メールに評価リンクまたは NPS アンケートを含める方法

このページで学べること

ユーザーから情報を収集するためにメールでシンプルなアンケートを送信し、その情報をカスタムプロパティとして Klaviyo に送り返す方法をご確認ください。この一般的なユースケースとして、メールに評価リンクや NPS アンケートを含める方法があります。

ユーザー評価を収集できるようにメール テンプレートを設定します。

1. メール テンプレート内で、ヘッダーブロックをドラッグしてください。
2. デスクトップ レイアウトと モバイル レイアウトのメニューで、リンクとボタンのみを選択してください。
3. ブロック設定の コンテンツ セクションで、リンク フィールドが 10 個（または必要な数）になるまで [リンクを追加] をクリックします。
4. リンク 1では、テキストフィールドに数字の 1 を追加します。リンク 2でも数字の 2 で繰り返し、以降も同様に行います。
5. 各リンクの リンクアドレス フィールドに次のタグを追加します：
   {% update_property_link 'profile_property' 'property_value' 'redirect_link' %}
6. 上のタグ内の汎用プレースホルダーを、次の情報に置き換えます。
   • profile_property
     誰かのプロファイルに記録する必要があるカスタムプロパティ名（例：「NPS 評価」）。
   • property_value
     カスタム プロパティに記録される実際の値（この例では 1-10 の数字など）。
   • redirect_link
     これは、ユーザーが値を選択した後に移動する URL です（例：ウェブサイトのホームページ）。

以下の例では、ボタン 1 の完全なタグは次のとおりです：

{% update_property_link 'NPS Rating' '1' 'https://botanic-organics.com/' %}

ボタン 2 の完全なタグは次のとおりです：

{% update_property_link 'NPS Rating' '2' 'https://botanic-organics.com/' %}

受信者がボタンをクリックすると、リダイレクト URL として指定した URL に移動し、その値はカスタムプロパティとして自動的にプロファイルに追加されます。同じ profile_property を使用する複数の NPS アンケートメールに誰かが回答した場合、新しく入力された値によって以前の回答が上書きされる点にご注意ください。

テンプレートをプレビューする

テンプレートをプレビューして評価リンクのいずれかをクリックすると、[プロパティを更新] タグで指定されたリンクではなく、プレースホルダーページに移動します。

リンクまたはボタンの機能をすべてテストしたい場合は、ガイドに従って自分宛てにライブメールを送信してください：Klaviyo で個人用メールを送信する方法。

その他のリソース