Mews で主要ホテルレポートを設定する
概要
このガイドでは、Mews の Confirmed Room Night と Completed Room Night のイベント メトリックを使用して、Klaviyo で 3 つのダッシュボードを作成する方法を説明します。これらのメトリックにより、予約パフォーマンスと滞在収益を 1 泊ごとに細かく把握できます。内訳は物件、ソース、リソースタイプ別です。
ダッシュボード | 使用したメトリック | 表示内容 | ユースケース |
|---|---|---|---|
宿泊からの過去の日次ルーム収益 | 宿泊完了 | 1 泊あたりの総客室収益 | 各夜に起因する収益を表示する |
Stays の ADR | 宿泊完了 | 宿泊の 1 泊あたりの平均料金 | 過去の平均日次レートを表示 |
新規予約からの ADR | 宿泊確認済み | 予約時点の平均宿泊単価 | 新規予約の平均日次率を確認して、マーケティング施策の影響を把握します。 |
要チェック
- Mews 外部連携は Klaviyo に接続されている必要があります。
- Klaviyo アカウントに対して少なくとも編集者レベルのアクセス権が必要です。
ダッシュボード 1：宿泊による過去の日次客室売上
このダッシュボードは過去の日別の客室収益を測定します。これは、各宿泊日に起因する収益を評価するのに役立ちます。これらの手順の最後に、日別の客室収益のダッシュボードは次のようになります：
ステップ
1. Klaviyo にログインする
2. 左側のナビゲーションで [Analytics] をクリックし、次に [Dashboards] をクリックします。
3. [ダッシュボードを作成] をクリックします。任意の名前を付けます（例:Historical Daily Room Revenue from Stays）。
4. [作成] をクリックします。
カード 1 を追加 — 宿泊による過去の収益
- [Add Card] > [Create from Scratch] > [Line Graph] をクリックします
- メトリック： 「宿泊完了」
- 集計: 合計 → 収益（$value）
- グループ化： (なし)
- 可視化：折れ線グラフ
- カードタイトル：合計
2. ［カードを保存］ をクリックします。
カード 2 を追加 — リソースタイプ別の宿泊による過去の売上
上記と同じ手順ですが、Group by ResourceName. を選択します。
- メトリック： 「宿泊完了」
- 集計: 合計 → 収益（$value）
- グループ化：ResourceName
カード 3 — 施設名別の宿泊による過去の収益
上記と同じ手順ですが、プロパティ名でグループ化 を選択してください。
- メトリック： 「宿泊完了」
- 集計: 合計 → 収益（$value）
- グループ化：プロパティ名
カード 4 を追加 — 起点別の宿泊からの過去の収益
上記と同じプロセスですが、発信元でグループ化を選択します。
- メトリック： 「宿泊完了」
- 集計: 合計 → 収益（$value）
- グループ化：発生元
期間を任意に設定し、コンバージョン メトリックを「宿泊完了」に設定します。[保存] をクリックします。
ダッシュボード 2: 宿泊からの ADR
このダッシュボードでは、実際に宿泊した夜数の平均日次料金（ADR）を表示します。これは、"宿泊客は 1 部屋 1 泊あたりいくら支払っているのか？"という問いに答えるものです。これらの手順の最後に、平均日次率のダッシュボードは次のようになります。
ステップ
カード 1 を追加 — 宿泊からの ADR
- メトリック： 「宿泊完了」
- 集計: 平均 → 売上（$value）
- グループ化： (なし)
カード 2 を追加 — 物件名別 Stays の ADR
- メトリック： 「宿泊完了」
- 集計: 平均 → 売上（$value）
- グループ化：プロパティ名
- カードタイトル: プロパティ別
カード 3 を追加 — 出発地別宿泊数の ADR
- メトリック： 「宿泊完了」
- 集計: 平均 → 売上（$value）
- グループ化：発生元
- カードタイトル: 送信元別
カード 4 — リソースタイプ別の滞在からの ADR を追加します。
- メトリック： 「宿泊完了」
- 集計: 平均 → 売上（$value）
- グループ化：ResourceName
- カードのタイトル：リソースタイプ別
期間を任意に設定し、コンバージョン メトリックを「宿泊完了」に設定します。[保存] をクリックします。
ダッシュボード 3：新規予約からの ADR
このダッシュボードは、新規に確定した予約の ADR を表示し、"ゲストは予約時点でいくら支払う意思があるのか？"という問いに答えます。これを使用して、キャンペーンとフローが予約価値に与える影響を測定します。これらの手順の最後に、平均日次料金のダッシュボードは次のようになります：
ステップ
上記と同様に、新しいダッシュボードを作成して、任意の名前を付けます（例：新規予約からの ADR）。
カード 1 を追加 — 新規予約からの ADR
- メトリック: 宿泊確定
- 集計: 平均 → 売上（$value）
- グループ化： (なし)
カード 2 を追加 — リソースタイプ別 ADR
- メトリック: 宿泊確定
- 集計: 平均 → 売上（$value）
- グループ化：ResourceName
- カードのタイトル：リソースタイプ別
カード 3 を追加 — 出所別 ADR
- メトリック: 宿泊確定
- 集計: 平均 → 売上（$value）
- グループ化：発生元
- カードタイトル: 送信元別
カード 4 を追加 — プロパティ名別 ADR
- メトリック: 宿泊確定
- 集計: 平均 → 売上（$value）
- グループ化：プロパティ名
- カードタイトル: プロパティ別
期間を任意に設定し、コンバージョン メトリックを Confirmed Room Night に設定します。[保存] をクリックします。
メトリックを理解する
プロパティ | 意味 |
|---|---|
$value | その特定の夜の 1 泊あたりの客室料金 |
プロパティ名 | ホテル プロパティの名前 |
オリジン | 予約の送信元（例: Commander、ChannelManager、Connector） |
ResourceName | 部屋タイプまたは名前（例：エグゼクティブ スイート、デラックス クイーン） |
開始日 | 夜が始まる暦日 |
> Note: 各 Mews 予約では滞在の各夜ごとに 1 つの Room Night イベントが生成されるため、予約全体だけでなく任意の個別の夜でフィルターまたはセグメント化できます。