wybierzesz metrykę konwersji opartą na przychodach / przychodach dla swojego pulpitu (np. Złożone zamówienie, Rozpoczęta strona płatności kasa, Zamówiony produkt itp.), zobaczysz sumę konwersji przypisanych do wiadomości e-mail,  SMS lub Mobile Push i odpowiadającą im walutę. Jeśli wybierzesz metrykę inną niż przychód/konwersja (np. aktywni w witrynie, otwarta wiadomośće-mail, kliknięta SMSwiadomość e-mail itp. Dla każdego kanału, wartość procentowa odzwierciedla część twojej całkowitej konwersji napędzanej przez ten kanał.

e-mail lejek sprzedażowy karta podsumowująca

Karta podsumowująca e-mail lejek sprzedażowy agreguje kluczowy wskaźnik efektywności (KPI) w całej wiadomości e-mail, dzięki czemu możesz zobaczyć, gdzie subskrybent opuszcza lejek sprzedażowy. Wyświetl swoje ogólne wskaźniki dostarczenia, otwarć, kliknięć i konwersji za pomocą wykresów słupkowych i zobacz, gdzie mogą wystąpić znaczące spadki.

Jak obliczamy Twoje dane:

• wskaźnik dostarczalności
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę otrzymanych wiadomości e-mail podzieloną przez całkowitą liczbę otrzymanych wiadomości e-mail i odrzuceń.
• wskaźnik wyświetleń wiadomości
  Wskaźnik ten to liczba otwartych wiadomości e-mail podzielona przez całkowitą liczbę otrzymanych wiadomości e-mail.
• wskaźnik kliknięć
  Wskaźnik ten to liczba kliknięć podzielona przez całkowitą liczbę otrzymanych wiadomości e-mail.
• wskaźnik konwersji
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę konwersji podzieloną przez całkowitą liczbę otrzymanych wiadomości e-mail.

SMS karta podsumowująca lejek sprzedażowy

Karta podsumowująca SMS lejek sprzedażowy agreguje kluczowy wskaźnik efektywności (KPI) w wiadomościach SMS, dzięki czemu możesz zobaczyć, gdzie subskrybent opuszcza lejek sprzedażowy. Wyświetl swoje ogólne wskaźniki dostarczenia, kliknięć i konwersji za pomocą wykresów słupkowych i zobacz, gdzie mogą wystąpić znaczące spadki.

Jak obliczamy Twoje dane:

• wskaźnik dostarczalności
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę odebranych wiadomości SMS podzieloną przez całkowitą liczbę odebranych i nieudanych wiadomości.
• wskaźnik kliknięć
  Wskaźnik ten to liczba kliknięć podzielona przez całkowitą liczbę otrzymanych wiadomości SMS.
• wskaźnik konwersji
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę konwersji podzieloną przez całkowitą liczbę odebranych wiadomości SMS.

Karta podsumowująca Mobile Push lejek sprzedażowy

Karta podsumowania Mobile Push lejek sprzedażowy agreguje kluczowy wskaźnik efektywności (KPI) w twoich wiadomościach Mobile Push, dzięki czemu możesz zobaczyć, gdzie subskrybent opuszcza lejek sprzedażowy. Zobacz swoje ogólne wskaźniki dostarczenia, otwarć i konwersji za pomocą wykresów słupkowych i zobacz, gdzie mogą wystąpić znaczące spadki.

Jak obliczamy Twoje dane:

• wskaźnik dostarczalności
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę otrzymanych powiadomień mobilnych push podzieloną przez całkowitą liczbę otrzymanych i nieudanych powiadomień.
• wskaźnik kliknięć
  Wskaźnik ten to liczba kliknięć podzielona przez całkowitą liczbę otrzymanych powiadomień mobilnych push.
• wskaźnik konwersji
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę konwersji podzieloną przez całkowitą liczbę otrzymanych powiadomień mobilnych push. 

SMS karta dostarczalności

Karta dostarczalności SMSpozwala monitorować twoją dostarczalność i wykrywać wszelkie kwestie związane z reputacją nadawcy. W tym miejscu możesz sprawdzić wskaźniki procentowe nieudanej dostawy i wycofać subskrypcję w wybranym zakresie dat.

Linie w kolorze niebieskim(Nie udało się dostarczyć) i turkusowym(wskaźnik wycofywania subskrypcji) są wyświetlane zgodnie z wybranym zakresem dat. 

Jeśli otworzysz menu rozwijane Wszystkie SMS, możesz jeszcze bardziej zawęzić swój widok, wybierając wszystkie sekwencje SMS-owa lub kampania wiadomości.

Po najechaniu kursorem na dowolną linię na wykresie zobaczysz również liczbę wiadomości, których dostarczenie nie powiodło się, oraz wskaźnik wycofywania subskrypcji dla tego punktu w czasie.

Jak obliczamy Twoje dane:

• Wskaźnik niedostarczenia
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę wysłanych wiadomości, których nie udało się dostarczyć do odbiorcy.
• Wskaźnik wycofywania subskrypcji
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę odbiorców, którzy wycofali subskrypcję podzieloną przez całkowitą liczbę odbiorców wiadomości e-mail.

sekwencja wolumenów karty

Karta objętości sekwencji monitoruje liczbę osób wchodzących do Twojej sekwencji w czasie rzeczywistym. Dzięki temu możesz sprawdzić, czy istnieją jakieś szczególne obszary lub części Twojej sekwencji, do których nie dociera subskrybent.

Wyniki będą wyświetlane jako wykresy słupkowe, gdzie każdy kolor będzie odpowiadał dostarczonym wiadomościom sekwencji (niebieski) i odbitym wiadomościom sekwencji (turkusowy). 

Jeśli otworzysz sekwencję Wszystkie wiadomości e-mail, Wszystkie sekwencje SMS-owa lub Wszystkie sekwencje Mobile Push, możesz jeszcze bardziej zawęzić widok, wyświetlając wszystkie sekwencje lub określoną sekwencję. Możesz także kliknąć pole wyboru Wyklucz wersję roboczą sekwencji obok tego menu rozwijanego, aby wykluczyć wszelkie sekwencje znajdujące się obecnie w trybie wersji roboczej z wyświetlania w danych.

Najeżdżając kursorem na dowolne słupki na wykresie, możesz zobaczyć liczbę dostarczeń i odbić na sekwencję dla tego punktu w czasie.

Jak obliczamy Twoje dane:

• dostarczenie
  dostarczenie reprezentuje całkowitą liczbę wiadomości e-mail, które docierają do skrzynek odbiorczych Twoich subskrybentów.
• Odrzucenia
  Odrzucone wiadomości reprezentują całkowitą liczbę odesłanych wiadomości e-mail.

Karta wydajności formularzy

Karta wydajności formularzy pokazuje, jak skuteczny był konkretny formularz lub wszystkie formularze pod względem liczby wyświetleń i przesłanych zgłoszeń.

Ta karta wyświetli wskaźniki przesyłania formularzy w czasie za pomocą wykresu liniowego zgodnie z wybranym zakresem dat. Twoje łączne wyświetlenia formularza pojawią się po lewej stronie.

Jeśli otworzysz menu rozwijane Wszystkie formularze, możesz jeszcze bardziej zawęzić widok według wszystkich formularzy lub pojedynczego formularza. Możesz także zaznaczyć pole wyboru Wyklucz wersje robocze formularzy obok tego menu rozwijanego, aby wykluczyć wszelkie formularze znajdujące się obecnie w trybie wersji roboczej z wyświetlania w Twoim pliku danych.

Poniżej tych informacji możesz sprawdzić swoje wskaźniki przesyłania formularzy i porównać je z odpowiednimi grupami porównawczymi(Doskonałe, Przeciętne lub Słabe). Jeśli należysz do kategorii Przeciętne lub Słabe, sugerujemy przyjrzenie się temu formularzowi w celu zdiagnozowania problemu lub sprawdzenia sposobów na poprawę jego szybkości przesyłania. 

Najeżdżając kursorem na wykres liniowy, możesz zobaczyć liczbę zgłoszeń w danym okresie.

Jak obliczamy dane Twojej karty:

• Współczynnik przesyłania
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę przesłanych formularzy podzieloną przez liczbę wyświetleń.
• Odsłony
  Ta liczba reprezentuje całkowitą liczbę wyświetleń twoich formularzy.

Karta szczegółowa wydajności formularzy

Karta szczegółów wydajności formularzy zagłębia się w indywidualną wydajność każdego z twoich formularzy z widokiem zawierającym listę powiązaną z formularzem, wyświetlenia, całkowitą liczbę zgłoszeń i współczynnik przesyłania. Tutaj możesz zobaczyć alfabetyczną tabelę wszystkich formularzy wysłanych w wybranym zakresie dat.

Użyj strzałek obok każdej metryki danych na górze, aby posortować dane w kolejności rosnącej lub malejącej.

Kliknij numery stron na dole tabeli, aby wyświetlić wszystkie odpowiednie dane dla dodatkowych formularzy.

Możesz także zaznaczyć pole wyboru Wyklucz wersje robocze formularzy obok tego menu rozwijanego, aby wykluczyć wszelkie formularze w trybie roboczym z wyświetlania w Twoim oknie dialogowym.

Jak obliczamy dane Twojej karty:

• Wyświetlono
  Ta liczba reprezentuje całkowitą liczbę wyświetleń formularza.
• Zgłoszenia
  Wskaźnik ten reprezentuje całkowitą liczbę zgłoszeń podzieloną przez całkowitą liczbę wyświetleń.

e-mail dostarczalność przez kartę domeny e-mail

Karta dostarczalności poczty e-mail według domeny e-mail analizuje indywidualną wydajność 200 najlepszych domen e-mail, z widokiem obejmującym subskrypcje otwarć, kliknięć, odrzuceń, spamu i wskaźnik wycofywania.

Użyj strzałek obok każdej metryki danych na górze, aby posortować dane w kolejności rosnącej lub malejącej.

Jak obliczamy dane Twojej karty

Pamiętaj, że poniższe stawki są obliczane konkretnie dla domeny e-mail.

• wskaźnik wyświetleń wiadomości
  Wskaźnik ten to liczba otwartych wiadomości e-mail podzielona przez całkowitą liczbę otrzymanych wiadomości e-mail.
• wskaźnik kliknięć
  Wskaźnik ten to liczba kliknięć podzielona przez całkowitą liczbę otrzymanych wiadomości e-mail.
• wskaźnik odbić
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę odesłanych wiadomości e-mail podzieloną przez całkowitą liczbę otrzymanych i odesłanych wiadomości e-mail.
• Współczynnik spamu
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę odbiorców, którzy oznaczyli Twoją wiadomość e-mail jako spam, podzieloną przez całkowitą liczbę osób, które ją otrzymały.
• Wskaźnik wycofywania subskrypcji
  Wskaźnik ten reprezentuje liczbę odbiorców, którzy wycofali subskrypcję podzieloną przez całkowitą liczbę odbiorców wiadomości e-mail.

sekwencja konwersja karty

Karta sekwencja konwersji zapewnia widok przychodów / przychodów Twojego konta przypisanych do sekwencji. Karta ta pozwala zbadać trendy przychody / przychód w twojej konwersji sekwencji, a także dostrzec potencjalne obszary do poprawy.

Wszystkie widokisekwencji

Domyślnie karta pokaże wszystkie sekwencje jako pojedynczą niebieską linię reprezentującą przychody / przychód we wszystkich twoich sekwencjach. Wykres będzie odzwierciedlał okres i konwersję metryki, którą wybrałeś dla swojej ambony.

Całkowita liczba konwersji lub przychodów / przychodów jest odzwierciedlona w dużej liczbie po lewej stronie.

Karta ta będzie zawierać sekwencje, które są w statusie rzeczywistym, ręcznym i roboczym. Jeśli jednak chcesz wykluczyć sekwencje, które są nadal w trybie wersji roboczej, zaznacz opcję Wyklucz wersje robocze sekwencji.

Pojedynczy lub porównawczy widok sekwencji
Jeśli chcesz zawęzić się do konkretnej sekwencji lub porównać sekwencje, możesz porównać do 5 wyników sekwencji względem siebie. W rozwijanym menu Wszystkie sekwencje możesz wyszukać konkretną sekwencję według nazwy lub kliknąć konkretną sekwencję z samej listy.

Po wybraniu sekwencji, które chcesz porównać, pojawią się one indywidualnie jako niebieskie, turkusowe lub żółte linie, jak pokazano na poniższym przykładzie. Podobnie jak powyżej w widoku pojedynczym, całkowita liczba konwersji lub przychodów / przychodu i zmiana procentowa będą również obecne po lewej stronie.

Po najechaniu kursorem na dowolną z linii sekwencji, zarówno w trybie Wszystkie sekwencje, jak i jednej z indywidualnych sekwencji, zobaczysz przychody / przychód przypisane do tego okresu.

Jak obliczamy dane Twojej karty:

• Łączne przypisane przychody / przychód
  Ta liczba jest generowana na podstawie Twoich łącznych przychodów / przychodu (zarówno dla wysyłki e-mail, jak i SMS) w wybranym przez Ciebie okresie. Jeśli wybierzesz konwersję metryki dla swojej ambony, która nie ma przypisanej wartości pieniężnej, zamiast tego użyjemy liczby konwersji.
  Zwróć uwagę, że okno konwersji będzie oparte na dacie wysłania samej wiadomości sekwencji.

karta wzrostu subskrybenta

Karta wzrostu subskrybenta pozwala śledzić wydajność twojego subskrybenta w czasie, aby analizować trendy i kondycję każdego kanału. Możesz uzyskać ukryte potrzeby praktyczne dane o tym, jak liczba subskrybentów rośnie i maleje zarówno w wysyłce e-mail, jak i SMS kanał. Wybranie opcji Wyświetl pełny raport spowoduje wyświetlenie pełnego raportu wzrostu liczby subskrybentów. 

Dodatkowe źródła

• Pierwsze kroki z raportowaniem
• Jak zbudować dane analityczne ambony
• Rozwiązywanie problemów z pustymi kartami na dane analityczne pulpitu