PrestaShop データリファレンス

このページで学べること

PrestaShop から Klaviyo に同期されるメトリックと顧客データについてご確認ください。PrestaShop から Klaviyo には 3 種類のイベントが同期されます：

• 注文イベントは30分ごとに同期されます（例：「注文の確定」）。
• トランザクション注文イベントは、モジュール設定で有効にすることを選択した場合（例：Placed Order Transactional）、リアルタイムで同期されます。
• Klaviyo オンサイトイベント（サイトでアクティブ、商品閲覧、カートに追加）。

トランザクション メトリックと非トランザクション メトリック

外部連携時に Klaviyo にリアルタイムの注文イベントを送信 をオンに切り替えた場合、トランザクション用としてラベル付けされた2つ目の注文イベントセットがリアルタイムで Klaviyo に同期されます。例えば、Klaviyo には「注文の確定（トランザクション）」とラベル付けされたメトリックが表示され、これはリアルタイムで同期されます。さらに、「注文の確定」とラベル付けされたメトリックも表示され、こちらは30 分ごとに同期されます。Klaviyo に同期されるリアルタイムのトランザクション用イベントは次のとおりです：

• 注文の確定（トランザクション）
• 注文発送済みトランザクション
• 注文キャンセルのトランザクション
• 注文の返金トランザクション

PrestaShop メトリック

Analytics > Metrics に移動すると、Klaviyo ですべての PrestaShop メトリックを表示できます。PrestaShop でフィルタリングすると注文イベントとトランザクション注文イベント（PrestaShop アイコンが表示されます）を確認できます。または API でフィルタリングすると Klaviyo オンサイトイベント（歯車アイコンが表示されます）を確認できます。

サイトの訪問

このイベントは、顧客が PrestaShop ストアでアクティブなときに作成されます。

商品の閲覧

Klaviyo は、顧客が PrestaShop ストアで商品を閲覧したときにこのイベントをトラッキングします。これは、閲覧放棄フローを設定したり、商品閲覧データに基づいて顧客にパーソナライズされた商品レコメンデーションを提供したりしたい場合に便利です。

商品をカートに追加

このイベントは、お客様が商品をカートに追加したときに作成されます。

チェックアウトの開始

Started Checkoutメトリックは、次の場合に作成されます：

• 顧客がアカウントにログインし、カートに商品を追加して、チェックアウトページに移動します。
• ログインせず、またはゲストチェックアウトを使用して、お客様が商品をカートに追加し、チェックアウトページに移動して、メールアドレスを入力します。

Klaviyo は、チェックアウト時点でのカート金額だけでなく、パーソナライズされたカゴ落ちメールに活用できる、顧客のカートに関するその他の関連情報も取得します。以下の基準に基づいて、各イベントをフィルタリングし、ターゲットを絞ることができます：

• 言語
  使用される言語。
• CartID
  カートに割り当てられる ID。
• アイテム
  カート内の商品の名前（例：赤い T シャツ、青いパンツ）。
• ItemCount
  カート内の商品数。
• TotalDiscounts
  コードが使用された場合のクーポンまたは割引の合計金額（例：10.00）。
• カテゴリ
  カート内商品のカテゴリ一式（例：t-shirts、men's、pants、sale）。
• タグ
  カート内の商品に対するメタ キーワードのリスト。
• ShopId
  注文に関連付けられているショップの ID。
• ReclaimCartUrl
  顧客のカートを再構築するために使用できる URL（例：カゴ落ちメールなど）。
• $event_id
  この Started Checkout イベントの ID です。
• $value
  カート金額。
• $extra
  追加データの配列です。
• external_catalog_id
  Klaviyo のカタログ整理に使用されます。
• integration_key
  E コマースプラットフォーム（PrestaShop）。

注文の確定、発送済みの注文、注文のキャンセル、返金済みの注文

これらのイベントはすべて、連携時に設定した注文ステータスのマッピングに基づいて作成されます。各イベントには、商品名、カテゴリーなど、購入された商品の商品情報が含まれます。同じ条件に基づいて、各イベントをフィルタリングし、ターゲットを絞ることができます：

• $value
  注文の合計金額。
• $extra
  追加データの配列です。
• カテゴリ
  注文内の商品のカテゴリ一式（例：t-shirts、men's、pants、sale）。
• ItemCount
  注文内のアイテム数（例: 2）。
• Items
  注文内の商品の名前（例：Red T-shirt、Blue Pants）。
• ShopID
  注文に関連付けられているショップの ID。
• LanguageID
  Shop 言語 ID（例：EN）のような 2 文字コードです。
• TotalDiscounts
  コードが使用された場合のクーポンまたは割引の合計金額（例：10.00）。
• DiscountCodes
  注文に使用された割引またはクーポンコード（例：SPRING10）。
• タグ
  注文内の商品のメタキーワードのリストです。
• OrderStatus
  注文ステータスマッピングで設定した注文のステータス（例：Payment Accepted）。
• external_catalog_id
  Klaviyo のカタログ整理に使用されます。

購入商品

デフォルトでは、このイベントは、ユーザーが注文を確定した時に、注文した各商品について 1 回ずつ追跡されます。例えば、顧客がTシャツとジーンズを購入した場合、1件の「注文の確定」イベントが追跡され、2件の 「購入商品」イベントが追跡されます。

Klaviyo が追跡するイベントには、ユーザーが購入した各商品に関する詳細な情報が含まれます。これは、「注文の確定」イベントでは取得できない商品オプションやその他の詳細情報に基づいて行動セグメントを作成する際に役立ちます。以下の条件に基づいて、「購入商品」イベントをフィルタリングし、ターゲットを絞ることができます。

• 名前
  注文された商品の名前。
• SKU
  注文された商品の SKU。
• ProductId
  注文された商品の ID。
• 数量
  注文した商品の数量。
• カテゴリ
  商品のカテゴリ一式（例：t-shirts、men's、sale）。
• タグ
  製品のメタキーワードのリストです。
• $event_id
  この Ordered Product イベントに関連付けられた ID。
• $value
  注文された商品の金額。
• $extra
  追加データの配列です。
• external_catalog_id
  Klaviyo のカタログ整理に使用されます。

同期された顧客データ

Klaviyo は、PrestaShop から同期するメトリックに加えて、同期する各顧客ごとに一意のプロファイルも作成します。コンタクト先情報を同期する際、各 Klaviyo プロファイルに特定のカスタムプロパティが追加される場合もあります。PrestaShop から自動的に同期されるプロパティは以下のとおりです。

• メール、名、姓、市区町村、都道府県/地域、郵便番号、国、電話番号
  これらの組み込み Klaviyo フィールドには、PrestaShop から利用可能なすべてのデータが自動的に入力されます。
• $locale
  顧客が操作したストアの言語と国のタグ（例："en-us"）です。
• $locale-language
  $locale プロパティから派生した言語タグ（例: "en"）。
• $locale-country
  $locale プロパティ（例："us"）から派生した国タグ。
• Last Order Currency
  顧客の最新注文の通貨。
• Birthday
  顧客の誕生日。
• 性別
  顧客の性別。
• PrestaShop アカウント作成日
  顧客が PrestaShop のアカウントを作成した日付です。
• PrestaShop デフォルト グループ
  顧客が属するデフォルトの PrestaShop グループ。
• PrestaShop グループ
  顧客が所属しているすべての PrestaShop グループ。
• PrestaShop ショップ
  顧客が操作したショップ。

その他のリソース