Så här inkluderar du betygslänkar eller NPS-enkäter i ett e-postmeddelande

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skickar en enkel enkät via e-post för att samla in information från användare och sedan skicka tillbaka den informationen till Klaviyo som en anpassad egenskap. Ett vanligt användningsområde för detta är att inkludera betygslänkar i en e-post eller en NPS-enkät.

Konfigurera din e-postmallar för att samla in användarnas betyg

1. I din e-postmallar drar du in en Header block.
2. I menyerna Desktop layout och Mobile layout väljer du Endast länkar och knappar.
3. I avsnittet Innehåll i inställningarna för block klickar du på Lägg till länk tills du har 10 länkfält (eller så många du vill).
4. För Länk 1 lägger du till siffran 1 i fältet Text. Upprepa med siffran 2 i Länk 2, och så vidare.
5. Lägg till följande etikett i fältet Länkadress för varje länk:
   {% update_property_link 'profile_property' 'property_value' 'redirect_link' %}
6. Ersätt de generiska platshållarna i etiketten ovan med följande information:
   • profile_property
     Det anpassade egenskapsnamnet som ska registreras i en persons profil (t.ex. "NPS Rating").
   • property_value
     Det faktiska värde som registreras för den anpassade egenskapen, t.ex. siffrorna 1-10 i det här exemplet.
   • redirect_link
     Det här är den URL som man kommer till när man har valt ett värde (t.ex. startsidan för din webbplats).

I exemplet nedan är den fullständiga etiketten för knapp 1:

{% update_property_link 'NPS Rating' '1' 'https://botanic-organics.com/' %}

Den fullständiga etiketten för knapp 2 är :

{% update_property_link 'NPS Rating' '2' 'https://botanic-organics.com/' %}

När en mottagare klickar på en knapp kommer de att föras till den URL som du anger som en redirect URL och värdet kommer automatiskt att läggas till i deras profil som en anpassad egenskap. Observera att om någon svarar på flera e-postmeddelanden med NPS-undersökningar som använder samma profile_property, kommer det nya värdet som de anger att skriva över deras tidigare svar. 

Förhandsgranska din mall

När du förhandsgranskar din galleria och klickar på någon av dina betygslänkar kommer du att skickas till en platshållarsida, i stället för den länk som anges i den uppdaterade fastighetsetiketten.

Om du vill testa länkens eller knappens fulla funktionalitet kan du skicka ett live-e-postmeddelande till dig själv enligt vår guide: Så här skickar du ett personligt e-postmeddelande Klaviyo i.

Ytterligare resurser

• Hur man visar eller döljer mallblock och sektioner baserat på dynamiska variabler
• Guide till att skapa en efter köp flöde