動画を埋め込み、メールにファイルを添付する方法
このページで学べること
メールに埋め込めるコンテンツの種類と、サポートされていないコンテンツの埋め込みが原因で発生するデリバビリティの問題を回避する方法について説明します。
埋め込みコンテンツと添付ファイルについて
主要なメールクライアント（Gmail など）のほとんどは、アンケート、フォーム、動画、その他のウィジェットなどの埋め込みコンテンツをセキュリティ上の脅威とみなしています。こうしたメールクライアントは、この埋め込みコードを完全に削除してしまうことが多く、受信者がメールを開いたときにコンテンツが表示されません。
Klaviyo はお客様の事業の成功を第一に取り組んでいます。弊社のテストにより、これらの機能はすべての主要なメールクライアントで確実にレンダリングされないことが判明しているため、Klaviyo Email 内の埋め込みアンケート、フォーム、動画、ウィジェットはサポートしていません。
とはいえ、デリバビリティを良好に保ちつつ、メールの購読者に限定コンテンツへのアクセスを提供できる方法がいくつかあります。
- メールで動画コンテンツを配信する方法について学びます。
- メールで添付ファイルやファイルを配信する方法をご覧ください。
- メールでアンケートを開始する方法をご確認ください。
ブロックを使用してメールで動画を配信する
再生ボタン付きの静止画を使用するのは、メールで動画を機能として紹介する最も一般的（かつ推奨される）方法です。その画像は、ホストされている動画（例：YouTube または Vimeo でホストされている動画）へのリンクにする必要があります。Klaviyo には、このプロセスを簡単に行える動画ブロックが用意されています。
- 動画の URL（例：YouTube、TikTok、Vimeo、または他の動画ホスティングプラットフォームから）をコピーします。
- Klaviyo でメールテンプレートを開きます。
- メールに [動画] ブロックをドラッグします。
- 動画の URL を [動画の URL] フィールドに貼り付けてください。
- 動画のサムネイルについて：
- Youtube を使用して動画をホストする場合、Klaviyo は動画のサムネイルを自動的に検出します。サムネイルの自動検出は、Youtube Shorts ではサポートされておらず、標準の Youtube 動画のみが対象である点にご注意ください。
- 動画が他の場所でホストされている場合は、[画像を選択] をクリックしてサムネイルをアップロードします。
- ブロックの [スタイル] タブで、再生ボタンのオン/オフの切り替えやブロックのパディングの変更など、ブロックの外観を調整します。
誰かがメールを開くと、動画プレーヤーのように見える画像が表示されます。クリックすると、動画が自動的に再生されるウェブページにリダイレクトされます。
GIF を追加
共有したい動画クリップが短く、音声がない場合は、代わりに GIF をお試しください。アニメーション GIF は、サイズが 5 MB 未満であればメールで使用できます。GIF は、JPEG や PNG をアップロードする場合と同様に、メールテンプレートにドラッグしてアップロードできます。
メールに添付ファイルを含める
PDF、Word ドキュメント、Google ドキュメントなどの添付ファイルをメールに含めるには、まずウェブサイト、Google Drive、Dropbox などでファイルをオンラインにホストする必要があります。ファイルをコンテンツ管理システムにアップロードしたら、ドキュメントへのリンクをコピーします。
Google Drive でドキュメントの共有リンクにアクセスするには：
- アイテムのカードの右上にある [その他のオプション] アイコン (3 つのドット) をクリックします。リストビューを使用している場合は、右端にあります。
- [共有] メニューを開きます。
- [リンクをコピー] をクリックしてください。
- 受信者にファイルが表示されるようにするには、メニューを開き直し、[共有 > 共有] をクリックして、権限を [リンクを知っている全員] と [閲覧者] に設定します。
次に、そのリンクをメールに挿入します。リンクは、以下を含むメール内のほぼすべての要素に追加できます：
- CTA ボタン
- 画像
- テキストブロック内のテキスト
メールエディターの使用について詳しくはこちら。
メールでアンケートを開始
ほとんどのアンケート プラットフォームでは、受信者がクリックしたボタンに基づいてアンケートの最初の質問を事前入力できるようになっています。Typeform アンケートでリンクを使用して回答を事前選択する方法について確認してください。
アンケート プラットフォームでこれらのリンクを生成したら、回答オプションごとに対応するボタンをメールに追加します。たとえば、メールで「購入に満足していますか？」と尋ねる場合は、「とても満足」、「ある程度満足」、「不満」と書かれたボタンをメールに追加できます。次に、対応するリンクを各ボタンに追加します。受信者がボタンをクリックすると、回答が自動的に選択された状態でアンケートが表示されます。
その他のリソース
- メールとフォームのアクセシビリティのベストプラクティス リファレンス
メールとサインアップフォームのアクセシビリティを向上させる方法をご確認ください。メールとサインアップフォームをデザインする際は、すべての受信者が利用できるデザインになっていることを確認する必要があります。
- 誰かがリンクをクリックしたときにプロファイルプロパティを更新する方法
クリックしたオプションに基づいて情報で購読者にタグ付けするボタンを含むメール テンプレートの作成方法をご覧ください。リンクをクリックしたときにプロファイルプロパティを追加するには、このプロセスを使用できます。
- メッセージとフォームでアンカーリンクを使用する方法
アンカーリンクを使用してサインアップフォームをターゲットにする方法、またはメールや SMS メッセージで訪問者をウェブページの特定のセクションに誘導する方法について説明します。