PrestaShop データリファレンス

このページで学べること

PrestaShop から Klaviyo に同期されるメトリックと顧客データについてご確認ください。PrestaShop から Klaviyo には 3 種類のイベントが同期されます：

• 注文イベントは30分ごとに同期されます（例：「注文の確定」）。
• トランザクション注文イベントは、モジュール設定で有効にすることを選択した場合（例：Placed Order Transactional）、リアルタイムで同期されます。
• Klaviyoオンサイトイベント（アクティブ、商品の閲覧、商品をカートに追加）。

トランザクション メトリックと非トランザクション メトリック

外部連携時に Klaviyo にリアルタイムの注文イベントを送信 をオンに切り替えた場合、トランザクション用としてラベル付けされた2つ目の注文イベントセットがリアルタイムで Klaviyo に同期されます。例えば、Klaviyo には「注文の確定（トランザクション）」とラベル付けされたメトリックが表示され、これはリアルタイムで同期されます。さらに、「注文の確定」とラベル付けされたメトリックも表示され、こちらは30 分ごとに同期されます。Klaviyo に同期されるリアルタイムのトランザクション用イベントは次のとおりです：

• 注文の確定（トランザクション）
• 注文発送済みトランザクション
• 注文キャンセルのトランザクション
• 注文の返金トランザクション

トランザクションとしてラベル付けされたメトリックでも、そのメトリックがトリガーするメールに自動的にトランザクションステータスが付与されるわけではありません。メッセージにトランザクションステータスをリクエストする方法も含め、フローを使用してトランザクションメールを送信する方法をご覧ください。

PrestaShop メトリック

Analytics > Metrics に移動すると、Klaviyo ですべての PrestaShop メトリックを表示できます。PrestaShop でフィルタリングすると注文イベントとトランザクション注文イベント（PrestaShop アイコンが表示されます）を確認できます。または API でフィルタリングすると Klaviyo オンサイトイベント（歯車アイコンが表示されます）を確認できます。

サイトの訪問

このイベントは、顧客が PrestaShop ストアでアクティブなときに作成されます。

商品の閲覧

Klaviyo は、顧客が PrestaShop ストアで商品を閲覧したときにこのイベントをトラッキングします。これは、閲覧放棄フローを設定したり、商品閲覧データに基づいて顧客にパーソナライズされた商品レコメンデーションを提供したりしたい場合に便利です。

商品をカートに追加

このイベントは、顧客が商品をカートに追加したときに作成されます。

チェックアウトの開始

Started Checkoutメトリックは、次の場合に作成されます：

• 顧客がアカウントにログインし、カートに商品を追加して、チェックアウトページに移動します。
• ログインせず、またはゲストチェックアウトを使用して、お客様が商品をカートに追加し、チェックアウトページに移動して、メールアドレスを入力します。

Klaviyoは、チェックアウト時点でのカート金額だけでなく、パーソナライズされたカゴ落ちメールに活用できる、顧客のカートに関するその他の関連情報も取得します。このイベントには、以下のデータが含まれます。

• 言語
  使用される言語。
• CartID
  カートに割り当てられる ID。
• アイテム
  カート内の商品の名前（例：赤い T シャツ、青いパンツ）。
• ItemCount
  カート内の商品数。
• TotalDiscounts
  コードが使用された場合のクーポンまたは割引の合計金額（例：10.00）。
• カテゴリ
  カート内の商品に関するカテゴリの全情報（例：Tシャツ、メンズ、パンツ、セール）。
• タグ
  カート内の商品に対するメタ キーワードのリスト。
• ShopId
  カートに関連付けられているショップのIDです。
• ReclaimCartUrl
  顧客のカートを再構築するために使用できる URL（例：カゴ落ちメールなど）。
• $event_id
  この Started Checkout イベントの ID です。
• $value
  カート金額。
• $extra
  メールをパーソナライズするための追加のカートデータ。
• external_catalog_id
  Klaviyo のカタログ整理に使用されます。
• integration_key
  ご利用のEコマースプラットフォーム（PrestaShop）。

注文の確定、発送済みの注文、注文のキャンセル、返金済みの注文

これらのイベントはすべて、連携時に設定した注文ステータスのマッピングに基づいて作成されます。各イベントには、購入された商品の商品名、カテゴリなど、購入アイテムに関する商品情報が含まれます。これらのイベントには、次のデータが含まれます：

• $value
  注文の合計金額。
• $extra
  メールをパーソナライズするための追加の注文データ。
• カテゴリ
  注文に含まれる商品の全カテゴリの情報（例：Tシャツ、メンズ、パンツ、およびセール）。
• ItemCount
  注文内のアイテム数（例: 2）。
• Items
  注文内の商品の名前（例：Red T-shirt、Blue Pants）。
• ShopId
  注文に関連付けられているショップの ID。
• LanguageId
  注文に関連付けられているPrestaShopの言語ID（数値）です（例：1）。
• TotalDiscounts
  割引コードを使用したかどうかにかかわらず、注文に適用された割引の合計金額（例：10.00）。
• DiscountCodes
  注文に使用された割引またはクーポンコード（例：SPRING10）。
• タグ
  注文内の商品のメタキーワードのリストです。
• OrderStatus
  注文ステータスマッピングで設定した注文のステータス（例：Payment Accepted）。
• external_catalog_id
  Klaviyo のカタログ整理に使用されます。

購入商品

このイベントは、注文内の商品1点ごとに1回追跡され、注文の注文明細（注文ラインアイテム）ごとに最大100件まで追跡されます。例えば、顧客がTシャツを2枚とジーンズを1本購入した場合、1件の注文の確定イベントが追跡され、あわせて3件の購入商品イベントが追跡されます。

Klaviyo が追跡するイベントには、ユーザーが購入した各商品に関する詳細な情報が含まれます。これは、注文の確定イベントではフィルタリングに使用できない商品オプションやその他の詳細情報に基づいて行動セグメントを作成する際に役立ちます。購入商品イベントには以下のデータが含まれます：

• 名前
  注文された商品の名前。
• SKU
  注文された商品の SKU。
• ProductId
  注文された商品の ID。
• 数量
  常に1です。各イベントは商品の1単位を表すためです。
• カテゴリ
  商品のカテゴリ一式（例：t-shirts、men's、sale）。
• タグ
  製品のメタキーワードのリストです。
• $event_id
  この Ordered Product イベントに関連付けられた ID。
• $value
  注文した商品の1単位あたりの価格（税込み）。
• $extra
  メールをパーソナライズするための追加の商品データ。
• external_catalog_id
  Klaviyo のカタログ整理に使用されます。

同期された顧客データ

Klaviyo は、PrestaShop から同期するメトリックに加えて、同期する各顧客ごとに一意のプロファイルも作成します。コンタクト先情報を同期する際、各 Klaviyo プロファイルに特定のカスタムプロパティが追加される場合もあります。PrestaShop から自動的に同期されるプロパティは以下のとおりです。

• メール、名、姓、市区町村、都道府県/地域、郵便番号、国、電話番号
  これらの組み込み Klaviyo フィールドには、PrestaShop から利用可能なすべてのデータが自動的に入力されます。
• $locale
  顧客が操作したストアの言語と国のタグ（例：「en-us」）です。
• $locale-language
  $locale プロパティから派生した言語タグ（例：「en」）。
• $locale-country
  $locale プロパティ（例：「us」）から派生した国タグ。
• Last Order Currency
  顧客の最新注文の通貨。
• Birthday
  顧客の誕生日。
• 性別
  顧客の性別。
• PrestaShop アカウント作成日
  顧客が PrestaShop のアカウントを作成した日付です。
• PrestaShop デフォルト グループ
  顧客が属するデフォルトの PrestaShop グループ。
• PrestaShop グループ
  顧客が所属しているすべての PrestaShop グループ。
• PrestaShop ショップ
  顧客が操作したショップ。

その他のリソース