Jak dodać linki do ocen lub ankiety NPS w e-mailu
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak wysłać prostą ankietę e-mailem, aby zebrać informacje od użytkowników, a następnie odesłać je do Klaviyo jako właściwość niestandardową. Częstym zastosowaniem jest dodawanie do wiadomości e-mail linków do ocen lub ankiety NPS.
Skonfiguruj szablon e-maila, aby zbierać oceny użytkowników
Podczas korzystania z wycinków kodu źródłowego podanych poniżej pamiętaj, aby używać prostych cudzysłowów (') zamiast „inteligentnych” cudzysłowów (‘), aby kod renderował się poprawnie. Możesz to zrobić, kopiując poniższy kod i wklejając go bezpośrednio do szablonu za pomocą funkcji "Wklej jako zwykły tekst" (Ctrl+Shift+V lub Cmd+Shift+V).
- W szablonie e-maila przeciągnij blok Nagłówek.
- W menu Układ na komputerze i Układ mobilny wybierz Tylko linki i przyciski.
- W sekcji Treść ustawień bloku klikaj Dodaj link, aż będziesz mieć 10 pól linku (lub tyle, ile potrzebujesz).
- W przypadku Linku 1 dodaj liczbę 1 w polu Tekst. Powtórz z liczbą 2 w Linku 2 i tak dalej.
- Dodaj następujący znacznik w polu Adres linku dla każdego linku:
{% update_property_link 'profile_property' 'property_value' 'redirect_link' %} - Zastąp ogólne elementy zastępcze w znaczniku powyżej następującymi informacjami:
- właściwość_profilu
Nazwa właściwości niestandardowej, która powinna zostać zapisana w czyimś profilu (np. „Ocena NPS”). - property_value
Rzeczywista wartość zarejestrowana dla właściwości niestandardowej, np. liczby 1–10 w tym przykładzie. - redirect_link
Jest to adres URL, do którego ktoś zostanie przekierowany po wybraniu wartości (np. na stronę główną Twojej witryny).
- właściwość_profilu
W poniższym przykładzie pełny znacznik przycisku 1 to:
{% update_property_link 'NPS Rating' '1' 'https://botanic-organics.com/' %}Pełny znacznik dla przycisku 2 to:
{% update_property_link 'NPS Rating' '2' 'https://botanic-organics.com/' %}
Gdy odbiorca kliknie przycisk, zostanie przeniesiony na adres URL, który wskażesz jako adres URL przekierowania, a wartość zostanie automatycznie dodana do jego profilu jako właściwość niestandardowa. Pamiętaj, że jeśli ktoś odpowie na kilka e-maili z ankietą NPS, które używają tej samej właściwości profilu profile_property, nowa wprowadzona wartość zastąpi poprzednią odpowiedź.
Wyświetl podgląd szablonu
Gdy wyświetlisz podgląd szablonu i klikniesz dowolny link do ocen, nastąpi przekierowanie do strony zastępczej zamiast do linku podanego w znaczniku Update Property.
Jeśli chcesz przetestować pełną funkcjonalność linku lub przycisku, wyślij sobie prawdziwy e-mail zgodnie z naszym przewodnikiem: Jak wysłać osobisty e-mail w Klaviyo.