Hur man hanterar och distribuerar Punchh-erbjudanden via Klaviyo
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du skapar och hanterar Punchh-belöningserbjudanden direkt i Klaviyo och kopplar dem till dina befintliga listor och segment. Detta gör att du kan orkestrera sofistikerade lojalitetsupplevelser samtidigt som du använder Klaviyo för att hantera distribution, meddelanden och attribution.
Innan du börjar
Innan du kan skapa ett erbjudande i Klaviyo ska du se till att du har gjort följande:
- Konfigurera Punchh-integrationen, inklusive webhooken Rewards, så att belöningsaktivitet kan synkas till Klaviyo.
- Arbeta med din Punchh CSM för att få tillgång till Punchh’s Headless Offers API.
- Konfigurera dina Punchh-inlösare i ditt Punchh-konto.
Skapa ett erbjudande
Det första steget är att definiera kampanjinformationen för din Punchh-kampanj i Klaviyo.
- På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
- Klicka på din Punchh-integrerare .
- I avsnittet Erbjudandehantering klickar du på Skapa erbjudande.
4. Ange Namn och välj Startdatum för din Punchh-kampanj.
- Du kan välja ett startdatum från i morgon och upp till 3 månader framåt.
Överlåtelse av inlösbara värdepapper
När du har definierat dina inlösenobjekt måste du bestämma vilka kunder som är berättigade till vilken belöning genom att mappa dem till dina Klaviyo-data.
- Navigera till avsnittet Assign redeemable (Tilldela inlösningsbar ) i offertbyggaren.
- Skapa en mappning mellan din inlösbara och en specifik Klaviyo-lista eller ett segment.
- Granska dina kampanjuppgifter och inlösenmappning. Du kan inte redigera erbjudandet efter att det har skapats. Klicka på Skapa för att slutföra.
Du kan mappa en enskild inlösbar till en enskild Klaviyo-lista eller ett Klaviyo-segment.
Skicka belöningsnotiser via Klaviyo-meddelanden
När du har skapat erbjudandet synkroniserar Klaviyo automatiskt profiler i Klaviyo-listan eller segmentet till Punchh-segmentet, om deras e-postadresser matchar befintliga kunder i Punchh. När en profil tilldelas en belöning baserat på din mappning registrerar Klaviyo mättalet Earned Reward och ett Reward -objekt via Punchh-integrationen för den profilen.
Använda den intjänade belöningen mättal
Använd mättalet Earned Reward för att utlösa ett flöde som skickar kunder en belöningsavisering efter att Punchh har rapporterat belöningen till Klaviyo. Du kan också använda dynamiska block för att inkludera belöningsuppgifter i ditt meddelande.
Använda belöningsobjektet
Använd objektet Reward för att utlösa automatiserade flöden och segmentera dina kunder. Du kan också använda dynamiska block för att inkludera belöningsuppgifter i ditt meddelande.
Om du till exempel vill skicka en påminnelse till dina kunder innan deras belöning går ut kan du skapa ett datumutlöst flöde för ditt Reward -objekt genom att referera till egenskapen ExpiringAt.
