Jak uzyskać dostęp do mapy aktywności i jak z niej korzystać
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o mapie aktywności Klaviyo i o tym, jak pozwala ona wizualizować, jak, gdzie i jak często klienci wchodzą w interakcje z Twoją marką. Mapa aktywności pomaga zrozumieć klientów i wykorzystywać dane na żywo do tworzenia spersonalizowanych treści oraz rozwijania firmy.
Uzyskiwanie dostępu do mapy aktywności
Z karty Dane analityczne
Dane trafiające do konta za pośrednictwem Mapy aktywności można wyświetlić na kilka sposobów.
- Przejdź do Analityka > Metryki.
- Kliknij metrykę, którą chcesz zbadać (np. Kliknięto e-mail). Możesz znaleźć ją na liście alfabetycznej lub użyć pola wyszukiwania u góry strony.
- Najedź kursorem na tę metrykę, otwórz menu rozwijane Więcej i wybierz Mapa aktywności.
Z określonych kampanii
- Przejdź do Kampanie.
- Wybierz wysłaną kampanię bezpośrednio z poniższej listy albo użyj opcji Filtruj, aby sortować według Wysłane.
- Kliknij kartę Oglądaj na żywo. Stąd nastąpi przekierowanie do strony mapy aktywności.
Funkcja Oglądaj na żywo nie jest dostępna w przypadku kampanii, które są częścią testu A/B.
Korzystanie z danych mapy aktywności
Na stronie mapy aktywności najedź kursorem na każde kółko, aby zobaczyć łączną liczbę interakcji dla metryki w wybranym przedziale czasu. Klikając kółko, możesz zobaczyć liczbę klientów, którzy wywołali zdarzenie w tej lokalizacji.
Warto pamiętać, że po wejściu na stronę aktywności nie zostanie domyślnie wybrana metryka, którą wybrano wcześniej. Zamiast tego trzeba ponownie znaleźć ją w menu rozwijanym Wybierz opcję powyżej i wybrać metrykę, którą chcesz przeanalizować. Dostępne są tu tylko metryki Klaviyo.
Możesz też wybrać inną metrykę z listy rozwijanej Wybierz opcję i dostosować ramy czasowe (np. Czas rzeczywisty, Ostatni dzień, Ostatni tydzień lub Ostatni miesiąc).
Dodatkowo możesz przełączyć się na widok pełnoekranowy oraz przybliżać i oddalać za pomocą opcji w prawym dolnym rogu ekranu mapy.
Dodatkowe źródła
- Raportowanie: pierwsze kroki
Poznaj różne zaawansowane narzędzia raportowania Klaviyo dostępne na Twoim koncie. Klaviyo został stworzony, aby pomagać Twojej firmie rosnąć i wzmacniać relacje z odbiorcami, wykorzystując dane. Narzędzia segmentacji i automatyzacji pozwalają personalizować i kierować działania komunikacyjne w różnych kanałach, aby zwiększać zaangażowanie i wspierać rozwój firmy. Aby jednak zrozumieć, jak dobrze działają strategie biznesowe i działania marketingowe, potrzebujesz odpowiedniego raportowania do mierzenia i analizowania trendów wydajności w czasie.
- Pierwsze kroki z raportami niestandardowymi w Klaviyo
Dowiedz się, jak korzystać z niestandardowych raportów Klaviyo, aby monitorować kondycję firmy w każdym z kanałów marketingowych oraz dla poszczególnych produktów lub usług. Korzystając z tych raportów, możesz wykorzystywać dane do odkrywania trendów w zachowaniach klientów, jednoczyć zespół wokół spójnej strategii marketingowej i rozwijać firmę, podejmując działania na podstawie nowych praktycznych danych. Dopiero zaczynasz raportowanie w Klaviyo? Dowiedz się więcej o raportach dotyczących konkretnych funkcji i zapoznaj się z ogólnym omówieniem narzędzi analitycznych Klaviyo.