Come raccogliere il consenso via SMS al momento del checkout su Magento 2

Imparerai

Scopra come raccogliere il consenso via SMS al momento del checkout per Magento 2. In totale, dovrebbero essere necessari circa 5-10 minuti per abilitare questa funzione.

Il consenso sarà sincronizzato con Klaviyo quando qualcuno fornirà il proprio numero di telefono, opterà per il marketing via SMS e poi effettuerà un ordine. 

Prima di iniziare

Tenga presente quanto segue sulla raccolta del consenso per gli SMS al momento del checkout:

• Deve avere
  • Impostare gli SMS in Klaviyo
  • Ha creato dei termini di servizio per i dispositivi mobili
  • Seguire le migliori pratiche per la sua politica sulla privacy
• Per utilizzare questa funzione, deve essere in possesso della versione 2.1.0 o superiore del plugin Magento 2.
  • Non è disponibile per i negozi Magento 1
• Può raccogliere il consenso per gli SMS solo nei Paesi in cui è disponibile Klaviyo SMS .

Impostare il consenso per gli SMS al momento del pagamento

1. Si colleghi al suo negozio Magento 2
2. Dalla barra laterale sinistra, navighi su Negozi > Configurazione
3. Una volta che si trova nella pagina di Configurazione, vada su Consenso alla cassa sotto Klaviyo.
   
4. Trova la sezione sulla raccolta del consenso per gli SMS
   • Si tratta di una sezione separata rispetto a quella per la raccolta del consenso via e-mail
5. Alla voce SMS, selezioni Sì per Abbonare i contatti al marketing via SMS al momento del checkout.
6. Scelga l'elenco in cui desidera sincronizzare i contatti SMS (ad esempio, Abbonati SMS).
   • Se raccoglie anche abbonati alle e-mail, scelga una lista diversa per gli SMS rispetto a quella che utilizza per le e-mail. 
7. Opzionale: Modifichi il testo della casella di controllo SMS opt-in.
   • Il testo predefinito è il seguente
     Abbonarsi agli SMS
8. Opzionale: Modificare il testo del consenso via SMS 
   • Il testo predefinito è il seguente
     Selezionando questa casella e inserendo il suo numero di telefono qui sopra, acconsente a ricevere messaggi di testo di marketing (come [codici promozionali] e [promemoria per il carrello]) da parte di [nome dell'azienda] al numero fornito, compresi i messaggi inviati tramite autodialer. Il consenso non è una condizione di acquisto. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. La frequenza dei messaggi varia. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento rispondendo a STOP o cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione (se disponibile) in uno dei nostri messaggi. Visualizza la nostra Informativa sulla privacy [link] e i Termini di servizio [link].
9. In questo linguaggio di divulgazione, sostituisca i segnaposto [link] per includere i link diretti alle pagine della sua informativa sulla privacy e dei termini di servizio. 
   • Esempio
     Visualizzi la nostra Informativa sulla privacy(https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy) e i Termini di servizio(https://www.klaviyo.com/legal/terms-of-service).
     
     
10. Opzionale: Modifichi l'ordine di ordinamento per cambiare la posizione delle caselle di consenso per le e-mail e gli SMS.
    •  Per impostazione predefinita, queste caselle appaiono rispettivamente sotto il primo campo di inserimento dell'e-mail e il campo del numero di telefono di spedizione
    • Se non ha riorganizzato la pagina di checkout, non è necessario modificare l'ordine di ordinamento. Se ha modificato il layout, regoli l'ordine di ordinamento di conseguenza.
11. Quando tutto è impostato, clicchi su Salva configurazione in alto a destra.

Risultato

Ora, quando qualcuno aggiunge il proprio numero di telefono, clicca sulla casella di controllo SMS opt-in ed effettua l'ordine, il suo consenso verrà sincronizzato con Klaviyo.

Si noti che il consenso non si sincronizzerà fino a quando il cliente non avrà terminato l'ordine e, se applicabile, non avrà confermato l'abbonamento a causa del doppio opt-in. Questo le permette di far crescere più rapidamente e facilmente la sua lista di SMS e di raggiungere più clienti attraverso questo canale.

Risorse aggiuntive

• Segua questo corso sulla scrittura di SMS e MMS.
• Impari le basi dell'utilizzo congiunto di SMS ed e-mail.