Hoe je de activiteitenkaart opent en gebruikt
Wat je leert
Lees meer over de activiteitskaart van Klaviyo en hoe je hiermee kunt visualiseren hoe, waar en hoe vaak klanten met je merk interageren. De activiteitskaart helpt je je klanten beter te begrijpen en live data te gebruiken om gepersonaliseerde content te maken en je bedrijf te laten groeien.
Toegang tot de activiteitskaart
Vanuit het tabblad Analyses
Je kunt de activiteitenkaart openen voor Klaviyo-meetwaarden en meetwaarden uit integraties. Het tabblad activiteitenkaart is niet beschikbaar voor aangepaste meetwaarden.
- Ga naar Analytics > Meetwaarden.
- Klik op de meetwaarde die je wilt onderzoeken (bijvoorbeeld E-mail geklikt). Je kunt dit vinden in de alfabetische lijst of door het zoekveld bovenaan de pagina te gebruiken.
- Klik op het tabblad Activiteitenkaart.
Van specifieke campagnes
De functie Live bekijken is niet beschikbaar voor campagnes die deel uitmaken van een A/B-test.
- Ga naar Campagnes.
- Zoek een verzonden e-mailcampagne in de lijst of gebruik het filter Status om Verzonden te selecteren.
- Als je de campagnerij kunt uitklappen, klap je deze uit en klik je op het verzonden e-mailbericht dat je wilt bekijken. Klik anders op de campagnenaam om het rapport te openen.
- Klik op het tabblad Live bekijken om de activiteitenkaart te openen in het campagnerapport.
De gegevens van de activiteitenkaart gebruiken
Wanneer je de activiteitenkaart opent vanuit Meetwaarden, gebruikt deze de meetwaarde die je hebt geselecteerd. Voor een campagne begint Live bekijken met E-mail geopend en biedt Klaviyo Email-meetwaarden voor die campagne.
Gebruik het dropdownmenu met meetwaarden boven de kaart om een andere meetwaarde te kiezen. Selecteer Laatste dag, Laatste week of Laatste maand om de periode te wijzigen. De kaart laadt automatisch nieuwe gebeurtenissen terwijl die openstaat.
Beweeg de muis over een cirkel om het totale aantal gebeurtenissen in dat gebied te zien voor de geselecteerde meetwaarde en periode. Klik op een cirkel om het profiel, de tijd en de locatie van de meest recente gebeurtenis te zien, plus het aantal andere gebeurtenissen in dat gebied. Dit zijn aantallen gebeurtenissen. Een klant kan meer dan 1 gebeurtenis activeren. Klik op de profielnaam om het profiel te openen.
Alleen gebeurtenissen die gekoppeld zijn aan een profiel met een bekende locatie verschijnen op de kaart. Het totaal aantal gebeurtenissen kan gebeurtenissen zonder bekende locatie bevatten, dus het kan hoger zijn dan het aantal dat op de kaart is uitgezet.
Daarnaast kun je de optie gebruiken om over te schakelen naar een volledig scherm en in en uit te zoomen met de opties rechtsonder op het kaartscherm.
Extra hulpbronnen
- Aan de slag met rapportages
Leer meer over de verschillende robuuste rapportagetools van Klaviyo die beschikbaar zijn in je account. Klaviyo is ontwikkeld om je bedrijf te laten groeien en je relaties met je doelgroep te versterken door data te benutten. Tools voor segmentatie en automatisering stellen je in staat om je communicatie-inspanningen over verschillende kanalen te personaliseren en te targeten om de betrokkenheid te verhogen en bedrijfsgroei te stimuleren. Maar om te begrijpen hoe goed je bedrijfsstrategieën en marketinginspanningen werken, heb je goede rapportage nodig om prestatietrends in de loop van de tijd te meten en te analyseren.
- Aan de slag met aangepaste rapporten in Klaviyo
Leer hoe je Klaviyo-aangepaste rapporten gebruikt om de gezondheid van je bedrijf te monitoren via elk van je marketingkanalen en individuele producten of diensten. Door deze rapporten te gebruiken, kun je je data inzetten om trends in klantgedrag te ontdekken, je team op één lijn te brengen rond een samenhangende marketingstrategie en je bedrijf te laten groeien door nieuwe inzichten om te zetten in actie. Net begonnen met Klaviyo-rapportage? Lees meer over rapportspecifieke functies en krijg een algemeen overzicht van Klaviyo’s analysetools.