So verwaltest und verteilst du Punchh-Angebote über Klaviyo

Übersicht

Erfahre, wie du Punchh-Prämienangebote direkt in Klaviyo erstellst und verwaltest und sie mit deinen bestehenden Listen und Segmenten verbindest. So kannst du anspruchsvolle Treueprogramme orchestrieren und gleichzeitig Klaviyo für die Verteilung, das Messaging und die Attribution nutzen.

Bevor du anfängst

Bevor du ein Angebot in Klaviyo erstellen kannst, stelle sicher, dass du die beiden folgenden Schritte durchgeführt hast:

• Arbeite mit deinem Punchh CSM zusammen, um Zugang zur API für Headless-Angebote von Punchh zu erhalten.
• Konfiguriere deine Punchh-Einlöser in deinem Punchh-Konto.

Angebot erstellen

Zuerst musst du die Kampagnendetails für deine Punchh-Kampagne in Klaviyo definieren.

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Klicke auf deine Punchh- Integration.
3. Klicke im Abschnitt Angebotsverwaltung auf Angebot erstellen.

4. Erstelle eine neue Punchh-Kampagne in Klaviyo und gib den Namen und das Startdatum für deine Kampagne ein.

• Du kannst ein Startdatum auswählen, das bis zu 3 Monate in der Zukunft liegt.

Zuweisen von einlösbaren Gutscheinen

Sobald deine Einlösungsmöglichkeiten definiert sind, musst du entscheiden, welche Kund*innen für welche Prämie infrage kommen, indem du sie deinen Klaviyo-Daten zuordnest.

1. Navigiere im Angebots-Builder zum Abschnitt Einlösbare Angebote zuweisen.
2. Erstelle eine Zuordnung zwischen deiner einlösbaren Liste und einer bestimmten Klaviyo-Liste oder einem bestimmten-Segment.

Prämien über Klaviyo-Nachrichten verteilen

Nachdem du das Angebot erstellt hast, synchronisiert Klaviyo automatisch Profile in der Klaviyo-Liste oder dem-Segment mit dem Punchh-Segment, wenn sie bereits in Punchh vorhanden sind. Wenn einem Profil eine Prämie auf der Grundlage deiner Zuordnung ausgestellt wird, zeichnet Klaviyo über die Punchh-Integration für dieses Profil eine Metrik für Earned Reward und ein Prämienobjekt auf.

Metrik „Prämie verdient“ verwenden

Um deine Punchh-Prämien über Klaviyo zu verteilen, kannst du die Metrik Earned Reward verwenden, um automatisierte Flows auszulösen. So stellst du sicher, dass Kund*innen ihre Prämienbenachrichtigung erhalten, sobald sie sich qualifizieren. Du kannst auch dynamische Blöcke verwenden, um Prämiendetails in deine Nachricht einzufügen.

Verwenden des Prämienobjekts

Um deine Punchh-Prämien über Klaviyo zu verteilen, kannst du auch das Reward- Objekt verwenden, um automatisierte Flows auszulösen und deine Kund*innen zu segmentieren. Du kannst auch dynamische Blöcke verwenden, um Prämiendetails in deine Nachricht einzufügen.

Wenn du zum Beispiel eine Erinnerung an deine Kund*innen senden möchtest, bevor ihre Prämie abläuft, kannst du einen datumsbasierten Flow für dein Reward -Objekt einrichten, indem du auf die Eigenschaft ExpiringAt verweist.