Wie man Bewertungslinks oder NPS-Umfragen in eine E-Mail einfügt

Du wirst lernen

Lerne, wie du eine einfache Umfrage per E-Mail verschickst, um Informationen von Nutzern zu sammeln und diese Informationen dann als benutzerdefinierte Eigenschaft an Klaviyo zurückzuschicken. Ein häufiger Anwendungsfall dafür ist die Aufnahme von Bewertungslinks in eine E-Mail oder eine NPS-Umfrage.

Konfiguriere deine E-Mail-Vorlage, um Nutzerbewertungen zu sammeln

1. Ziehe in deiner E-Mail-Vorlage einen Kopfzeilenblock hinein.
2. Wähle in den Menüs Desktop-Layout und Mobiles Layout die Option Nur Links und Schaltflächen.
3. Klicke im Abschnitt Inhalt der Blockeinstellungen auf Link hinzufügen, bis du 10 Linkfelder hast (oder so viele wie gewünscht).
4. Für Link 1 fügst du die Zahl 1 in das Textfeld ein. Wiederhole den Vorgang mit der Nummer 2 in Link 2 und so weiter.
5. Füge den folgenden Tag in das Link-Adressfeld für jeden Link ein:
   {% update_property_link 'profile_property' 'property_value' 'redirect_link' %}
6. Ersetze die generischen Platzhalter im obigen Tag durch die folgenden Informationen:
   • Profil
     Der Name der benutzerdefinierten Eigenschaft, die im Profil einer Person aufgezeichnet werden soll (z. B. "NPS-Bewertung").
   • property_value
     Der tatsächliche Wert, der für die benutzerdefinierte Eigenschaft aufgezeichnet wird, wie die Zahlen 1-10 in diesem Beispiel.
   • redirect_link
     Das ist die URL, zu der jemand weitergeleitet wird, nachdem er einen Wert ausgewählt hat (z. B. die Startseite deiner Website).

Im folgenden Beispiel lautet der vollständige Tag für Schaltfläche 1:

{% update_property_link 'NPS Rating' '1' 'https://botanic-organics.com/' %}

Der vollständige Tag für Button 2 lautet :

{% update_property_link 'NPS Rating' '2' 'https://botanic-organics.com/' %}

Sobald ein Empfänger auf eine Schaltfläche klickt, wird er zu der URL geleitet, die du als Weiterleitungs-URL angibst, und der Wert wird automatisch als benutzerdefinierte Eigenschaft zu seinem Profil hinzugefügt. Bitte beachte, dass, wenn jemand auf mehrere NPS-Umfrage-E-Mails antwortet, die das gleiche Profil verwenden, der neue Wert, den er eingibt, seine vorherige Antwort überschreibt. 

Vorschau deiner Vorlage

Wenn du deine Vorlage in der Vorschau anschaust und auf einen deiner Bewertungslinks klickst, wirst du auf eine Platzhalterseite weitergeleitet und nicht auf den Link, der im Update Property Tag angegeben ist.

Wenn du die volle Funktionalität des Links oder Buttons testen möchtest, sende dir selbst eine Live-E-Mail mit unserer Anleitung: Wie man eine persönliche E-Mail in Klaviyo versendet.

Zusätzliche Ressourcen

• Ein- und Ausblenden von Vorlagenblöcken und -abschnitten basierend auf dynamischen Variablen
• Leitfaden zur Erstellung eines Post-Purchase-Flows