Så här inaktiverar du aviseringse-postmeddelanden som skickas av Shopify
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du inaktiverar vissa marknadsförings- eller aviseringse-postmeddelanden i Shopify, till exempel övergivna kassor eller leveransaviseringar. Du bör inaktivera dessa e-postmeddelanden om du för närvarande skickar dem via Shopify och vill börja skicka dem via Klaviyo, för att undvika att skicka dem två gånger.
Se till att inaktivera de här e-postmeddelandena precis innan du aktiverar motsvarande flöde i Klaviyo för att undvika ett glapp i utskicken.
Du måste begära transaktionsstatus för e-post som inte innehåller marknadsföringsinnehåll genom att kontakta vårt Customer Success-team.
Innan du börjar
Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om att Komma igång med Shopify för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.
Observera att vissa e-posttyper bara kan konfigureras av Shopify Plus-kunder.
Inaktivera aviseringsmejl
Så här inaktiverar du e-postmeddelanden med aviseringar, till exempel sådana om leverans:
- Logga in på din Shopify-admin.
- Klicka på Inställningar längst ner till vänster.
- Välj Aviseringar och klicka sedan på Kundaviseringar.
- Här ser du en fullständig lista över e-postmeddelanden med aviseringar. Om du ser en växlingsknapp betyder det att du kan stänga av det e-postmeddelandet.
- Stäng av e-postmeddelandet/de e-postmeddelanden som du vill stänga av.
- Om du har stängt av e-postmeddelanden med leveransbekräftelse vill du också se till att radartiklar inte uppfylls automatiskt i din butik. Så här kontrollerar du detta:
- I Shopify-administratören går du till Inställningar > Allmänt.
- Hitta avsnittet Orderhantering.
- Se till att Uppfyll inte någon av beställningens radartiklar automatiskt är valt. Detta säkerställer att en uppfyllelsehändelse inte synkas till Klaviyo (och potentiellt utlöser ett e-postmeddelande) precis när beställningen betalas.
Inaktivera marknadsföringsmejl
Så här inaktiverar du marknadsföringsmejl, till exempel övergiven kassa:
- Logga in på din Shopify-admin.
- Välj Marknadsföring i navigeringen till vänster och klicka sedan på Automationer.
- Hitta e-postmeddelandet som du vill inaktivera, klicka på de tre punkterna och välj Stäng av.
- Klicka på Stäng av i det modala fönster som visas.
- Statusen för e-postmeddelandet kommer nu att visas som Inaktiv.
Utfall
Du har nu inaktiverat de e-postmeddelanden du har valt i Shopify.