Magento 2에서 결제 시 SMS 및/또는 WhatsApp 동의를 수집하는 방법입니다.

학습 내용

Magento 2에 대한 결제 시 SMS 및/또는 WhatsApp 동의를 수집하는 방법을 알아보세요.

누군가 전화번호를 제공하고 SMS/WhatsApp 마케팅에 옵트인한 다음 주문하면 동의가 Klaviyo에 동기화됩니다. 

시작하기 전에 알아야 할 것

결제 시 SMS/WhatsApp 동의를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

• 다음 조건을 충족해야 합니다.
  • Klaviyo SMS 및/또는 Klaviyo WhatsApp을(를) 활성화하세요.
  • 생성된 모바일 서비스 이용 약관입니다.
  • 개인정보 보호정책을 위한 모범 사례를 따랐어요.
• Magento 2 스토어를 Klaviyo와 연동 했으며 플러그인 버전 2.1.0 이상으로 결제 시 SMS 동의를 수집하거나, 버전 5.0.0 이상으로 결제 시 WhatsApp 동의를 수집하는 경우에 해당해요.
  • Magento 1 스토어에서는 사용할 수 없습니다.
• SMS 동의는 Klaviyo SMS를 사용할 수 있는 국가 에서만 수집할 수 있어요.

결제 시 SMS 및/또는 WhatsApp 동의를 설정하세요.

1. Magento 2 스토어로 이동합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 스토어 > 구성으로 이동합니다.
   

3. 구성 페이지에 들어가면 Klaviyo > 결제 시 동의로 이동합니다.
   
   

4. 모바일 섹션을 확장합니다.
   • 이메일 동의 수집과는 별도의 섹션입니다.
5. 모바일에서 문자 메시지 수집 및 WhatsApp 구독자 에 대해 예를 선택합니다.
6. 동의 수집을 위한 채널 선택의 경우, SMS 전용, WhatsApp 전용 또는 SMS와 WhatsApp 모두 결제 시 동의를 수집할지 여부를 선택합니다.
7. SMS 및/또는 WhatsApp 연락처를 동기화할 목록을 선택합니다(예: SMS 구독자).
   • 이메일 구독자도 수집하는 경우 이메일에 사용하는 리스트와 다른 SMS 및/또는 WhatsApp 리스트를 선택하세요.
8. 동의 확인란 레이블 아래에 결제 페이지의 확인란 옆에 표시할 텍스트를 포함합니다.
9. 다음으로 TCPA 규정 준수에 필요한 동의 고지 텍스트를 추가합니다. 기본 Klaviyo 고지 언어를 사용하거나 나만의 언어를 추가하세요.
   1. 기본 Klaviyo 고지 언어에서 [링크] 자리 표시자 를 교체하여 개인정보 보호정책 및 서비스 이용 약관 페이지로 연결되는 직접 링크를 포함합니다.

• 예:
  개인정보 보호정책(https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy) 및 서비스 이용 약관(https://www.klaviyo.com/legal/terms-of-service) 보기
  
  

10. 선택 사항: 정렬 순서를 편집하여 이메일 및 SMS/WhatsApp 동의 상자의 배치를 변경합니다.
    • 기본적으로 이러한 상자는 각각 첫 번째 이메일 입력란과 배송 전화번호 필드 아래에 표시됩니다.
    • 결제 페이지를 다시 정렬하지 않은 경우 정렬 순서를 변경할 필요가 없습니다. 레이아웃을 변경한 경우 그에 따라 정렬 순서를 조정합니다.
      

11. 완료되면 오른쪽 상단에서 구성 저장 (Save Config)을 클릭합니다.

결과

이제 누군가 전화번호를 추가하고, SMS/WhatsApp 옵트인 확인란을 클릭하고, 주문하면 동의가 Klaviyo에 동기화됩니다. 이를 통해 SMS/WhatsApp 목록을 보다 빠르고 쉽게 성장시키고 해당 채널을 통해 더 많은 고객에게 도달할 수 있습니다.

주문이 완료될 때까지 동의가 동기화되지 않으며, 해당되는 경우 이중 옵트인으로 인해 구독을 확인합니다.

추가 자료