Come accedere e utilizzare la mappa delle attività
Imparerai
Scopra di più sulla mappa delle attività di Klaviyo e come le permette di visualizzare come, dove e quanto spesso i clienti interagiscono con il suo marchio. La mappa delle attività la aiuta a capire i suoi clienti e a utilizzare i dati in tempo reale per creare contenuti personalizzati e far crescere la sua attività.
Accesso alla mappa delle attività
Dalla scheda Analisi
Ci sono alcuni modi per vedere i dati che arrivano sul suo conto attraverso la Mappa delle attività.
- Vada su Analytics > Metriche.
- Clicchi sulla metrica che desidera analizzare (ad esempio, Email cliccate). Può trovarlo dall'elenco alfabetico o utilizzando il campo di ricerca nella parte superiore della pagina.
- Passi il mouse su questa metrica, apra il menu a discesa Altro e scelga Mappa attività.
Da campagne specifiche
- Vada su Campagne.
- Scelga una campagna inviata direttamente dall'elenco sottostante o utilizzi l'opzione Filtro per abbreviare per Inviato.
- Clicchi sulla scheda Guarda in diretta. Da qui sarà indirizzato alla pagina della mappa delle attività.
La funzionalità Watch live non è disponibile per le campagne che fanno parte di un A/B test.
Utilizzo dei dati della mappa delle attività
Una volta nella pagina della mappa delle attività, passi il mouse su ogni cerchio per vedere il numero totale di interazioni per la metrica nel periodo di tempo scelto. Cliccando su un cerchio, può vedere il numero di clienti che hanno attivato un evento in quella località.
È importante notare che quando si arriva alla pagina delle attività, la metrica scelta non sarà quella predefinita. Dovrai invece trovare questa opzione nel menu a tendina Seleziona un'opzione e selezionare la metrica che vuoi analizzare. Qui è disponibile solo Klaviyo metrica.
Può anche scegliere una metrica diversa dal menu a tendina Seleziona un'opzione e regolare l'intervallo di tempo ( ad esempio, Tempo reale, Ultimo giorno, Ultima settimana o Ultimo mese) .
Inoltre, ha la possibilità di passare a una visualizzazione a schermo intero e di ingrandire e rimpicciolire con le opzioni in basso a destra della schermata della mappa.
Risorse aggiuntive
- Primi passi con i report
Scopra i diversi e solidi strumenti di reporting di Klaviyo disponibili nel suo account. Klaviyo è costruito per aiutare la sua attività a crescere e a rafforzare le relazioni con il suo pubblico, mettendo al lavoro i dati. Gli strumenti di segmentazione e automazione le consentono di personalizzare e indirizzare i suoi sforzi di comunicazione attraverso i canali, per aumentare il coinvolgimento e guidare la crescita del business. Tuttavia, per capire quanto stiano funzionando le sue strategie aziendali e i suoi sforzi di marketing, ha bisogno di un'adeguata reportistica per misurare e analizzare le tendenze delle prestazioni nel tempo.
- Iniziare con i rapporti personalizzati in Klaviyo
Scopra come utilizzare i rapporti personalizzati di Klaviyo per monitorare lo stato di salute della sua azienda attraverso ciascuno dei suoi canali di marketing e dei singoli prodotti o servizi. Utilizzando questi report, può sfruttare i suoi dati per scoprire le tendenze del comportamento dei clienti, allineare il suo team intorno a una strategia di marketing coesa e far crescere la sua attività agendo sulle nuove intuizioni.Sta iniziando con il reporting di Klaviyo? Scopra di più sui rapporti specifici e ottenga una panoramica generale degli strumenti di analisi di Klaviyo.