Hoe je de activiteitenkaart opent en gebruikt
Wat je leert
Lees meer over de activiteitskaart van Klaviyo en hoe je hiermee kunt visualiseren hoe, waar en hoe vaak klanten met je merk interageren. De activiteitskaart helpt je je klanten beter te begrijpen en live data te gebruiken om gepersonaliseerde content te maken en je bedrijf te laten groeien.
Toegang tot de activiteitskaart
Vanuit het tabblad Analyses
Er zijn een paar manieren om de gegevens te zien die via de activiteitskaart je account binnenkomen.
- Ga naar Analytics > Meetwaarden.
- Klik op de meetwaarde die je wilt onderzoeken (bijv., E-mail aangeklikt). Je kunt dit vinden in de alfabetische lijst of door het zoekveld bovenaan de pagina te gebruiken.
- Beweeg over deze meetwaarde en open het vervolgkeuzemenu Meer en kies Activiteitenoverzicht.
Van specifieke campagnes
- Ga naar Campagnes.
- Kies een verzonden campagne rechtstreeks uit de onderstaande lijst of gebruik de optie Filter om te sorteren op Verzonden.
- Klik op het tabblad Live kijken. Vanaf hier word je doorgestuurd naar de pagina met de activiteitenkaart.
De functie Live kijken is niet beschikbaar voor campagnes die deel uitmaken van een A/B-test.
De gegevens van de activiteitenkaart gebruiken
Op de pagina met de activiteitskaart kun je met de muis over elke cirkel gaan om het totale aantal interacties voor de meetwaarde in de door jou gekozen periode te zien. Door op een cirkel te klikken, kun je het aantal klanten zien dat een gebeurtenis op die locatie heeft geactiveerd.
Het is belangrijk om te weten dat wanneer je op de activiteitenpagina terechtkomt, deze niet standaard de meetwaarde toont die je al had gekozen. In plaats daarvan moet je deze hierboven opnieuw opzoeken in de dropdown Selecteer een optie en selecteren welke meetwaarde je wilt analyseren. Hier zijn alleen Klaviyo-meetwaarden beschikbaar.
Je kunt ook een andere meetwaarde kiezen in de vervolgkeuzelijst Selecteer een optie en het tijdsbestek aanpassen (d.w.z. realtime, afgelopen dag, afgelopen week of afgelopen maand).
Daarnaast kun je de optie gebruiken om over te schakelen naar een volledig scherm en in en uit te zoomen met de opties rechtsonder op het kaartscherm.