Så här bäddar du in videor och bifogar filer i e-postmeddelanden
Du kommer att lära dig
Läs mer om vilka typer av innehåll som kan bäddas in i ett mejl och hur du undviker leveransbarhetsproblem som orsakas av att bädda in innehåll som inte stöds.
Om inbäddat innehåll och bilagor
De flesta större e-postklienter (till exempel Gmail) ser inbäddat innehåll som undersökningar, formulär, videor och andra widgetar som ett säkerhetshot. Dessa e-postklienter tar ofta bort den inbäddade koden helt och hållet, och dina mottagare kommer inte att se ditt innehåll renderat när de öppnar ditt e-postmeddelande.
Vi på Klaviyo har förbundit oss att ge våra kunder bästa möjliga förutsättningar för framgång. Eftersom våra tester visar att dessa funktioner inte renderas på ett tillförlitligt sätt hos alla större e-postklienter erbjuder vi inte stöd för inbäddade enkäter, formulär, videor eller widget i Klaviyo Email.
Du kan fortfarande ge dina e-postprenumeranter åtkomst till det här innehållet med hjälp av alternativen nedan.
- Läs mer om hur du levererar videoinnehåll via e-post
- Lär dig hur du levererar bilagor och filer via e-post
- Lär dig hur du initierar enkäter via e-post
Leverera video via e-post med hjälp av ett block
Att använda en statisk bild med en uppspelningsknapp är det vanligaste (och rekommenderade) sättet att visa en video i ett e-postmeddelande. Bilden ska länka till en hostad version av din video (t.ex. en video som är hostad på YouTube eller Vimeo). Klaviyo erbjuder ett videoblock som gör processen enkel.
- Kopiera webbadressen till en video (t.ex. från YouTube, TikTok, Vimeo eller en annan videohostingplattform).
- Öppna en e-postmall i Klaviyo.
- Dra ett Video -block till e-postmeddelandet.
- Klistra in video-URL:en i fältet Video-URL och klicka sedan utanför fältet för att läsa in alternativen för miniatyrbilder.
- För videons miniatyrbild:
- Klaviyo kan automatiskt läsa in miniatyrbilder för vanliga YouTube-videor, Vimeo-videor och TikTok-videor. Automatisk identifiering av miniatyrbilder stöds inte för webbadresser till YouTube Shorts.
- Om ingen miniatyrbild visas, även för YouTube Shorts eller videor som är värdade någon annanstans, klickar du på Välj bild för att ladda upp en miniatyrbild eller välja en från ditt bildbibliotek.
- På blockets flik Stilar anger du en kort beskrivning av videon i Alt-text. Slå på Visa uppspelningsknapp för att lägga till en uppspelningsikon på miniatyrbilden och justera blockets utfyllnad vid behov.
När någon öppnar ditt e-postmeddelande ser de videominiatyren. När de klickar på den öppnar de den länkade webbsidan där de kan titta på videon. Videoblocket gör inte att videon spelas upp automatiskt.
Innan du skickar till din målgrupp kan du skicka ett testmeddelande till dig själv och klicka på miniatyrbilden för att kontrollera att den öppnar den avsedda videon.
Lägg till en GIF
Om videoklippet du vill dela är kort och saknar ljud kan du testa en GIF i stället. Klaviyo har stöd för GIF-uppladdningar på upp till 10 MB. Du kan ladda upp en GIF på samma sätt som du laddar upp en JPEG eller PNG genom att dra in den i din e-postmall.
Dela filer via länkar i ett mejl
För att dela en fil, till exempel en PDF, ett Word-dokument eller ett Google-dokument, i ett e-postmeddelande behöver du först lagra den online, till exempel på din webbplats, i Google Drive eller i Dropbox.
Så här delar du din fil:
- Ställ in delningsbehörigheter så att dina mottagare kan visa filen. För Google Drive följer du Googles instruktioner för fildelning. Använd Alla med länken och Visare för en fil som du vill att alla med länken ska kunna visa.
- Kopiera filens delningslänk.
- Öppna länken i ett privat webbläsarfönster för att kontrollera att den fungerar utan åtkomst till ditt konto.
Infoga sedan länken i ditt e-postmeddelande. Du kan lägga till länken i nästan vilket element som helst i ett e-postmeddelande, inklusive:
- En CTA-knapp
- En bild
- Text i ett textblock
Läs mer om hur du använder e-postredigeraren.
Starta en undersökning med ett e-postmeddelande
De flesta enkätplattformar erbjuder ett sätt att förfylla den första frågan i en enkät baserat på vilken knapp mottagaren klickade på. Lär dig hur du använder länkar för att förvälja ett svar i en Typeform-enkät.
När du har skapat dessa länkar via din enkätplattform lägger du till en motsvarande knapp i ditt mejl för varje svarsalternativ. Om ditt mejl till exempel frågar ”Är du nöjd med ditt köp?” kan du lägga till knappar i ditt mejl som säger ”Mycket nöjd”, ”Ganska nöjd” och ”Missnöjd”. Lägg sedan till motsvarande länk till varje knapp. När en mottagare klickar på en knapp ser de en enkät där deras svar redan är valt automatiskt.
Ytterligare resurser
- Bästa praxis-referens för tillgänglighet i e-postmeddelanden och formulär
Lär dig hur du gör dina e-postmeddelanden och registreringsformulär mer tillgängliga. När du designar dina e-postmeddelanden och registreringsformulär vill du se till att dina designer är tillgängliga för alla mottagare.
- Så här uppdaterar du en profilegenskap när någon klickar på en länk
Lär dig hur du bygger e-postmallar med knappar som taggar prenumeranter med information baserat på det alternativ de klickar på. Du kan använda den här processen för att lägga till profilegenskaper när de klickar på en länk.
- Så använder du ankarlänkar i dina meddelanden och formulär
Lär dig hur du använder ankarlänkar för att rikta dina registreringsformulär, eller i e-post- och sms-meddelanden för att skicka besökare till ett visst avsnitt på en webbsida.