ポートフォリオの所有者、管理者、マネージャー、および選択した請求権限を持つカスタム ユーザーロールのみが、請求の詳細を表示してエクスポートできます。

このページで学べること

ポートフォリオを使用して、複数のアカウントにまたがる請求をより適切に把握する方法をご確認ください。

ポートフォリオ内の各リンク済みアカウントごとに、プランのコストと使用状況をモニタリングできるほか、アカウント内の各プランの詳細ビューも確認できます。

請求の詳細を表示

ポートフォリオで請求の詳細を確認するには、[管理]> [請求] に移動します。

ここでは、リンクされた各アカウントと、それに対応する請求の詳細が表形式で表示されます。

Billing tab in a portfolio
Billing tab in a portfolio

このビューには以下が表示されます:

  • プランの価格
    • アカウントのプランの月額合計。アカウントが手動で請求されている場合は[契約]、プランの合計金額が0の場合は[無料]。
    • 合計金額には、税金または従量課金の超過料金は含まれていません。
  • プランの利用状況
    • これは、アカウントが次のどれに該当するかを示します。
      • 上限未満(75%未満)の場合は青色で表示されます。
      • 上限間近(75%~100%未満)は黄色で表示されます。
      • 上限(100%)、赤色。
      • 上限超過(100%超)の場合、赤色で表示されます。
    • ページを再読み込みして、最新のプランの使用状況を取得してください。アクティブプロファイル数は直近に記録された数に基づくため、最新の変更の反映に遅れが生じる場合があります。
  • 請求/使用サイクル
    • 各アカウントの現在の請求サイクルの日付です。アカウントを展開すると、この列に各プランの使用サイクルが表示されます。
    • 手動で請求される場合: “N/A” または契約開始日と終了日として表示されます。

ポートフォリオを持つことに費用はかからないため、ポートフォリオ自体は [Billing] タブに表示されません。

アカウントが親アカウントまたは子アカウントの場合、何が表示されますか?

共有請求を使用している場合、表示される内容は親アカウントがポートフォリオにリンクされているかどうかによって異なります。

親アカウントがポートフォリオにリンクされている場合、請求タブには最初は親アカウントのみが表示されますが、アカウントファミリー全体の合計使用量とプランの値が含まれます。ファミリー内のアカウントを表示するには、親アカウント名をクリックし、次にサイドバーで請求の詳細を選択します。

ポートフォリオにリンクされた子アカウントはあるものの親アカウントがない場合、そのアカウントファミリーの 請求 タブには行が表示されません。

プランの利用状況と支払いの詳細を確認する

また、各アカウントのプラン使用状況や、請求のお支払い方法をより詳しく確認することもできます。

  1. テーブル内のアカウント名をクリックしてください。
  2. 右側のサイドバーで、使用量を追跡するプランの使用量、上限、および残りの量については、プランの使用状況の詳細タブを確認してください。
Detailed view of usage for each plan in an account
Detailed view of usage for each plan in an account
  1. 請求の詳細を選択して、請求タイプ(例:契約、クレジットカードなど)を確認します。
Showing the payment method for the account
Showing the payment method for the account

アカウントの各プランの使用量とコストを確認する

手動請求のプランでは、この表に価格の代わりに[契約]が表示されます。各プランの金額と現在の使用状況を確認するには、次の手順に従ってください:

  1. 確認したいアカウントの横にある下矢印をクリックします。
  2. このアカウントの情報が展開されたら、各プランのプラン値と現在の使用状況を確認してください。

「n/a」は、その列では値が適用されない、または利用できないことを意味します。必ずしも、プラン料金を支払っていないという意味ではありません。たとえば、プロファイルとメールの行は、プロファイルとメールのプランで同じ料金が設定されており、SMSショートコードなどのプランでは使用状況が追跡されません。

Example of viewing the cost and usage per plan in an account
Example of viewing the cost and usage per plan in an account

アカウントの請求情報をエクスポートする

エクスポートには、請求概要に含まれるすべてのアカウントが含まれます。テーブルをフィルタリングして特定のアカウントのみを表示している場合でも同様です。

アカウント値とプランの使用状況をCSVファイルにエクスポートするには:

  1. [管理] > [請求] に移動します。
  2. [CSV をエクスポート] をクリックします。
Top of the Billing tab in a portfolio, with the Export CSV button on the far right
Top of the Billing tab in a portfolio, with the Export CSV button on the far right

ファイルは直ちにコンピュータにダウンロードされます。

その他のリソース

この記事は役に立ちましたか?
この記事へのフィードバックは、上記のボタン・記入欄よりご提供ください。 サポートへの連絡方法.

Klaviyo の詳細を見る

コミュニティ
同業者、パートナー、Klaviyo のエキスパートとつながり、インスピレーションを得たり、インサイトを共有したり、あらゆる質問への回答を得たりできます。
パートナー
特定のタスクや継続的なマーケティング管理のためのサポートを、Klaviyo 認定エキスパートに依頼しましょう。
サポート

アカウントからサポートにアクセスしてください。

メールサポート (無料トライアルと有料アカウント) 24 時間 365 日利用可能

チャット/バーチャル アシスタント
利用可否は地域およびプランタイプによって異なります