So greifst du auf die Aktivitätskarte zu und verwendest sie
Übersicht
Erfahre mehr über die Aktivitätskarte von Klaviyo und wie sie es dir ermöglicht, zu visualisieren, wie, wo und wie oft Kund*innen mit deiner Marke interagieren. Die Aktivitätskarte hilft dir, deine Kund*innen besser zu verstehen und Live-Daten zu nutzen, um personalisierte Inhalte zu erstellen und dein Unternehmen auszubauen.
Zugriff auf die Aktivitätskarte
Über die Registerkarte „Analytics“
Es gibt einige Möglichkeiten, die Daten anzuzeigen, die über die Aktivitätskarte in dein Konto gelangen.
- Navigiere zu Analytics > Metriken.
- Klicke auf die Metrik, die du untersuchen möchtest (z. B. E-Mail angeklickt). Du kannst sie entweder in der alphabetischen Liste finden oder das Suchfeld oben auf der Seite verwenden.
- Bewege den Mauszeiger über diese Metrik, öffne das Dropdown-Menü Mehr und wähle Aktivitätskarte.
Aus bestimmten Kampagnen
- Navigiere zu Kampagnen.
- Wähle entweder eine gesendete Kampagne direkt aus der Liste unten aus oder verwende die Option Filter, um nach Gesendet zu sortieren.
- Klicke auf die Registerkarte Live ansehen. Von hier aus wirst du zur Seite der Aktivitätskarte weitergeleitet.
Die Funktion Live ansehen ist für Kampagnen, die Teil eines A/B-Tests sind, nicht verfügbar.
Verwendung der Daten der Aktivitätskarte
Sobald du auf der Seite der Aktivitätskarte bist, fahre mit der Maus über jeden Kreis, um die Gesamtzahl der Interaktionen für die Metrik in deinem ausgewählten Zeitraum zu sehen. Wenn du auf einen Kreis klickst, kannst du die Anzahl der Kund*innen sehen, die an diesem Standort ein Event ausgelöst haben.
Wichtig: Wenn du auf der Aktivitätsseite landest, wird nicht standardmäßig die Metrik ausgewählt, die du zuvor ausgewählt hattest. Stattdessen musst du dies oben erneut über das Dropdown-Menü Option auswählen finden und auswählen, welche Metrik du analysieren möchtest. Hier sind nur Klaviyo-Metriken verfügbar.
Du kannst auch eine andere Metrik aus dem Dropdown-Menü Option auswählen auswählen und den Zeitrahmen anpassen (d. h., Echtzeit, letzter Tag, letzte Woche oder letzter Monat).
Außerdem kannst du zur Vollbildansicht wechseln und mit den Optionen unten rechts auf dem Kartenbildschirm hinein- und herauszoomen.
Weitere Ressourcen
- Erste Schritte im Reporting
Erfahre mehr über die verschiedenen robusten Klaviyo Reporting-Tools, die in deinem Konto verfügbar sind. Klaviyo wurde entwickelt, um deinem Unternehmen zu helfen, zu wachsen und deine Beziehungen zu deinem Publikum zu stärken, indem du Daten zum Einsatz bringst. Mit den Tools zur Segmentierung und Automatisierung kannst du deine Kommunikation über den gesamten Kanal hinweg personalisieren und zielgerichtet einsetzen, um die Kundenengagement zu verbessern und das Geschäftswachstum zu steigern. Um jedoch zu verstehen, wie gut deine Geschäftsstrategien und Marketingbemühungen funktionieren, brauchst du ein geeignetes Berichtswesen, um Leistungstrends im Laufe der Zeit zu messen und zu analysieren.
- Erste Schritte mit benutzerdefinierten Berichten in Klaviyo
Hier erfährst du, wie du benutzerdefinierte Berichte in Klaviyo verwendest, um die Gesundheit deines Unternehmens über jeden deiner Marketingkanäle sowie einzelne Produkte oder Dienstleistungen hinweg zu überwachen. Mit diesen Berichten kannst du deine Daten nutzen, um Trends im Kund*innenverhalten aufzudecken, dein Team auf eine kohärente Marketingstrategie auszurichten und dein Unternehmen zu vergrößern, indem du auf neue Erkenntnisse reagierst. Gerade erst mit dem Reporting in Klaviyo gestartet? Erfahre mehr über funktionsspezifische Berichte und verschaffe dir einen allgemeinen Überblick über die Analysetools von Klaviyo.