Shopify에서 전송되는 알림 이메일을 비활성화하는 방법
학습 내용
Shopify에서 장바구니 이탈 결제 또는 배송 알림 등 특정 마케팅 이메일이나 알림 이메일을 비활성화하는 방법을 알아보세요. 현재 Shopify를 통해 이러한 이메일을 발송하고 있고, 중복 발송을 피하기 위해 Klaviyo를 통해 발송하기 시작하려는 경우에는 이 이메일을 비활성화해야 해요.
전송 공백이 생기지 않도록, Klaviyo에서 해당 플로우를 활성화하기 직전에 이 이메일을 비활성화해 주세요.
마케팅 콘텐츠가 없는 이메일의 경우 플로우 빌더에서 거래 상태를 신청할 수 있어요. 플로우 빌더에서 신청하려면 유료 Klaviyo 계정과 지표 트리거 플로우가 필요해요. 요건과 단계는 플로우를 사용하여 거래 이메일을 보내는 방법에서 확인하세요. 도움이 필요하면 지원 팀에 문의 하세요.
Shopify 알림을 끄기 전에, 대체할 Klaviyo 이메일이 승인됨 트랜잭션 상태인지 확인해 주세요. 상태가 검토 중이면 승인될 때까지 기다려 주세요. 검토 중에 라이브로 설정된 이메일은 마케팅 이메일로 전송됩니다.
시작하기 전에 알아야 할 것
아직 확인하지 않았다면 이 문서를 계속 읽기 전에 연동에 대한 단계별 지침을 확인할 수 있는 Shopify 시작하기 가이드를 읽어보세요.
대부분의 Shopify 고객 알림은 전체적으로는 끌 수 없어요. Shopify Plus를 사용 중이라면, 스토어 소유자가 Shopify Support에 문의해 특정 알림을 끌 수 있어요. 사용 가능한 옵션은 Shopify의 알림 안내를 확인해 주세요.
알림 이메일 비활성화
대체하려는 Shopify 알림의 안내를 선택하세요:
- 배송 중 또는 배송 완료 이메일의 경우 배송 알림을 비활성화하는 Shopify 안내를 따라 주세요.
- 배송 확인, 배송 업데이트, 주문 환불 또는 주문 취소의 경우 Shopify에서 해당 작업을 수행할 때 알림을 꺼 주세요. Shopify 알림별 안내를 따르세요.
배송 확인 이메일을 Klaviyo 플로우로 대체하는 경우, Shopify에서 주문을 언제 이행 완료로 표시하는지도 함께 검토해 주세요.
자동 주문 처리에서는 결제가 승인되는 즉시 주문을 처리 완료로 표시할 수 있으며, 그러면 주문을 배송하기 전에 Klaviyo 주문 처리 완료 플로우가 트리거될 수 있어요.
직접 상품을 포장하고 배송하는 경우 수동 주문 처리를 사용해 주세요. Shopify 주문 처리 안내를 따라 스토어에 적합한 설정을 선택해 주세요.
마케팅 이메일 비활성화
Shopify 자동화를 꺼두면 대기 단계에서 진행 중인 모든 활동이 취소되어, 남아 있는 메시지는 더 이상 전송되지 않아요.
장바구니 이탈 결제 이메일과 같은 Shopify 마케팅 자동화를 중지하려면 Shopify Messaging에서 마케팅 자동화를 끄는 방법에 대한 Shopify의 안내를 따라 주세요.
Shopify 자동화를 끈 후, Klaviyo에서 해당 플로우를 활성화해 주세요.
결과
이제 Shopify에서 선택한 이메일이 비활성화되었어요.
추가 자료
- How to personalize and export Shopify notification emails
Learn how to customize Shopify’s default email templates using Klaviyo to achieve brand consistency across all of your notifications.
- How to use flows to send transactional emails
Learn how to set up important transactional emails inside Klaviyo that are triggered when your subscribers purchase or interact with your brand. Customers expect these emails and will search for them in their inbox. For this reason, transactional emails are sent to almost all customers and should not contain any marketing content.