활동 맵에 액세스하고 사용하는 방법

학습 내용

Klaviyo 활동 맵과 이를 통해 고객이 브랜드와 어떻게, 어디에서, 얼마나 자주 상호작용하는지 시각화할 수 있는 방법을 자세히 알아보세요. 활동 맵을 사용하면 고객을 더 잘 이해하고 실시간 데이터를 활용해 개인화된 콘텐츠를 만들고 비즈니스를 성장시킬 수 있어요.

활동 맵에 액세스하기

애널리틱스 탭에서

Activity Map을 통해 계정으로 유입되는 데이터를 확인하는 방법은 몇 가지가 있어요.

1. 애널리틱스 > 지표로 이동합니다.
2. 조사하려는 지표(예: Clicked Email)를 클릭해 주세요. 페이지 상단의 검색 필드를 사용하거나 알파벳순 목록에서 찾을 수 있어요.
3. 이 지표 위에 마우스를 올린 다음 더 보기 드롭다운 메뉴를 열고 활동 맵을 선택하세요.

특정 캠페인에서

1. 캠페인으로 이동하세요.
2. 아래 목록에서 발송된 캠페인을 직접 선택하거나 필터 옵션을 사용해 발송됨 기준으로 정렬하세요.
3. Watch live 탭을 클릭합니다. 여기에서 활동 맵 페이지로 이동해요.

활동 맵 데이터 사용

활동 맵 페이지에서 각 원 위에 마우스를 올리면 선택한 기간 동안 해당 지표의 총 상호작용 수를 확인할 수 있어요. 원을 클릭하면 해당 위치에서 이벤트를 트리거한 고객 수를 확인할 수 있어요.

또한 옵션 선택 드롭다운에서 다른 지표를 선택하고 기간 (예: 실시간, 지난 1일, 지난 1주 또는 지난 1개월)을 조정할 수도 있어요.

또한 지도 화면 오른쪽 하단의 옵션을 사용해 전체 화면 보기로 전환하고 확대/축소할 수 있어요.

추가 자료