Vous apprendrez
Découvrez la carte d'activité Klaviyo et comment elle vous permet de visualiser comment, où et à quelle fréquence les clients interagissent avec votre marque. La carte d'activité vous aide à comprendre vos clients et à utiliser les données en direct pour créer un contenu personnalisé et développer votre activité.
Accéder à la carte des activitésAccéder à la carte des activités
Dans l'onglet "AnalysesDans l'onglet "Analyses
Il y a plusieurs façons de voir les données qui entrent dans votre compte par le biais de la carte d'activité.
- Naviguez vers Analytics > Metrics.
- Cliquez sur l'indicateur que vous souhaitez étudier (par exemple, Email cliqué). Vous pouvez les trouver dans la liste alphabétique ou en utilisant le champ de recherche en haut de la page.
- Passez la souris sur cette mesure, ouvrez le menu déroulant Plus et choisissez Carte d'activité.
A partir de campagnes spécifiques
- Naviguez jusqu'à Campagnes.
- Choisissez une campagne envoyée directement dans la liste ci-dessous ou utilisez l'option Filtre pour sélectionner les campagnes envoyées.
- Cliquez sur l'onglet Regarder en direct. Vous serez alors dirigé vers la page de la carte des activités.
La fonctionWatch live fonctionnalités n'est pas disponible pour les campagnes qui font partie d'un test A/B.
Utiliser les données de la carte d'activité
Une fois sur la page de la carte d'activité, survolez chaque cercle pour voir le nombre total d'interactions pour l'indicateur au cours de la période choisie. En cliquant sur un cercle, vous pouvez voir le nombre de clients qui ont déclenché un événement à cet endroit.
Vous pouvez également choisir une autre mesure dans le menu déroulant Sélectionner une option et ajuster la période (par exemple, Temps réel, Dernier jour, Dernière semaine ou Dernier mois) .
En outre, vous avez la possibilité de basculer en mode plein écran et d'effectuer des zooms avant et arrière à l'aide des options situées dans le coin inférieur droit de l'écran de la carte.
Ressources complémentaires