Jak uzyskać dostęp do mapy aktywności i jak z niej korzystać
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o mapie aktywności Klaviyo i o tym, jak pozwala ona wizualizować, jak, gdzie i jak często klienci wchodzą w interakcje z Twoją marką. Mapa aktywności pomaga zrozumieć klientów i wykorzystywać dane na żywo do tworzenia spersonalizowanych treści oraz rozwijania firmy.
Uzyskiwanie dostępu do mapy aktywności
Z karty Dane analityczne
Dane trafiające do konta za pośrednictwem Mapy aktywności można wyświetlić na kilka sposobów.
- Przejdź do Analityka > Metryki.
- Kliknij metrykę, którą chcesz zbadać (np. Kliknięto e-mail). Możesz znaleźć ją na liście alfabetycznej lub użyć pola wyszukiwania u góry strony.
- Najedź kursorem na tę metrykę, otwórz menu rozwijane Więcej i wybierz Mapa aktywności.
Z określonych kampanii
- Przejdź do Kampanie.
- Wybierz wysłaną kampanię bezpośrednio z poniższej listy albo użyj opcji Filtruj, aby sortować według Wysłane.
- Kliknij kartę Oglądaj na żywo. Stąd nastąpi przekierowanie do strony mapy aktywności.
Funkcja Oglądaj na żywo nie jest dostępna w przypadku kampanii, które są częścią testu A/B.
Korzystanie z danych mapy aktywności
Na stronie mapy aktywności najedź kursorem na każde kółko, aby zobaczyć łączną liczbę interakcji dla metryki w wybranym przedziale czasu. Klikając kółko, możesz zobaczyć liczbę klientów, którzy wywołali zdarzenie w tej lokalizacji.
Warto pamiętać, że po wejściu na stronę aktywności nie zostanie domyślnie wybrana metryka, którą wybrano wcześniej. Zamiast tego trzeba ponownie znaleźć ją w menu rozwijanym Wybierz opcję powyżej i wybrać metrykę, którą chcesz przeanalizować. Dostępne są tu tylko metryki Klaviyo.
Możesz też wybrać inną metrykę z listy rozwijanej Wybierz opcję i dostosować ramy czasowe (np. Czas rzeczywisty, Ostatni dzień, Ostatni tydzień lub Ostatni miesiąc).
Dodatkowo możesz przełączyć się na widok pełnoekranowy oraz przybliżać i oddalać za pomocą opcji w prawym dolnym rogu ekranu mapy.
Dodatkowe źródła
- Getting started with reporting
Learn about the different robust Klaviyo reporting tools available in your account. Klaviyo is built to help your business grow and strengthen your relationships with your audience by putting data to work. Segmentation and automation tools allow you to personalize and target your communication efforts across channels to boost engagement and drive business growth. However, in order to understand how well your business strategies and marketing efforts are working, you need proper reporting to measure and analyze performance trends over time.
- Getting started with custom reports in Klaviyo
Learn how to use Klaviyo custom reports to monitor your business' health across each of your marketing channels and individual products or services. By using these reports, you can leverage your data to uncover trends in customer behavior, align your team around a cohesive marketing strategy, and grow your business as you act upon new insights.Just starting out with Klaviyo reporting? Learn more about feature-specific reports and get a general overview of Klaviyo’s analytics tools.