다음을 통해 Punchh 오퍼를 관리하고 배포하는 방법 Klaviyo

학습 내용

Klaviyo 에서 직접 펀치 리워드 오퍼를 생성 및 관리하고 기존 리스트 및 세그먼트에 연결하는 방법을 알아보세요. 이를 통해 배포, 메시징 및 어트리뷰션을 처리하는 데 Klaviyo 을 사용하면서 정교한 로열티 경험을 오케스트레이션할 수 있습니다.

시작하기 전에 알아야 할 것

Klaviyo에서 제안을 생성하려면 먼저 다음 두 가지 사항을 모두 완료해야 합니다.

• Punchh CSM과 연동하여 Punchh의 헤드리스 혜택 API에 액세스하세요.
• Punchh 계정에서 Punchh 상환액을 구성합니다.

혜택 만들기

첫 번째 단계는 Klaviyo 에서 펀치 캠페인에 대한 캠페인 세부 정보를 정의하는 것입니다.

1. Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
2. Punchh 연동을 클릭합니다.
3. 오퍼 관리 섹션에서 오퍼 생성을 클릭합니다.

4. Klaviyo 에서 새 펀치 캠페인을 생성하고 캠페인의 이름과 시작 날짜를 입력합니다.

• 최대 3개월 후의 시작 날짜를 선택할 수 있습니다.

교환권 할당

리워드가 정의되면 Klaviyo 데이터에 매핑하여 어떤 고객이 어떤 리워드를 받을 자격이 있는지 결정해야 합니다.

1. 오퍼 빌더의 사용 가능한 쿠폰 할당 섹션으로 이동합니다.
2. 교환 가능한 쿠폰과 특정 Klaviyo 목록 또는 세그먼트 간의 매핑을 생성합니다.

Klaviyo 메시지를 통해 보상 배포

오퍼를 생성한 후 Klaviyo 목록 또는 세그먼트에 있는 프로필이 Punchh에 이미 존재하는 경우 Klaviyo 이 자동으로 Punchh 세그먼트에 동기화됩니다. 프로필에 매핑을 기반으로 한 보상이 지급되면 Klaviyo 에서 해당 프로필의 Punchh 연동을 통해 획득 보상 지표와 보상 개체를 기록합니다.

적립된 보상 지표 사용

Klaviyo 을 사용하여 펀치 리워드를 배포하려면 적립된 보상 지표를 사용하여 자동 플로우를 트리거하여 고객이 자격이 되는 순간 보상 알림을 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 동적 블록을 사용하여 메시지 내에 보상 세부 정보를 포함할 수도 있습니다.

보상 개체 사용

Klaviyo 를 사용하여 펀치 보상을 배포하려면 보상 개체를 사용하여 자동화된 플로우를 트리거하고 고객을 세분화할 수도 있습니다. 동적 블록을 사용하여 메시지 내에 보상 세부 정보를 포함할 수도 있습니다.

예를 들어, 고객의 보상이 만료되기 전에 고객에게 알림을 보내려면 ExpiringAt 속성을 참조하여 Reward 개체 에 날짜 트리거 플로우를 설정할 수 있습니다.