학습 내용

기본 설정, 구독, 구독 취소 페이지를 포함해 Klaviyo 리스트와 관련된 다양한 동의 페이지와 이를 사용자 지정하는 방법을 알아보세요.

Klaviyo 계정에는 모든 리스트에서 기본으로 사용하는 계정 동의 페이지 세트가 1개 있습니다. 이러한 계정 수준 동의 페이지에는 기본 설정 페이지, 구독 페이지, 이메일 확인 페이지, 이메일 구독 취소 페이지가 포함돼요.

스타일과 디자인을 편집해 계정의 기본 동의 페이지의 모양을 표준화하면, 일관된 경험을 제공할 수 있어요. 하지만 특정 리스트 1개에 자체 동의 페이지(예: VIP 리스트에 전용 구독 페이지 제공)를 사용하고 싶다면, 기본 페이지에서 해당 리스트의 연결을 해제하고 그 리스트에 맞는 고유한 동의 페이지 세트를 맞춤 설정할 수 있어요.

이 문서에서는 Klaviyo 내에서 동의 페이지를 사용하고 관리하는 방법을 다룹니다. 하지만 직접 맞춤 코딩한 동의 페이지를 디자인하고 싶다면, Klaviyo의 호스팅 페이지 기능을 살펴볼 수 있어요. 이 기능을 사용 설정하려면 설정 > 기타 > 호스팅 페이지 로 이동하세요. 유료 플랜을 사용 중이며 계정 인증을 통과한 계정만 이 설정에 액세스할 수 있어요.

이메일의 동의 페이지 정보

계정의 기본 동의 페이지는 기본적으로 다음에서 사용돼요:

  • 세그먼트에 전송된 이메일
  • 여러 리스트 및/또는 세그먼트로 전송된 이메일
  • 세그먼트 트리거 플로우
  • 이벤트로 트리거되는 플로우
  • 날짜 트리거 플로우
  • 가격 하락 플로우

즉, 세그먼트에 전송되는 캠페인에 구독 취소 태그 {% unsubscribe %} 또는 기본 설정 관리 태그 {% manage_preferences %}를 삽입하면, 계정 기본 동의 페이지가 사용돼요. 이벤트에 의해 플로우가 트리거되는 플로우 이메일에 이러한 태그를 삽입할 때도 마찬가지예요.

메시지에서 환경 설정 관리 태그를 링크된 텍스트로 추가하는 경우 {% manage_preferences %}을(를) 사용하세요. 그러나 메시지의 버튼이나 이미지 블록에 환경 설정 관리 태그를 추가하는 경우 {% manage_preferences_link %}을(를) 사용해야 합니다.

사용자 정의된 동의 페이지 세트를 사용하는 리스트로 이메일을 보내면 기본 동의 페이지는 사용되지 않아요. 대신 해당 리스트에 대해 생성한 사용자 정의 동의 페이지가 사용돼요. 이 페이지를 추가로 편집하려면 페이지를 편집할 리스트로 이동한 다음 구독 및 환경설정 페이지를 선택하세요.

계정의 기본 동의 페이지는 구독자에게 일관된 경험을 제공하는 데 도움이 되지만, 목록에 맞는 고유한 동의 페이지 세트를 맞춤 설정하는 것도 종종 유용해요. 예를 들어, 특정 목록이 특별 콘테스트 또는 구독자 혜택에 사용되는 경우, 이 목록의 동의 페이지가 특정한 방식으로 보이고 고유한 구독자 환경설정 세트를 표시하도록 할 수 있어요.

계정의 기본 동의 페이지 찾기

기본 동의 페이지로 이동하려면:

  1. Klaviyo에서 오디언스 > 성장 도구로 이동합니다.
  2. 구독 및 환경 설정 페이지의 맞춤 설정을 선택하세요.
  3. 계정 기본 페이지를 선택합니다.

편집할 수 있는 페이지는 다음과 같아요:

All of the consent pages that are available to edit, including preferences page, subscribe page, email confirmation page, and email unsubscribe page.
All of the consent pages that are available to edit, including preferences page, subscribe page, email confirmation page, and email unsubscribe page.

환경 설정 페이지

  • 환경설정 페이지
    기존 구독자가 환경설정을 업데이트할 수 있는 페이지예요. 여기에서 구독자가 연령, 성별, 생일 같은 기본 정보뿐 아니라 선호하는 이메일 수신 빈도나 제품 관심사 같은 더 자세한 정보도 공유할 수 있도록 할 수 있어요.
  • 환경설정 성공 페이지
    구독자가 환경설정을 업데이트한 후 보게 되는 페이지입니다.

구독 페이지

  • 구독 페이지
    관심 있는 쇼핑객이 브랜드 소식을 더 받아보기 위해 가입할 수 있는 페이지예요. 목록에서 단일 옵트인을 사용하는 경우 구독자는 양식을 제출한 후 바로 구독 성공 페이지로 이동해요. 이중 옵트인 목록의 경우, 구독자는 먼저 확인 페이지를 본 다음 확인 이메일에서 구독을 확인해야 하며, 마지막으로 구독 성공 페이지로 이동하게 돼요.
  • 확인 페이지
    리스트가 이중 옵트인인 경우, 새 구독자는 구독 페이지를 제출한 후 이 페이지를 보게 되며, 구독을 확인하려면 이메일을 확인하라는 안내를 받습니다. 유료 계정만 이 페이지에서 링크와 소스 코드를 추가하고 편집할 수 있다는 점에 유의하세요.

이메일 확인 페이지

  • 확인 이메일
    이중 옵트인 목록의 경우, 구독 페이지 또는 가입 양식을 통해 구독자가 구독한 후에 전송되는 이메일이에요. 여기에는 클릭하면 구독 성공 페이지로 이동하는 버튼이 포함되어 있어요. 이 페이지에서 링크와 소스 코드를 추가하고 편집할 수 있는 건 유료 계정뿐입니다.
  • 구독 성공 페이지
    구독 페이지를 통해 가입한 후 구독자가 보게 되는 페이지입니다. 기본적으로 이 페이지에는 설정 페이지로 연결되는 버튼이 포함되어 있어, 신규 구독자가 환경설정을 관리할 수 있어요. 참고: 누군가 구독 페이지를 다시 작성하면 새 프로필이 생성되지 않기 때문에 기본 설정 관리 페이지로 이동하는 버튼이 표시되지 않아요.

이메일 구독 취소 페이지

  • 이메일 구독 취소 페이지
    누군가가 이메일의 구독 취소 링크를 클릭하면 보게 되는 페이지예요.

기본 이메일 구독 취소 페이지에는 하단에 기본 설정 페이지로 연결되는 링크가 포함되어 있어요. 구독 취소 및 기본 설정 관리 페이지를 함께 사용하면 수신자가 완전히 구독 취소하는 대신 이메일 기본 설정을 변경하도록 유도할 수 있어요.

  • 이메일 구독 취소 성공 페이지
    이메일 수신을 구독 취소한 후 표시되는 페이지입니다.
The button selected in the preview and the button menu displayed along the left, with the primary action set to Go to URL, and the secondary action set to Resubscribe.
The button selected in the preview and the button menu displayed along the left, with the primary action set to Go to URL, and the secondary action set to Resubscribe.

계정 구독 취소 성공 페이지에서 버튼 설정에는 기본 작업보조 작업이 표시돼요. 보조 작업은 목록에서 이 페이지를 사용할 때 적용돼요. 예를 들어, 목록에서 맞춤형 페이지 대신 기본 동의 페이지를 사용하면 이 목록의 구독자는 버튼을 클릭할 때 보조 작업(즉, 재구독)을 보게 돼요.

위에 나열된 동의 페이지는 목록에 새 구독자를 추가하는 가입 양식을 만들 때 적용됩니다. 이러한 페이지를 검토하고 업데이트하면 구독자가 처음 옵트인할 때, 기본 설정을 업데이트할 때, 그리고 구독 취소할 때 보게 되는 경험과 메시지를 관리할 수 있어요.

새 리스트를 만들도록 선택하면 각 리스트는 계정의 기본 동의 페이지를 사용하도록 기본 설정돼요.

특정 리스트의 동의 페이지를 맞춤 설정하기

특정 목록에 대해 기본 동의 페이지에서 목록 연결을 해제하고, 대신 해당 목록에만 적용되는 고유한 동의 페이지 세트를 맞춤 설정할 수 있어요.

목록별 동의 페이지는 이메일이 정확히 1개의 목록(단일 정적 목록)만 타겟팅할 때만 사용돼요. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 하나의 리스트에 전송된 캠페인
  • 리스트에 의해 트리거되는 플로우(예: “리스트에 추가됨” 플로우)

목록에 자체 맞춤 페이지가 없으면, Klaviyo에서 계정 기본 동의 페이지로 대체해요.

리스트의 동의 페이지를 맞춤 설정하려면 아래 단계를 따르세요:

  1. 오디언스 > 성장 도구로 이동해 주세요.
  2. 구독 및 환경 설정 페이지의 맞춤 설정을 선택하세요.
  3. 특정 목록 대상을 선택해 주세요.
  4. 기본 페이지를 덮어쓰려면 연결 해제 및 맞춤 설정을 선택하세요.
  5. 여기에서 편집할 수 있는 새로운 동의 페이지 세트를 확인할 수 있어요. 편집하려는 동의 페이지(예: 기본 설정 페이지)를 찾은 다음 페이지 편집을 클릭하세요.
  6. 편집기에서 페이지 커스터마이징을 마치면 게시를 클릭해 주세요.

더 이상 리스트에서 이러한 맞춤 동의 페이지를 사용하지 않으려면 계정의 기본 동의 페이지로 되돌릴 수 있다는 점에 유의하세요. 다만 기본값으로 재설정하면 이전의 모든 맞춤 설정은 손실되며 복구할 수 없어요. 페이지 하단에서 모든 페이지를 기본값으로 재설정을 클릭하여 리스트를 기본 동의 페이지에 다시 연결하세요.

동의 페이지 디자인 편집

기본 동의 페이지이든 특정 리스트의 고유한 동의 페이지 세트이든, 각 페이지의 스타일과 디자인을 사용자 지정해 사이트 방문자에게 일관되고 브랜드에 맞는 경험을 제공할 수 있어요.

사용자 지정 코드로 자체 환경설정, 구독 또는 구독 취소 페이지를 만들고 싶다면 드롭다운 화살표를 클릭하고 호스팅 페이지 사용을 선택하세요. 자세한 내용은 호스팅 동의 페이지 사용 가이드를 확인해 주세요.

  1. 편집하려는 동의 페이지(예: 환경 설정 페이지)를 찾은 다음 페이지 편집을 클릭해 주세요.
  2. 동의 페이지를 선택하면 해당 편집기로 이동하며, 여기에서 브랜드에 맞게 스타일과 디자인을 사용자 정의할 수 있어요. 편집할 항목을 선택하세요. 항목은 다음과 같아요:
    • 스타일
      이 섹션을 사용해 양식 배경, 페이지 배경, 양식 스타일 등과 같은 디자인 설정을 편집하세요.
    • 블록 추가
      이 섹션을 사용해 텍스트 또는 이미지 블록 등 동의 페이지에 요소를 추가하세요. 미리보기에서 텍스트를 클릭한 다음 기본 텍스트를 원하는 텍스트로 바꿔서 편집할 수도 있어요.
The editor for an example Preferences page showing the options to Add blocks or edit Styles.
The editor for an example Preferences page showing the options to Add blocks or edit Styles.

기본 설정 페이지와 구독 페이지에 블록을 추가할 때 날짜 필드나 체크박스 같은 입력란을 추가하는 옵션도 있어요.

  • 버튼
    미리보기에서 버튼(예: 구독 취소 버튼 또는 환경설정 업데이트 버튼)을 클릭해 버튼 텍스트, 버튼 스타일블록 스타일.을 편집하는 옵션을 확인하세요.

The Button menu that appears along the left when you select a button in the preview form, and where you can edit various button function and style settings.
The Button menu that appears along the left when you select a button in the preview form, and where you can edit various button function and style settings.
  1. 동의 페이지를 공유할 준비가 되면 게시를 클릭하세요.

맞춤 설정하려는 동의 페이지의 각 단계를 꼭 편집해 주세요. 또한 편집기 상단 메뉴 바에서 성공 페이지 를 클릭해 수신자가 양식을 완료할 때 표시되는 성공 메시지의 디자인을 조정할 수 있어요.

프로필 속성 추가

동의 페이지에 입력란(예: 날짜 필드)을 추가하는 경우 프로필 속성 드롭다운을 사용해 해당 속성(예: 생일)을 선택하세요. 그러면 방문자가 양식을 제출할 때 Klaviyo에서 방문자의 전용 프로필에 있는 정보를 추적할 수 있어요. Klaviyo는 여러 프로필 속성을 지원하므로, 이를 선택해 누군가의 프로필에 개인 정보를 추가할 수 있어요.

양식에서 동일한 프로필 속성을 여러 입력란에 사용하면 트래킹에 문제가 생길 수 있으므로 사용할 수 없다는 점에 유의하세요. 예를 들어, 양식에 이름과 성을 수집하기 위한 텍스트 입력란이 2개 있는 경우, 각 입력란에는 이름 및 성처럼 각각 전용 프로필 속성이 있어야 합니다.

The Profile property dropdown that comes with any input fields added to a consent page showing the option to select or create a new property.
The Profile property dropdown that comes with any input fields added to a consent page showing the option to select or create a new property.

목록에서 사용하려는 속성이 보이지 않으면 필터 상자에 사용할 속성을 입력한 다음 속성 만들기 를 클릭하여 사용자 지정 속성을 수집 할 수도 있어요.

동의 페이지를 다른 언어로 번역하기

고객 기반에 서로 다른 모국어 사용자가 포함되어 있다면, 이해할 수 있는 콘텐츠를 만드는 것이 중요해요. 동의 페이지의 언어는 기본적으로 미국 영어로 설정돼요. 하지만 언어를 편집하려면 아래 단계를 따르세요.

  1. 번역하려는 모든 동의 페이지의 빌더로 이동하세요.
  2. 미리 보기에서 아무 텍스트나 클릭해 편집하세요.
  3. 왼쪽에 표시되는 메뉴에서 기본 텍스트를 삭제한 다음, 원하는 언어로 표시할 텍스트를 입력해 주세요. 참고: 미리 보기 양식에서 어떤 텍스트든 클릭해 다른 언어로 맞춤 설정할 수 있어요. 여기에는 오류 메시지와 입력란에 대한 필수 텍스트 알림도 포함돼요.

번역하려는 각 단계와 각 동의 페이지(예: 기본 설정 페이지, 구독 페이지, 이메일 확인 페이지, 이메일 구독 취소 페이지)마다 이 프로세스를 꼭 따라 주세요.

  1. 동의 페이지를 공유할 준비가 되면 게시를 클릭해 주세요. 초록색 점은 페이지가 게시 중임을 나타내고, 초록색 원은 페이지가 게시 중이지만 게시되지 않은 편집 내용이 있음을 나타냅니다.

구독 페이지 URL 찾기

Klaviyo는 계정의 모든 리스트에 대해 구독 페이지를 자동으로 생성하며, 이를 사용해 잠재 구독자가 이메일 또는 SMS 마케팅에 가입할 수 있도록 할 수 있어요. 디자인 편집을 마치면 구독 페이지 URL을 복사해 이메일이나 다른 곳에 공유하여 오디언스를 늘릴 수 있어요.

목록의 구독 페이지 URL을 찾으려면:

  1. 목록 및 세그먼트로 이동해 주세요.
  2. 목록을 선택합니다.
  3. 메뉴 바에서 가입 양식을 선택하세요.
The Sign-up forms tab underlined and selected from the menu bar within a specific list's page.
The Sign-up forms tab underlined and selected from the menu bar within a specific list's page.
  1. 여기에서 이 리스트에 연결된 모든 가입 양식을 확인할 수 있어요. 이 항목들을 지나 스크롤하여 리스트의 구독 페이지를 찾으세요.
Copy Subscribe Page URL being selected from the botton of the sign-up forms tab within a specific list's page.
Copy Subscribe Page URL being selected from the botton of the sign-up forms tab within a specific list's page.

페이지 편집을 클릭하고, 개요 메뉴에서 구독 페이지 URL을 복사하면 URL을 가져올 수도 있어요.

이제 구독 페이지 URL이 클립보드에 복사되어 마케팅 캠페인이나 소셜 채널에서 사용할 준비가 되었어요. 자세한 내용은 웹사이트에서 구독 페이지를 랜딩 페이지로 사용하는 방법에 대한 이 가이드를 확인하세요.

수신 동의한 수신자를 다른 웹사이트 페이지로 리디렉션하기

웹사이트 방문자가 이중 옵트인을 통해 구독을 확인하고 확인 페이지에 도달하면, 웹사이트의 특정 페이지 같은 다른 URL로 리디렉션할 수 있어요. 이는 관심이 매우 높은 구독자로부터 사이트 트래픽을 극대화하는 좋은 방법이에요.

확인 페이지에서 리디렉션 URL을 사용하려면:

  1. 동의 페이지로 이동하세요(계정의 동의 페이지 또는 특정 리스트의 동의 페이지일 수 있어요).

기본 동의 페이지로 이동하려면 설정 > 기타로 이동하세요. 특정 리스트의 동의 페이지로 이동하려면 고객 > 리스트 및 세그먼트로 이동한 다음 리스트를 선택하고 구독 및 환경설정 페이지를 클릭하세요.

  1. Subscribe Page에서 Edit Page.를 클릭하세요.

Selecting Edit page on the account default subscribe page.
Selecting Edit page on the account default subscribe page.
  1. 상단의 메뉴 표시줄에서 성공 페이지를 선택합니다.
  2. 사용자 정의 리디렉션을 클릭해 주세요.

The Custom Redirect option selected on a subcribe page's success step within the editor.
The Custom Redirect option selected on a subcribe page's success step within the editor.
  1. 확인란을 선택해 페이지 건너뛰기 및 리디렉션을 설정해 주세요.
  2. 구독자가 리디렉션될 URL을 붙여넣으세요.
The Custom Redirect menu with the box checked to skip page and redirect and an example URL pasted in the Redirect URL box.
The Custom Redirect menu with the box checked to skip page and redirect and an example URL pasted in the Redirect URL box.
  1. 다른 모든 디자인 수정을 완료하면 게시를 클릭해 주세요.
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