Hur man hanterar och distribuerar Punchh-erbjudanden via Klaviyo

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skapar och hanterar Punchh-belöningserbjudanden direkt i Klaviyo och kopplar dem till dina befintliga listor och segment. Detta gör att du kan orkestrera sofistikerade lojalitetsupplevelser samtidigt som du använder Klaviyo för att hantera distribution, meddelanden och attribution.

Innan du börjar

Innan du kan skapa ett erbjudande i Klaviyo, se till att du har gjort båda av följande:

• Arbeta med din Punchh CSM för att få tillgång till Punchh’s Headless Offers API.
• Konfigurera dina Punchh-inlösare i ditt Punchh-konto.

Skapa ett erbjudande

Det första steget är att definiera kampanjinformationen för din Punchh-kampanj i Klaviyo.

1. På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
2. Klicka på din Punchh-integrerare .
3. Klicka på Skapa erbjudandei avsnittet Erbjudandehantering.

4. Skapa en ny Punchh-kampanj i Klaviyo och ange namn och startdatum för din kampanj.

• Du kan välja ett startdatum som ligger upp till 3 månader framåt i tiden.

Överlåtelse av inlösbara värdepapper

När du har definierat dina inlösenobjekt måste du bestämma vilka kunder som är berättigade till vilken belöning genom att mappa dem till dina Klaviyo-data.

1. Navigera till avsnittet Assign redeemable (Tilldela inlösningsbar ) i offertbyggaren.
2. Skapa en mappning mellan din inlösbara och en specifik Klaviyo-lista eller ett segment.

Dela ut belöningar via Klaviyo-meddelanden

När du har skapat erbjudandet kommer Klaviyo automatiskt att synkronisera profilen i Klaviyo -listan eller segmentet till Punchh-segmentet om de redan finns i Punchh. När en profil får en belöning baserat på din mappning registrerar Klaviyo en Earned Reward-mättal och ett Reward-objekt via Punchh-integrationen för den profilen.

Använda den intjänade belöningen mättal

Om du vill distribuera dina Punchh-belöningar med Klaviyo kan du använda Earned Reward mättal för att utlösa automatiserade flöden, vilket säkerställer att kunderna får sitt belöningsmeddelande så snart de kvalificerar sig. Du kan också använda dynamiska block för att inkludera information om belöningar i ditt meddelande.

Använda belöningsobjektet

För att distribuera dina Punchh-belöningar med Klaviyo kan du också använda Reward-objektet för att utlösa automatiserade flöden och segmentera dina kunder. Du kan också använda dynamiska block för att inkludera information om belöningar i ditt meddelande.

Om du till exempel vill skicka en påminnelse till dina kunder innan deras belöning går ut kan du skapa ett datumutlöst flöde för ditt Reward -objekt genom att referera till egenskapen ExpiringAt.