Informacje o niestandardowych właściwościach profilu

Czego się dowiesz?

Dowiedz się więcej o właściwościach niestandardowych w Klaviyo, których możesz używać do przechowywania informacji o kontaktach na Twoim koncie.
Oto kilka przykładów tego, jak możesz używać właściwości niestandardowych:

• Aby zebrać dodatkowe informacje o swoich kontaktach, takie jak płeć, rozmiar, kod kuponu itp.
• Aby zbierać preferencje kontaktów, takie jak częstotliwość wysyłania e-maili, typ treści itp.
• Aby zbierać odpowiedzi kontaktów na kwestionariusz

Możesz zbierać praktycznie każdy rodzaj informacji o kontakcie za pomocą właściwości niestandardowych, a następnie używać tych informacji do dopasowywania treści, tworzenia segmentów lub filtrowania sekwencji. Nie ma limitu liczby właściwości niestandardowych, które można dodać do jednego profilu.

Jak dodać właściwość niestandardową do profilu

Istnieją 2 główne sposoby dodania niestandardowej właściwości do profilu kontaktu:

1. Dodaj te informacje samodzielnie (np. dodając je ręcznie lub przesyłając plik CSV)
2. Poproś kontakty o podanie tych informacji

Dodaj samodzielnie właściwość niestandardową

Podczas przesyłania listy dowolnej kolumny po kolumnie "E-mail" można użyć do dołączenia do profilu właściwości niestandardowej. Możesz na przykład mieć kolumnę „Gender”, która odpowiada płci kontaktu.

Jeśli właściwość nie istnieje jeszcze na żadnych profilach Klaviyo, podczas przesyłania trzeba będzie utworzyć nową właściwość. Aby to zrobić, wpisz nazwę właściwości, której chcesz użyć, w kolumnie Pole Klaviyo w wierszu nowej właściwości, a następnie wybierz Utwórz opcję.

Możesz też dodać niestandardowe właściwości bezpośrednio do profilu kontaktu. Najpierw przejdź do profilu, do którego chcesz dodać niestandardową właściwość. Tutaj zobaczysz obszar oznaczony jako Niestandardowe właściwości z opcją Dodaj niestandardową właściwość. Kliknij to i dodaj wybraną niestandardową właściwość.

Zbieraj dane niestandardowych właściwości profilu

Możesz zbierać właściwości niestandardowe bezpośrednio od swoich subskrybentów, gdy się subskrybują, korzystając ze strony subskrypcji, formularza rejestracyjnego lub integracji zewnętrznej do zwiększania listy. Możesz też zbierać właściwości niestandardowe od istniejących subskrybentów, korzystając ze strony zarządzania preferencjami.

• Zbieraj właściwości niestandardowe za pomocą formularza rejestracyjnego
• Zbieraj właściwości niestandardowe za pomocą strony do subskrybowania lub zarządzania preferencjami

Wszelkie dodatkowe pola dodane do strony subskrypcji lub formularza rejestracyjnego będą zbierane jako właściwości niestandardowe. Możesz nawet użyć tych metod jako kwestionariusza, jeśli chcesz filtrować segmenty lub sekwencje według otrzymanych odpowiedzi.

Właściwości profilu w formularzu rejestracyjnym

Jeśli używasz formularza rejestracyjnego do zbierania informacji o właściwościach profilu, a właściwości niestandardowej nie ma jeszcze w żadnych profilach Klaviyo, może być konieczne utworzenie opcji dla nazwy i wartości właściwości profilu.

Najpierw wprowadź tytuł etykiety i tytuł wartości dla swojej właściwości. Po dodaniu wartości będą one od tej pory widoczne jako opcje. Etykieta każdej właściwości powinna być unikatowa. Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje, zobacz właściwości w formularzu rejestracyjnym. Wszystkie pola niestandardowe można edytować przed lub po opublikowaniu formularza.

Różne pola formularza tworzą właściwości z różnymi typami danych. Na przykład typ danych logicznych (boolean) może reprezentować tylko dwie wartości: true lub false. Przykład wartości logicznej to właściwość zapisywana, gdy ktoś wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych.

Aby wyświetlić wszystkie przesłania do formularza razem, wyeksportuj profile jako plik CSV wraz z właściwościami z formularza. Pamiętaj, że przechowywać i eksportować można tylko przesłania formularza, które są powiązane z profilem.

Jak korzystać z właściwości niestandardowych

Możesz używać właściwości niestandardowych do segmentowania odbiorców, filtrowania sekwencji i uwzględniania dynamicznych treści w e-mailach. Po utworzeniu właściwości niestandardowej i gdy będzie ona obecna na co najmniej 1 profilu, pojawi się w kreatorze segmentów, gdy wybierzesz Właściwości dotyczące osoby. Tak samo stanie się, gdy dodasz filtry do sekwencji.

Możesz też dynamicznie wypełniać e-maile właściwością niestandardową, używając filtra „lookup”:

Dodatkowe źródła