Inzicht in het verschil tussen gratis en betaalde abonnementen
Wat je leert
Ontdek het verschil tussen gratis en betaalde abonnementen met Klaviyo.
Naarmate je bedrijf groeit, groeit je Klaviyo-account ook. Om je marketingkanalen dienovereenkomstig op te schalen, moet je waarschijnlijk je abonnement in Klaviyo upgraden. Door een gratis account te upgraden naar een betaald abonnement, krijg je toegang tot verschillende voordelen die anders niet beschikbaar zijn.
Betalen voor een abonnement (Klaviyo Marketing Analytics, e-mail/profielen, enz.) maakt je een betalende gebruiker. Voor informatie over de abonnementen kun je bekijken hoe Klaviyo-facturering werkt.
Breid je marketingmogelijkheden uit
Door een vast maandelijks bedrag te betalen, krijg je de mogelijkheid om meer mensen berichten te sturen, meer profielen op te slaan, enz. In de kern is de factureringsstructuur van Klaviyo gebaseerd op het aantal contacten in je account.
Wanneer je een gratis abonnement gebruikt, ben je beperkt tot het verzenden van maximaal 500 e-mails per maand en tot 250 profielen. Als je je profiellimiet overschrijdt, kun je pas weer verzenden als je 250 of minder profielen hebt of als je upgradet. Als je je e-maillimiet bereikt, kun je pas volgende maand weer extra verzenden of zodra je upgradet. Je kunt zien dat de bezorgbaarheid van flow e-mail afneemt wanneer je deze limiet bereikt.
Toegang tot support
E-mailondersteuning is beschikbaar voor gratis gebruikers in de eerste 60 dagen nadat ze zich hebben aangemeld voor Klaviyo. Na deze periode van 60 dagen hebben gratis gebruikers toegang tot de Community en tot Customer Education-resources zoals artikelen, cursussen en webinars.
Betalende gebruikers hebben toegang tot zowel e-mail- als chatsupport. Als je geïnteresseerd bent in support, krijg je door je abonnement te upgraden van gratis naar betaald toegang.
Ontgrendel exclusieve brandingopties
Klanten met betaalde abonnementen kunnen bepaalde standaardinstellingen voor Klaviyo-branding aanpassen in de volgende delen van hun accounts.
E-mailvoetteksten
Alle gratis e-mailaccounts hebben Klaviyo-branding in hun e-mailvoetteksten.
Als je de standaard Klaviyo-branding uit je e-mails wilt bewerken of verwijderen, moet je upgraden naar een betaald profiel-/e-mailaccount. Als je alleen voor sms betaalt, wordt de branding in je e-mails niet verwijderd.
Als je een betaald profiel/e-mailaccount hebt, kun je je voettekst aanpassen zodat die het beste past bij de behoeften van je bedrijf.
Aanmeldingsformulieren
Net als bij de footers hebben alle gratis accounts Klaviyo-branding onderaan aanmeldingsformulieren.
Om de standaard Klaviyo-branding uit je formulieren te bewerken of te verwijderen, moet je upgraden naar een betaald account en vervolgens bestaande formulieren handmatig bijwerken.
Aangepaste gehoste pagina's
Betaalde accounts die accountverificatie hebben doorlopen, kunnen aangepaste gehoste pagina's inschakelen. Deze pagina's hebben specifiek betrekking op je aangepaste gehoste pagina's voor aanmelden en voorkeuren beheren, waar klanten hun toestemmingsstatus, contactgegevens, communicatievoorkeuren en meer kunnen bijwerken.
Als je meer wilt weten over wat aangepaste gehoste pagina's zijn en waarom je deze functie mogelijk wilt inschakelen met een betaald abonnement, ga dan naar aangepaste gehoste pagina's in Klaviyo begrijpen.
Praat met customer success managers en onboardingspecialisten
Bij de abonnementen van het hoogste niveau krijg je een vaste onboardingspecialist om je op weg te helpen, een customer success manager om je marketingstrategieën te verbeteren, of allebei. Dit is niet beschikbaar voor alle betalende klanten; als je hiervoor in aanmerking komt, wordt er automatisch iemand aan je toegewezen.
Als je niet in aanmerking komt, zijn er genoeg resources waarmee je strategische en tactische begeleiding kunt krijgen. Je kunt bijvoorbeeld:
- Volg cursussen en certificeringen op de Academy
- Woon live trainingssessies bij die worden georganiseerd door het Interactive-team
- Stel vragen en krijg begeleiding van andere merken op de Klaviyo Community
- Blader door tutorials en handleidingen in het Helpcentrum