활동 맵에 액세스하고 사용하는 방법

학습 내용

클라비요 활동 맵에 대해 자세히 알아보고 고객이 브랜드와 상호작용하는 방법, 장소, 빈도를 시각화할 수 있는 방법에 대해 알아보세요. 활동 맵은 고객을 이해하고 실시간 데이터를 사용하여 개인화된 콘텐츠를 제작하고 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다.

활동 맵에 액세스하기

애널리틱스 탭에서

활동 지도를 통해 내 계정으로 들어오는 데이터를 확인하는 몇 가지 방법이 있습니다.

1. 애널리틱스 > 메트릭으로 이동합니다.
2. 조사하려는 메트릭을 클릭합니다(예: 클릭한 이메일). 알파벳순 목록에서 찾거나 페이지 상단의 검색 필드를 사용하여 찾을 수 있습니다. 
3. 이 지표 위로 마우스를 가져가 자세히 드롭다운 메뉴를 열고 활동 맵을 선택합니다.

특정 캠페인에서

1. 캠페인으로 이동합니다.
2. 아래 목록에서 전송된 캠페인을 직접 선택하거나 필터 옵션을 사용하여 전송된 캠페인으로 단축할 수 있습니다.
3. 실시간 보기 탭을 클릭합니다. 여기에서 활동 맵 페이지로 이동합니다.

활동 맵 데이터 사용

활동 맵 페이지에서 각 원 위로 마우스를 가져가면 선택한 기간 동안의 메트릭에 대한 총 상호작용 수를 확인할 수 있습니다. 원을 클릭하면 해당 위치에서 이벤트를 트리거한 고객 수를 확인할 수 있습니다.

옵션 선택 드롭다운에서 다른 지표를 선택하고 기간을 조정할 수도 있습니다(예: 실시간, 지난 일, 지난 주 또는 지난 달 ).

또한 지도 화면 오른쪽 하단의 옵션을 사용하여 전체 화면 보기로 전환하고 확대 및 축소할 수 있는 옵션이 있습니다.

추가 리소스

• 보고 시작하기
• 클라비요에서 사용자 지정 보고서를 작성하고 사용하는 방법