Hoe schakel je notificatie-e-mails uit die door Shopify worden verzonden
Wat je leert
Lees hoe je bepaalde marketing- of notificatie-e-mails in Shopify uitschakelt, zoals verlaten checkout- of bezorgmeldingen. Je moet deze e-mails uitschakelen als je ze momenteel via Shopify verstuurt en ze via Klaviyo wilt gaan versturen, om te voorkomen dat je ze dubbel verstuurt.
Zorg dat je deze e-mails uitschakelt vlak voordat je de bijbehorende flow in Klaviyo inschakelt om te voorkomen dat er een gat ontstaat in het verzenden.
Voor e-mails zonder marketingcontent kun je in de flow builder transactionele status aanvragen. Aanvragen in de flow builder vereist een betaald Klaviyo-account en een door een meetwaarde geactiveerde flow. Zie Flows gebruiken om transactionele e-mails te verzenden voor de vereisten en stappen. Neem contact op met support als je hulp nodig hebt.
Voordat je een Shopify-melding uitschakelt, moet je controleren of de vervangende Klaviyo Email de transactionele status Geaccepteerd heeft. Als de status Wordt beoordeeld is, wacht je op goedkeuring. E-mails die tijdens de beoordeling live zijn gezet, worden als marketing-e-mails verzonden.
Voordat je van start gaat
Als je dit nog niet hebt gedaan, lees dan onze gids over Aan de slag met Shopify voor stapsgewijze instructies over het integreren, voordat je verdergaat met dit artikel.
De meeste Shopify-klantmeldingen kun je niet wereldwijd uitschakelen. Als je Shopify Plus gebruikt, kan de winkeleigenaar contact opnemen met Shopify Support om specifieke meldingen uit te schakelen. Bekijk Shopify's richtlijnen voor meldingen voor de beschikbare opties.
Meldings-e-mails uitschakelen
Kies de instructies voor de Shopify-melding die je wilt vervangen:
- Volg voor e-mails met de status Onderweg voor bezorging of Bezorgd de instructies van Shopify om bezorgmeldingen te deactiveren.
- Voor verzendbevestigingen, verzendupdates, terugbetalingen van bestellingen of annuleringen van bestellingen zet je de melding uit wanneer je de relevante actie uitvoert in Shopify. Volg Shopify's meldingsspecifieke instructies.
Als je verzendbevestigingsmails vervangt door een Klaviyo flow, bekijk dan ook wanneer Shopify bestellingen markeert als afgehandeld.
Automatische fulfilment kan een bestelling als afgehandeld markeren zodra de betaling is vastgelegd, waardoor een Klaviyo Afgehandelde bestelling flow kan worden geactiveerd voordat je de bestelling verzendt.
Als je producten zelf inpakt en verzendt, gebruik je handmatige fulfillment. Volg Shopify's richtlijnen voor orderafhandeling om de juiste instelling voor je winkel te kiezen.
Marketing-e-mails uitschakelen
Als je een Shopify-automatisering uitschakelt, wordt alle activiteit in een wachttijdstap geannuleerd, waardoor de resterende berichten niet meer worden verzonden.
Volg de instructies van Shopify om een marketingautomatisering uit te schakelen in Shopify Messaging om Shopify-marketingautomatiseringen, zoals e-mails over verlaten checkouts, te stoppen.
Zodra de Shopify-automatisering is uitgeschakeld, schakel je de bijbehorende flow in Klaviyo in.
Resultaat
Je hebt nu de e-mails die je in Shopify hebt geselecteerd uitgeschakeld.
Extra hulpbronnen
- How to personalize and export Shopify notification emails
Learn how to customize Shopify’s default email templates using Klaviyo to achieve brand consistency across all of your notifications.
- How to use flows to send transactional emails
Learn how to set up important transactional emails inside Klaviyo that are triggered when your subscribers purchase or interact with your brand. Customers expect these emails and will search for them in their inbox. For this reason, transactional emails are sent to almost all customers and should not contain any marketing content.