Jak zarządzać i dystrybuować oferty Punchh za pośrednictwem Klaviyo?

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak tworzyć i zarządzać ofertami nagród Punchh bezpośrednio w Klaviyo i powiązać je z istniejącymi listami i segmentami. Dzięki temu możesz organizować zaawansowane doświadczenia lojalnościowe, korzystając z Klaviyo do obsługi dystrybucji, przesyłania wiadomości i atrybucji.

Kilka słów na początek

Zanim będzie można utworzyć ofertę w Klaviyo, upewnij się, że wykonano obie z poniższych czynności:

• Skontaktuj się z menedżerem CSM firmy Punchh, aby uzyskać dostęp do interfejsu API Punchh’s Headless Offers.
• Skonfiguruj punkty Punchh na koncie Punchh.

Utwórz ofertę

Pierwszym krokiem jest zdefiniowanie szczegółów kampanii dla Twojej kampanii Punchh w Klaviyo.

1. W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
2. Kliknij swoje integracje Punchh .
3. W sekcji Zarządzanie ofertami kliknij opcję Utwórz ofertę.

4. Utwórz nową kampanię Punchh w Klaviyo i wprowadź jej nazwę oraz datę rozpoczęcia .

• Możesz wybrać datę rozpoczęcia do 3 miesięcy w przyszłości.

Przypisz przedmioty podlegające wykupowi

Po zdefiniowaniu możliwości realizacji musisz zdecydować, którzy klienci kwalifikują się do otrzymania nagrody, mapując ich do danych Klaviyo.

1. Przejdź do sekcji Przypisz do realizacji w kreatorze ofert.
2. Stwórz mapowanie między swoim produktem do wykupienia a konkretną listą lub segmentem Klaviyo.

Rozdawaj nagrody za pośrednictwem wiadomości Klaviyo

Po utworzeniu oferty, Klaviyo automatycznie zsynchronizuje profil na liście lub segmencie Klaviyo z segmentem Punchh, jeśli już istnieje w Punchh. Gdy profil otrzymuje nagrodę na podstawie Twojego mapowania, Klaviyo rejestruje metrykę Earned Reward i obiekt Reward za pośrednictwem integracji Punchh dla tego profilu.

Korzystanie z metryki zdobytych nagród

Aby dystrybuować nagrody Punchh za pomocą Klaviyo, możesz użyć metryki Earned Reward, aby uruchomić automatyczną sekwencję, dzięki czemu klienci otrzymają powiadomienie o nagrodzie w momencie, gdy się do niej zakwalifikują. Możesz także użyć dynamicznych bloków, aby dołączyć szczegóły nagrody do wiadomości.

Korzystanie z obiektu nagrody

Aby dystrybuować nagrody Punchh za pomocą Klaviyo, możesz również użyć obiektu Reward do uruchomienia automatycznej sekwencji i segmentacji klientów. Możesz także użyć dynamicznych bloków, aby dołączyć szczegóły nagrody do wiadomości.

Na przykład jeśli chcesz wysłać klientom przypomnienie, zanim ich nagroda wygaśnie, możesz skonfigurować sekwencję wyzwalaną datą na obiekcie Nagroda , odwołując się do właściwości ExpiringAt.