무료 요금제와 유료 요금제의 차이 이해하기

학습 내용

Klaviyo의 무료 요금제와 유료 요금제의 차이를 알아보세요.

비즈니스가 성장하면 Klaviyo 계정도 함께 성장해요. 이에 맞춰 마케팅 채널을 확장하려면 Klaviyo에서 요금제를 업그레이드해야 할 가능성이 커요. 무료 계정을 유료 구독으로 업그레이드하면, 그 외에는 사용할 수 없는 여러 혜택을 이용할 수 있어요.

어떤 요금제(예: Klaviyo 마케팅 분석, 이메일/프로필 등)든 결제하면 유료 사용자로 전환돼요. 요금제에 대한 자세한 내용은 Klaviyo 결제 방식을(를) 참고해 주세요.

마케팅 기능 확장

정해진 월정액을 결제하면 더 많은 사람에게 메시지를 보내고, 더 많은 프로필을 저장하는 등의 기능을 사용할 수 있어요. Klaviyo의 결제 구조는 기본적으로 계정의 연락처 수를 기준으로 해요.

무료 요금제를 사용하는 경우 월 최대 500개의 이메일과 최대 250개의 프로필로 전송이 제한돼요. 프로필 한도를 초과하면 프로필이 250개 이하가 되거나 업그레이드할 때까지 다시 보낼 수 없어요. 이메일 한도에 도달하면 다음 달이 되거나 업그레이드할 때까지 추가 발송이 차단돼요. 이 한도에 도달하면 플로우 이메일 전송 가능성이(가) 하락하는 것을 볼 수 있어요. 

지원 액세스

이메일 지원은 Klaviyo에 가입한 후 처음 60일 동안 무료 사용자에게 제공됩니다. 이 60일 기간이 지나면 무료 사용자는 커뮤니티와 함께 문서, 교육 코스, 웨비나 등의 고객 교육 리소스를 이용할 수 있어요.

유료 사용자는 이메일과 채팅 지원을 모두 이용할 수 있어요. 지원이 필요하다면 요금제를 무료에서 유료로 업그레이드하면 이용할 수 있어요.

독점 브랜딩 옵션을 잠금 해제하세요

유료 요금제 고객은 계정의 다음 영역에서 특정 기본 Klaviyo 브랜딩 설정을 맞춤설정할 수 있어요.

이메일 푸터

무료 이메일 계정의 이메일 바닥글에는 Klaviyo 브랜딩이 포함돼요.

이메일에서 기본 Klaviyo 브랜딩을 편집하거나 제거하려면 유료 프로필/이메일 계정으로 업그레이드해야 해요. SMS만 유료로 사용하면 이메일에서 브랜딩이 제거되지 않아요.

유료 프로필/이메일 계정을 사용 중이면 바닥글을 사용자 지정 하여 비즈니스 요구에 가장 잘 맞게 설정할 수 있어요.

가입 양식

푸터와 마찬가지로 모든 무료 계정의 가입 양식 하단에는 Klaviyo 브랜딩이 표시됩니다.

양식에서 기본 Klaviyo 브랜딩을 편집하거나 제거하려면 유료 계정으로 업그레이드한 다음, 기존 양식을 수동으로 업데이트해야 해요.

사용자 정의 호스팅 페이지

계정 확인을 통과한 유료 계정은 사용자 지정 호스팅 페이지를 활성화할 수 있어요. 이 페이지는 고객이 동의 상태, 연락처 정보, 커뮤니케이션 기본 설정 등을 업데이트할 수 있는 사용자 지정 호스팅 구독 및 기본 설정 관리 페이지에 해당해요.

사용자 지정 호스팅 페이지가 무엇인지, 그리고 유료 플랜에서 이 기능을 활성화해야 하는 이유에 대해 자세히 알아보려면 Klaviyo의 사용자 지정 호스팅 페이지 이해로 이동하세요.

고객 성공 관리자 및 고객 온보딩 담당자와 대화하세요.

최상위 요금제에서는 시작을 도와주는 전담 고객 온보딩 담당자, 마케팅 전략을 강화해 주는 고객 성공 매니저 또는 둘 다를 제공받게 돼요. 모든 유료 고객에게 제공되는 것은 아니며, 자격이 되는 경우 자동으로 담당자가 배정돼요.

자격이 없다면 전략적 및 전술적 가이드를 얻을 수 있는 다양한 리소스가 있어요. 예를 들어 다음을 할 수 있어요:

• 아카데미에서 교육 코스 및 자격 인증 받기
• Interactive 팀에서 주최하는 라이브 교육 세션에 참석 하세요
• Klaviyo 커뮤니티에서 다른 브랜드에게 질문하고 안내를 받으세요
• 고객센터에서 튜토리얼과 사용 방법 둘러보기