アクティビティマップにアクセスして使用する方法
このページで学べること
Klaviyo アクティビティ マップの詳細と、この機能によって、お客様がブランドとどのように、どこで、どのくらいの頻度でやり取りしているかを可視化できる仕組みをご確認ください。アクティビティ マップは、お客様を理解し、ライブデータを使用してパーソナライズされたコンテンツを作成し、ビジネスの成長につなげるのに役立ちます。
アクティビティマップへのアクセス
[アナリティクス] タブから
アクティビティマップを通じてアカウントに入ってくるデータを確認する方法はいくつかあります。
- [アナリティクス]> [メトリック] に移動します。
- 調査するメトリックをクリックします（例：Clicked Email）。アルファベット順のリストから見つけることも、ページ上部の検索フィールドを使用することもできます。
- このメトリックにカーソルを合わせて、[その他] ドロップダウン メニューを開き、[アクティビティ マップ] を選択します。
特定のキャンペーンから
- [キャンペーン] に移動します。
- 以下のリストから送信済みのキャンペーンを直接選択するか、[フィルター] オプションを使用して 送信済み で並べ替えてください。
- [ライブで視聴] タブをクリックします。ここからアクティビティマップページに移動します。
[ライブで視聴] 機能は、A/B テストの一部であるキャンペーンでは利用できません。
アクティビティマップデータの使用
アクティビティ マップ ページで、各円にカーソルを合わせると、選択した期間におけるそのメトリックのインタラクション総数を確認できます。円をクリックすると、その場所でイベントをトリガーした顧客の数を確認できます。
アクティビティページに移動したとき、すでに選択していたメトリックがデフォルトで表示されない点に注意してください。代わりに、上部の オプションを選択 ドロップダウンから再度探し、分析するメトリックを選択する必要があります。ここで使用できるのは Klaviyo メトリックのみです。
また、[オプションを選択] ドロップダウンから別のメトリックを選択し、期間を調整することもできます（つまり、リアルタイム、過去 1 日、過去 1 週間、または 過去 1 か月）。
さらに、全画面表示に切り替えたり、マップ画面の右下にあるオプションで拡大/縮小したりできます。
その他のリソース
- レポート作成のスタートガイド
アカウントで利用可能なさまざまな強力な Klaviyo のレポート作成ツールについて説明します。Klaviyo は、データを活用することでビジネスの成長を支援し、オーディエンスとの関係を強化できるように構築されています。セグメンテーションと自動化ツールを使用すると、チャネル全体でコミュニケーション施策をパーソナライズしてターゲット設定でき、エンゲージメントを高めてビジネスの成長を促進できます。ただし、ビジネス戦略やマーケティング施策がどの程度機能しているかを理解するには、適切なレポート作成により、時間の経過に伴うパフォーマンスの傾向を測定、分析する必要があります。
- Klaviyo でカスタムレポートを始める
Klaviyo のカスタムレポートを使用して、各マーケティング チャネルと個々の商品またはサービスにわたってビジネスの健全性をモニタリングする方法を学びます。これらのレポートを使用すると、データを活用して顧客行動の傾向を明らかにし、一貫したマーケティング戦略に沿ってチームの足並みをそろえ、新たなインサイトに基づいて行動することでビジネスを成長させることができます。Klaviyo のレポート作成を始めたばかりですか？機能別レポートの詳細を確認し、Klaviyo のアナリティクス ツールの概要をご覧ください。