빠른 응답을 편집하고 삭제하는 방법

학습 내용

SMS 대화에서 사용할 수 있는 템플릿인 빠른 응답을 편집하고 삭제하는 방법을 알아보세요. (현재 웹 채팅에서는 사용할 수 없습니다.)

빠른 응답을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 빠른 응답을 만들고 사용하는 방법을 참조하세요.

빠른 응답 편집

빠른 응답을 편집하여 제목을 업데이트하거나, 메시지를 변경하거나, 상태를 변경할 수 있습니다. 

상태를 비활성으로 변경하면 메시지에 빠른 응답을 삽입할 수 없게 된다는 점에 유의하세요. 빠른 응답은 활성으로 표시된 경우에만 검색하거나 삽입할 수 있습니다. 

1. 의 기본 탐색에서 대화 > 받은 편지함으로 Klaviyo 이동합니다.
   
   
2. 왼쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
   
3. 빠른 응답 탭을 선택합니다.
4. 편집하려는 빠른 응답을 찾습니다.
5. 빠른 응답 위로 마우스를 가져갑니다.
6. 편집을 클릭합니다.
7. 빠른 응답을 변경합니다.
   
8. 저장을 클릭합니다.

빠른 응답 삭제하기

빠른 응답을 삭제하면 클라비요에서 영구적으로 삭제됩니다. 대신 빠른 응답을 일시적으로 비활성화하고 저장된 상태로 유지하려면 응답을 편집하여 비활성으로 설정하세요. 

빠른 응답을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요: 

1. 의 기본 탐색에서 대화 > 받은 편지함으로 이동합니다. Klaviyo
2. 왼쪽 상단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.
3. 
4. 빠른 응답 탭을 선택합니다.
5. 편집하려는 빠른 응답을 찾습니다.
6. 빠른 응답 위로 마우스를 가져갑니다.
7. 삭제를 클릭합니다.
   
8. 결과 모달에서 삭제를 클릭하여 응답을 제거할지 확인합니다.

추가 리소스

• 빠른 응답을 만들고 사용하는 방법
• SMS 대화 가이드