So verwaltest und verteilst du Punchh-Angebote über Klaviyo

Übersicht

Erfahre, wie du Punchh-Prämienangebote direkt in Klaviyo erstellst und verwaltest und sie mit deinen bestehenden Listen und Segmenten verbindest. So kannst du anspruchsvolle Treueprogramme orchestrieren und gleichzeitig Klaviyo für die Verteilung, das Messaging und die Attribution nutzen.

Bevor du anfängst

Bevor du ein Angebot in Klaviyo erstellen kannst, stelle sicher, dass du Folgendes erledigt hast:

• Richte die Punchh-Integrationen ein, einschließlich des Rewards-Webhooks, damit Prämienaktivitäten mit Klaviyo synchronisiert werden können.
• Arbeite mit deinem Punchh CSM zusammen, um Zugang zur API für Headless-Angebote von Punchh zu erhalten.
• Konfiguriere deine Punchh-Einlöser in deinem Punchh-Konto.

Angebot erstellen

Zuerst musst du die Kampagnendetails für deine Punchh-Kampagne in Klaviyo definieren.

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Klicke auf deine Punchh- Integration.
3. Klicke im Abschnitt Angebotsverwaltung auf Angebot erstellen.

4. Gib den Namen ein und wähle das Startdatum für deine Punchh-Kampagne aus.

• Du kannst ein Startdatum auswählen – von morgen bis zu 3 Monaten in der Zukunft.

Zuweisen von einlösbaren Gutscheinen

Sobald deine Einlösungsmöglichkeiten definiert sind, musst du entscheiden, welche Kund*innen für welche Prämie infrage kommen, indem du sie deinen Klaviyo-Daten zuordnest.

1. Navigiere im Angebots-Builder zum Abschnitt Einlösbare Angebote zuweisen.
2. Erstelle eine Zuordnung zwischen deiner einlösbaren Liste und einer bestimmten Klaviyo-Liste oder einem bestimmten-Segment.
3. Überprüfe deine Kampagnendetails und die Zuordnung der einlösbaren Elemente. Du kannst das Angebot nach der Erstellung nicht mehr bearbeiten. Klicke auf Erstellen, um den Vorgang abzuschließen.

Sende Prämienbenachrichtigungen über Klaviyo-Nachrichten

Nachdem du das Angebot erstellt hast, synchronisiert Klaviyo automatisch Profile in der Klaviyo-Liste oder dem Segment mit dem Punchh-Segment, wenn ihre E-Mail-Adressen mit bestehenden Kund*innen in Punchh übereinstimmen. Wenn einem Profil basierend auf deinem Mapping eine Prämie ausgestellt wird, zeichnet Klaviyo über die Punchh-Integrationen für dieses Profil eine Metrik für verdiente Prämien und ein Prämien- Objekt auf.

Metrik „Prämie verdient“ verwenden

Verwende die Metrik Earned Reward, um einen Flow auszulösen, der Kund*innen eine Prämienbenachrichtigung sendet, nachdem Punchh die Prämie an Klaviyo gemeldet hat. Du kannst auch dynamische Blöcke verwenden, um Prämiendetails in deine Nachricht einzufügen.

Verwenden des Prämienobjekts

Verwende das Reward -Objekt, um automatisierte Flows auszulösen und deine Kund*innen zu segmentieren. Du kannst auch dynamische Blöcke verwenden, um Prämiendetails in deine Nachricht einzufügen.

Wenn du zum Beispiel eine Erinnerung an deine Kund*innen senden möchtest, bevor ihre Prämie abläuft, kannst du einen datumsbasierten Flow für dein Reward -Objekt einrichten, indem du auf die Eigenschaft ExpiringAt verweist.