Så här inkluderar du länkar till betyg eller NPS-undersökningar i ett e-postmeddelande
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du skickar en enkel enkät via e-post för att samla in information från användare och sedan skicka tillbaka den informationen till Klaviyo som en anpassad egenskap. Ett vanligt användningsfall för detta är att inkludera betygslänkar i ett e-postmeddelande eller en NPS-enkät.
Konfigurera din e-postmall så att du kan samla in användarbetyg
När du använder kodsnippetten som anges nedan ska du se till att använda raka citattecken (') i stället för typografiska citattecken (‘) för att säkerställa att koden återges korrekt. Detta kan du göra genom att kopiera koden nedan och klistra in den direkt i din mall med funktionen "Klistra in som oformaterad text" (Ctrl+Shift+V eller Cmd+Shift+V).
- I din e-postmall drar du in ett Sidhuvud -block.
- I menyerna Skrivbordslayout och Mobillayout väljer du Endast länkar och knappar.
- I avsnittet Innehåll i blockinställningarna klickar du på Lägg till länk tills du har 10 länkfält (eller så många som du vill).
- För Länk 1 lägger du till siffran 1 i fältet Text. Upprepa med siffran 2 i Länk 2 och så vidare.
- Lägg till följande etikett i fältet Länkadress för varje länk:
{% update_property_link 'profile_property' 'property_value' 'redirect_link' %} - Ersätt de generiska platshållarna i etiketten ovan med följande information:
- profile_property
Namnet på den anpassade egenskap som ska registreras i någons profil (t.ex. ”NPS Rating”). - property_value
Det faktiska värdet som registreras för den anpassade egenskapen, som siffrorna 1–10 i det här exemplet. - redirect_link
Det här är URL:en som någon kommer att skickas till efter att de har valt ett värde (t.ex. din webbplats startsida).
- profile_property
I exemplet nedan är den fullständiga etiketten för knappen 1:
{% update_property_link 'NPS Rating' '1' 'https://botanic-organics.com/' %}Hela etiketten för knapp 2 är:
{% update_property_link 'NPS Rating' '2' 'https://botanic-organics.com/' %}
När en mottagare klickar på en knapp skickas hen till den URL du anger som omdirigerings-URL, och värdet läggs automatiskt till i hens profil som en anpassad egenskap. Observera att om någon svarar på flera NPS-enkätmejl som använder samma profile_property kommer det nya värdet som hen anger att skriva över hens tidigare svar.
Förhandsgranska din mall
När du förhandsgranskar din mall och klickar på någon av dina betygslänkar skickas du till en platshållarsida i stället för länken som anges i etiketten Uppdatera egenskap.
Om du vill testa länkens eller knappens fulla funktionalitet kan du skicka ett live-e-postmeddelande till dig själv enligt vår guide: Så skickar du ett personligt e-postmeddelande i Klaviyo.
Ytterligare resurser
- Så här visar eller döljer du mallblock och avsnitt baserat på dynamiska variabler
Läs mer om hur du visar ett visst block eller avsnitt i ett e-postmeddelande för vissa mottagare med hjälp av mallredigerarens logikbyggare för visa/dölj.
- Så skapar du ett efter köp-flöde
Lär dig hur du ställer in ett flöde efter köp i Klaviyo samt bästa praxis för hur du gör det. Ett flöde efter köp triggas efter att en kund har lagt en beställning medan din e-handelsplattform är integrerad med Klaviyo. Att skicka e-postmeddelanden efter köp bygger relationer och varumärkeslojalitet med dina kunder och gör det mer troligt att de köper igen.